# Come chattare con la tua famiglia riguardo a un bambino

Apri il bambino, tocca il fumetto in alto, scrivi in Type a message..., quindi tocca invia. Per inviare è necessario un abbonamento Premium nel tuo team e l'accesso.

**Chat di gruppo** permette a tutti quelli che aiutano con l'addestramento al vasino di condividere aggiornamenti, domande e traguardi riguardo a un bambino in un unico posto.

## Apri la Chat di gruppo

- Per un bambino: apri il bambino e tocca il fumetto della chat in alto nella schermata.
- Per una singola attività: apri l'attività e tocca il fumetto della chat in alto per parlare di quella voce.

I messaggi inviati da un'attività appaiono anche nella **Chat di gruppo** del bambino, con un link che riporta a quell'attività.

## Invia un messaggio

1. Scrivi in **Scrivi un messaggio...**
2. Tocca invia.

Per inviare messaggi serve Premium e devi aver effettuato l'accesso.
Se la persona che possiede il tuo team ha Premium, tutti i membri del team possono inviare messaggi.
Senza Premium, puoi comunque leggere la chat.

Quando una chat è vuota, vedi una conversazione di esempio.
Tocca **Inizia la conversazione** per scrivere il primo messaggio.

## Chi vede la chat

Tutti i membri del tuo team che possono vedere quel bambino: il proprietario e i familiari che ha invitato.
Se non c'è ancora nessun altro nel tuo team, invita prima qualcuno.
Vedi [Come invitare la famiglia ad aiutare con l'addestramento al vasino](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=it).

## Messaggi non letti e notifiche

- Un numero sul fumetto della chat indica quanti messaggi non hai ancora letto.
  Aprire la chat li segna come letti.
- Nella dashboard, un pallino rosso sulla scheda di un bambino indica che quel bambino ha messaggi non letti.
- Quando invii un messaggio, tutti gli altri membri del team ricevono una notifica con il tuo nome, il nome del bambino e il tuo messaggio.
  Devono aver effettuato l'accesso e aver consentito le notifiche per Potty Whiz sul loro telefono.

## Copia, modifica o elimina un messaggio

1. Premi e tieni premuto un messaggio.
2. Scegli:
   - **Copia messaggio** per copiare qualsiasi messaggio.
   - **Modifica messaggio** per cambiare uno dei tuoi messaggi, poi tocca **Salva**.
   - **Elimina messaggio** per rimuovere uno dei tuoi messaggi.
     Vedrai "Sei sicuro di voler eliminare questo messaggio? Questa azione non può essere annullata."
     Tocca **Sì**.

Puoi modificare o eliminare solo i messaggi che hai inviato tu.

## Risoluzione dei problemi

- **"Passa a un abbonamento per inviare messaggi"**
  Inviare messaggi fa parte di Premium.
  I membri di un team Premium non hanno bisogno di un abbonamento personale.
  Vedi [Anche gli utenti che invito nel mio account devono avere un abbonamento?](https://www.kidplay.ai/help/will-users-i-invite-into-my-account-also-have-to-pay?locale=it)
- **"Accedi per inviare messaggi"**
  Effettua prima l'accesso.
  Vedi [Come accedere](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=it).
- **La mia famiglia non ha ricevuto una notifica.**
  Verifica che si siano uniti al tuo team, che abbiano effettuato l'accesso e che abbiano consentito le notifiche per Potty Whiz.
  Se hai disattivato il loro accesso a questo bambino, non riceveranno notifiche al riguardo.
- **Non vedo nuovi messaggi.**
  Controlla la connessione internet, poi chiudi e riapri la chat.

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- [Come unirsi all'account di un familiare](https://www.kidplay.ai/help/how-to-join-a-family-members-account?locale=it)
- [Come gestire i familiari e i loro accessi](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-family-members-and-their-access?locale=it)
- [Cosa è gratuito e cosa è Premium in Potty Whiz](https://www.kidplay.ai/help/potty-whiz-premium-features?locale=it)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-chat-with-your-family-about-a-child?locale=it