# Cómo usar Información

Toca tu mascota, abre la pestaña Insights y toca una sección para leerla. Los Insights resumen las actividades que has registrado, con patrones e ideas, y se crea uno nuevo aproximadamente una vez al día.

Información es un resumen escrito de todo lo que has registrado para tu mascota, con los patrones que encontró y las ideas para probar.
Lo encontrarás en la pestaña **Información** de tu mascota.

## Ver la información de tu mascota

1. Toca tu mascota en la pantalla principal.
2. Abre la pestaña **Información**.
3. Toca una sección para abrirla.

Las fechas debajo de la pestaña muestran los días que abarca la información.

![](https://s3.amazonaws.com/kidplay.tech/tfvuf09kml2xf66ymomihmt0udd1)

## Qué contiene una información

- **Los Números** muestra cuántas veces se registró cada actividad.
- **Patrones** describe el ritmo diario de tu mascota, por ejemplo, cuándo suelen ocurrir las comidas, las salidas para hacer sus necesidades o las siestas, y con qué frecuencia.
- **Observaciones** destaca lo más relevante y lo que cambió desde la última información.
- **Cuidadores** muestra lo que registró cada persona en tu cuenta.
- **Sugerencias** ofrece algunas ideas para probar, basadas en tu registro.
- **Predicciones** enumera lo que suele pasar a continuación, con el nivel de certeza, por ejemplo "suele hacer caca entre 30 y 45 minutos después de las comidas".

Una sección solo aparece cuando hay datos suficientes para ella.

## Cómo se crean las informaciones

- Cada información la escribe una IA a partir de las actividades que registraste en los últimos 30 días.
- Se crea una nueva información automáticamente aproximadamente una vez al día, siempre que se hayan registrado al menos 5 actividades nuevas.
- Tu primera información llega después de un día completo de registros.
- Cuando una nueva información automática está lista, todas las personas con acceso a tu mascota reciben una notificación.

## Obtener una información para cualquier fecha

1. Desplázate hacia abajo hasta las fechas debajo de **Historial** y tócalas.
   Comienza con los últimos 14 días.
2. Elige una fecha de inicio y una de fin.
3. Toca **Generar**.

Cuando esté lista, se abre **Historial de Análisis** con tu nueva información.
Las informaciones generadas solo se muestran en el historial.
La pestaña **Información** siempre muestra la última información automática.

## Ver informaciones anteriores

1. Toca **Historial**.
2. Toca una información para abrirla.

Cada una aparece marcada como **Automático** o **Manual**.

## Valorar una información

Debajo de la información, toca una cara, escribe un comentario y toca **Enviar**.
Tus comentarios nos ayudan a mejorar las informaciones.

## Premium

Las nuevas informaciones, la generación de informaciones para cualquier fecha y el historial forman parte de Premium.
Sin Premium, obtienes una información automática gratuita por mascota una vez que hayas iniciado sesión y registrado algunas actividades.
Debajo, toca **Desbloquear Ahora** para actualizar.
Consulta [Qué es gratis y qué incluye Premium](https://www.kidplay.ai/help/doggy-time-premium-features?locale=es).

Para una respuesta rápida sobre tu mascota, también puedes preguntar al Asistente.
Consulta [Cómo usar el Asistente](https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-the-assistant?locale=es).

## Solución de problemas

- **"Tus informaciones todavía se están procesando o necesitas registrar más actividades. Vuelve a consultar más tarde."**
  Sigue registrando.
  Tu primera información llega después de un día completo de registros.
- **"Toca aquí para iniciar sesión y empezar a generar las informaciones de tu mascota."**
  Toca el mensaje e inicia sesión.
  Las informaciones necesitan una cuenta.
- **Mi información no ha cambiado.**
  Una nueva información automática llega aproximadamente una vez al día, y solo después de al menos 5 actividades nuevas.
  Desliza hacia abajo en la pestaña **Información** para buscar una nueva.
  Una información que creaste con **Generar** está en **Historial**, no en la pestaña.
- **"Ya existe una información para este intervalo de fechas. Consulta el historial para verla."**
  Ya creaste una información para esas fechas.
  Abre **Historial** o elige fechas diferentes.
- **"Registra algunas actividades más para obtener informaciones."**
  Las fechas que elegiste tienen menos de 5 actividades.
  Elige un intervalo más largo.
- **"El intervalo de fechas no debe superar los 186 días. Selecciona un intervalo más corto."**
  Elige un intervalo de 186 días o menos.
- **"Se produjo un error al procesar tus informaciones. Inténtalo de nuevo más tarde."**
  Comprueba tu conexión a internet e inténtalo de nuevo en unos minutos.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/doggy-insights?locale=es