# Hoe chat je met je gezin over een kind

Open het kind, tik op de chatbubbel bovenaan, typ in Type a message..., en tik vervolgens op verzenden. Verzenden vereist Premium op je team en een aanmelding.

**Teamchat** laat iedereen die helpt met zindelijkheidstraining updates, vragen en successen over een kind delen, op één plek.

## Teamchat openen

- Voor een kind: open het kind en tik op de chatbel bovenaan het scherm.
- Voor één activiteit: open de activiteit en tik op de chatbel bovenaan om over die registratie te praten.

Berichten die vanuit een activiteit worden verzonden, verschijnen ook in de **Teamchat** van het kind, met een link terug naar die activiteit.

## Een bericht verzenden

1. Typ in **Typ een bericht...**
2. Tik op verzenden.

Om berichten te verzenden heb je Premium nodig en moet je ingelogd zijn.
Als de persoon die je team beheert Premium heeft, kan iedereen in het team berichten verzenden.
Zonder Premium kun je de chat wel lezen.

Wanneer een chat leeg is, zie je een voorbeeldgesprek.
Tik op **Start het gesprek** om het eerste bericht te schrijven.

## Wie ziet de chat

Iedereen in je team die dat kind kan zien: de eigenaar en de gezinsleden die zij hebben uitgenodigd.
Als er nog niemand anders in je team zit, nodig dan eerst iemand uit.
Zie [Hoe nodig je familie uit om te helpen met zindelijkheidstraining](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=nl).

## Ongelezen berichten en meldingen

- Een getal op de chatbel toont hoeveel berichten je nog niet hebt gelezen.
  Door de chat te openen, worden ze als gelezen gemarkeerd.
- Op het dashboard betekent een rode stip op de kaart van een kind dat dat kind ongelezen berichten heeft.
- Wanneer je een bericht verstuurt, krijgt iedereen in het team die niet jij bent een melding met je naam, de naam van het kind en je bericht.
  Zij moeten ingelogd zijn en meldingen voor Potty Whiz op hun telefoon hebben toegestaan.

## Een bericht kopiëren, bewerken of verwijderen

1. Houd een bericht ingedrukt.
2. Kies:
   - **Bericht kopiëren** om elk bericht te kopiëren.
   - **Bericht bewerken** om een van je eigen berichten te wijzigen, en tik daarna op **Opslaan**.
   - **Bericht verwijderen** om een van je eigen berichten te verwijderen.
     Je ziet "Weet je zeker dat je dit bericht wilt verwijderen? Deze actie kan niet ongedaan worden gemaakt."
     Tik op **Ja**.

Je kunt alleen berichten bewerken of verwijderen die je zelf hebt verzonden.

## Probleemoplossing

- **"Upgrade om berichten te verzenden"**
  Berichten verzenden is onderdeel van Premium.
  Leden van een Premium-team hebben geen eigen abonnement nodig.
  Zie [Hebben gebruikers die ik in mijn account uitnodig ook een abonnement nodig?](https://www.kidplay.ai/help/will-users-i-invite-into-my-account-also-have-to-pay?locale=nl)
- **"Log in om berichten te verzenden"**
  Log eerst in.
  Zie [Hoe je inlogt](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=nl).
- **Mijn familie heeft geen melding ontvangen.**
  Controleer of ze lid zijn geworden van je team, zijn ingelogd en meldingen voor Potty Whiz hebben toegestaan.
  Als je hun toegang tot dit kind hebt uitgeschakeld, ontvangen ze daarover geen melding.
- **Ik zie geen nieuwe berichten.**
  Controleer je internetverbinding en sluit de chat daarna en open hem opnieuw.

## Gerelateerd

- [Hoe nodig je familie uit om te helpen met zindelijkheidstraining](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=nl)
- [Hoe word je lid van het account van een familielid](https://www.kidplay.ai/help/how-to-join-a-family-members-account?locale=nl)
- [Hoe beheer je familieleden en hun toegang](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-family-members-and-their-access?locale=nl)
- [Wat is gratis en wat is premium in Potty Whiz](https://www.kidplay.ai/help/potty-whiz-premium-features?locale=nl)

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-chat-with-your-family-about-a-child?locale=nl