# Cómo funcionan las penalizaciones por tareas no realizadas

Una penalización por tarea no completada quita puntos o dinero cuando una tarea no se termina a tiempo. Los administradores del hogar la configuran para cada tarea en Chore Boss 1.0.96 o posterior.

Una penalización quita puntos o dinero cuando una tarea no se completa a tiempo.
Se configura por tarea y es una función Premium.
Las penalizaciones requieren Chore Boss 1.0.96 o posterior en todos los teléfonos de tu hogar, así que actualiza la app primero.

## Configurar una penalización

Necesitas ser un **Administrador del Hogar**.

1. Crea una tarea o abre una existente, toca los tres puntos en la esquina superior derecha y toca **Editar**.
2. Asigna la tarea a una o más personas.
3. Toca **Más opciones** debajo del horario e introduce la **Penalización si No Se Hace** debajo de la recompensa: puntos en un hogar de puntos, o una cantidad en un hogar con mesada.
4. Toca **Guardar**.

La pista debajo del campo indica cuándo la tarea cuenta como no realizada.

Las penalizaciones no se pueden configurar en tareas rotativas ni en tareas sin ninguna persona asignada.

## Cuándo una tarea cuenta como no realizada

- Con una ventana de tiempo, la tarea no se realiza si no se termina cuando se cierra la ventana.
- Sin ventana de tiempo, no se realiza si no se termina al final del día.

Para configurar una ventana, consulta [Cómo configurar una ventana de tiempo para una tarea](https://www.kidplay.ai/help/how-to-set-a-time-window-for-a-chore?locale=es).

"Terminada" significa que todas las subtareas están marcadas y que se ha añadido la foto, si es obligatoria.

## Quién pierde puntos

- **Tareas individuales**: cada persona asignada que no terminó su propia copia.
- **Tareas compartidas**: todas las personas asignadas, si nadie la terminó.
- Solo las personas con **Ganar Recompensas** activado.

Una penalización solo cuenta los días posteriores a su configuración.
Si cambias la penalización, el horario, las personas, las subtareas, la ventana de tiempo o la regla de la foto, el conteo se reinicia desde ese momento.
Nadie se penaliza por los días anteriores a un cambio.

Chore Boss añade una penalización la próxima vez que un teléfono de tu hogar se actualice después de que la tarea no se realizó, por ejemplo cuando alguien abre la app.
Las faltas de más de una semana no se cobran.

## Qué ven los niños

La penalización aparece en **Actividad Reciente** dentro de sus recompensas como "Faltó:" seguido del nombre de la tarea.
En la pestaña **Progreso**, su tarjeta muestra el total de la semana como "... faltas".
Los niños también reciben una notificación en su teléfono.

El saldo puede quedar por debajo de cero.
Se muestra en rojo, y no hay nada que pagar hasta que vuelva a ser positivo.

Si un niño termina una tarea no realizada con retraso (solo posible sin ventana de tiempo), gana su recompensa, pero la penalización se mantiene.

## Disculpar una tarea no realizada

Necesitas ser un **Administrador del Hogar**.

1. En la pestaña **Recompensas**, toca a la persona.
2. En **Actividad Reciente**, toca la penalización.
   Dice "Toca para disculpar".
3. En **¿Disculpar Esta Falta?**, toca **Disculpar**.

Los puntos o el dinero se devuelven, y ese día nunca se vuelve a cobrar.

## Solución de problemas

- **No aparece el campo Penalización si No Se Hace**
  La tarea es rotativa, no tiene ninguna persona asignada, o las recompensas están desactivadas en tu hogar.
  O la app es anterior a la 1.0.96: actualiza Chore Boss desde App Store o Google Play.
- **No apareció una penalización**
  La tarea se terminó a tiempo, la falta fue hace más de una semana, o la penalización se configuró después del plazo.
- **"... debe ... por tareas no realizadas, así que todavía no hay nada que pagar."**
  El saldo está por debajo de cero. Espera a que ganen más, o usa **Ajustar Saldo**.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-missed-chore-penalties-work?locale=es