# お子さまについて家族とチャットする方法

子どもを開き、上部のチャットバブルをタップして、「Type a message...」と入力し、送信をタップします。送信するには、チームでPremiumに加入し、サインインする必要があります。

**チームチャット**では、トイレトレーニングに関わる全員が、お子さまに関する最新情報、質問、達成したことを一か所で共有できます。

## チームチャットを開く

- お子さまの場合：お子さまのページを開き、画面上部のチャットアイコンをタップします。
- 特定のアクティビティの場合：アクティビティを開き、画面上部のチャットアイコンをタップして、その記録について話し合います。

アクティビティから送信されたメッセージも、お子さまの**チームチャット**に表示され、そのアクティビティへのリンクが付いています。

## メッセージを送信する

1. **メッセージを入力...**に入力します。
2. 送信をタップします。

メッセージの送信にはプレミアムが必要で、サインインしている必要があります。
チームのオーナーがプレミアムに加入している場合、チームの全員がメッセージを送信できます。
プレミアムでない場合でも、チャットを読むことはできます。

チャットが空の場合、サンプルの会話が表示されます。
**会話を始める**をタップすると、最初のメッセージを書けます。

## チャットを見られる人

そのお子さまを見られるチームの全員です。オーナーと、オーナーが招待した家族メンバーが含まれます。
チームにまだ他の人がいない場合は、先に招待してください。
詳しくは[トイレトレーニングを手伝う家族を招待する方法](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=ja)をご覧ください。

## 未読メッセージと通知

- チャットアイコンの数字は、未読のメッセージの件数を示します。
  チャットを開くと、それらのメッセージは既読になります。
- ダッシュボードでは、お子さまのカードに赤い点が表示されている場合、そのお子さまに未読メッセージがあることを示します。
- メッセージを送信すると、チームの他のメンバー全員に、あなたの名前、お子さまの名前、メッセージ内容を含む通知が届きます。
  通知を受け取るには、サインインしていて、スマートフォンでPotty Whizの通知が許可されている必要があります。

## メッセージのコピー、編集、削除

1. メッセージを長押しします。
2. 次から選択します：
   - **メッセージをコピー**：任意のメッセージをコピーします。
   - **メッセージを編集**：自分のメッセージを変更し、**保存**をタップします。
   - **メッセージを削除**：自分のメッセージを削除します。
     「このメッセージを削除してもよろしいですか？この操作は元に戻せません。」と表示されます。
     **はい**をタップします。

編集や削除ができるのは、自分が送信したメッセージのみです。

## トラブルシューティング

- **「メッセージを送信するにはアップグレードしてください」**
  メッセージの送信はプレミアムの機能の一部です。
  プレミアムチームのメンバーは、個別のサブスクリプションは必要ありません。
  詳しくは[招待したユーザーもサブスクリプションが必要ですか？](https://www.kidplay.ai/help/will-users-i-invite-into-my-account-also-have-to-pay?locale=ja)をご覧ください。
- **「メッセージを送信するにはサインインしてください」**
  まずサインインしてください。
  詳しくは[サインイン方法](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=ja)をご覧ください。
- **家族に通知が届きません。**
  家族がチームに参加していて、サインインしており、Potty Whizの通知を許可しているか確認してください。
  このお子さまへのアクセスをオフにしている場合、その家族には通知されません。
- **新しいメッセージが表示されません。**
  インターネット接続を確認してから、チャットを閉じて開き直してください。

## 関連情報

- [トイレトレーニングを手伝う家族を招待する方法](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=ja)
- [家族のアカウントに参加する方法](https://www.kidplay.ai/help/how-to-join-a-family-members-account?locale=ja)
- [家族メンバーとそのアクセスを管理する方法](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-family-members-and-their-access?locale=ja)
- [Potty Whizの無料機能とプレミアム機能](https://www.kidplay.ai/help/potty-whiz-premium-features?locale=ja)

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-chat-with-your-family-about-a-child?locale=ja