# 아이들이 보상을 요청하는 방법

포인트 기반 가정에서 자녀는 보상 탭의 선물 아이콘을 탭한 뒤 보상을 고르고, '요청하기'를 탭하고 확인합니다. 그러면 가정 관리자가 승인하거나 거절하며, 승인되기 전까지는 아무것도 차감되지 않습니다.

포인트 기반 가정에서는 아이들이 자신의 프로필에서 직접 맞춤 보상 중 하나를 요청할 수 있습니다.
**가정 관리자**가 요청을 승인하거나 거절합니다.
요청이 승인되기 전까지는 포인트가 차감되지 않습니다.

## 보상 요청하기 (아이들용)

1. **보상** 탭에서 오른쪽 상단의 선물 아이콘을 탭하세요.
2. 보상을 탭하세요.
3. **요청하기**를 탭한 후 확인하세요.

부모님이 응답하기 전까지 해당 보상에는 **요청됨**이 표시됩니다.

아이는 이미 다른 요청에 사용한 포인트를 포함하여 포인트가 충분할 때 요청할 수 있습니다.
각 보상은 한 번에 하나씩만 요청할 수 있습니다.

요청을 취소하려면 **보상** 탭에서 아이를 탭한 다음, **보상 요청** 아래의 **요청 취소**를 탭하세요.

## 요청 승인 또는 거절하기

**가정 관리자**여야 합니다.

1. **보상** 탭에서 아이 이름 아래의 "보상 요청 1건"을 찾으세요.
2. 아이를 탭하세요.
3. **보상 요청** 아래에서:
   - **승인**을 탭하면 선택된 보상과 함께 **보상 교환** 화면이 열립니다. 그다음 **교환**을 탭하세요.
     포인트가 부족하다면 **더 많은 포인트가 필요하세요?** 아래에서 포인트를 추가할 수 있습니다.
   - **거절**을 탭하고, 원하시면 답변을 추가한 후 다시 **거절**을 탭하세요.

아이가 요청한 후 보상의 **포인트 비용**을 변경했다면, 요청에 "이제 ...포인트가 필요합니다"라고 표시됩니다.
요청을 승인하면 새로운 비용이 차감됩니다.
응답이 완료된 요청에는 **승인됨**, **거절됨** 또는 **취소됨**이 표시됩니다.
요청을 승인한 교환을 취소하면 아이에게 포인트가 돌아가고 요청에는 **거절됨**이 표시됩니다.

아이가 요청하면 **가정 관리자** 프로필이 선택된 모든 휴대폰에 알림이 전송됩니다.
아이는 보상이 교환되거나 거절되었을 때 알림을 받습니다.

## 문제 해결

- **요청하기 버튼이 없어요**
  가정에서 포인트 대신 용돈을 사용하거나, **가정 관리자** 프로필이 선택되어 있는 경우입니다.
- **"아직 포인트가 부족합니다."**
  먼저 포인트를 더 모으세요. 다른 요청에 사용된 포인트도 포함됩니다.
- **"이미 받았습니다."**
  이 아이가 이미 교환한 1회성 보상입니다.
  각 아이는 1회성 보상을 한 번만 교환할 수 있으므로, 다른 아이들은 여전히 요청할 수 있습니다.
- **"이 요청은 이미 응답되었거나 취소되었습니다."**
  다른 사람이 먼저 응답했습니다. 아래로 당겨서 새로고침하세요.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-kids-ask-for-a-reward?locale=ko