# 如何与家人讨论孩子的情况

打开子女档案，点击顶部的聊天气泡，在“Type a message...”中输入内容，然后点击发送。发送需要团队拥有高级版并且已登录。

**团队聊天**让每位协助如厕训练的人在一个地方分享关于孩子的最新进展、问题和成功时刻。

## 打开团队聊天

- 针对某个孩子：打开该孩子的页面，然后点击屏幕顶部的聊天气泡。
- 针对某个活动：打开该活动，然后点击顶部的聊天气泡，讨论该条记录。

从活动中发送的消息也会显示在孩子的**团队聊天**中，并附有返回该活动的链接。

## 发送消息

1. 在**输入消息...**处输入内容。
2. 点击发送。

发送消息需要高级版，并且您需要登录。
如果您团队的所有者拥有高级版，团队中的每位成员都可以发送消息。
没有高级版时，您仍然可以阅读聊天内容。

当聊天为空时，您会看到一段示例对话。
点击**开始对话**即可撰写第一条消息。

## 谁可以看到聊天

团队中所有可以查看该孩子的成员：所有者以及其邀请的家庭成员。
如果团队中暂时没有其他人，请先邀请他们。
请参阅[如何邀请家人协助如厕训练](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=zh)。

## 未读消息与通知

- 聊天气泡上的数字表示您尚未阅读的消息数量。
  打开聊天后，这些消息会被标记为已读。
- 在仪表板上，孩子卡片上的红点表示该孩子有未读消息。
- 当您发送消息时，团队中的其他成员会收到一条通知，其中包含您的姓名、孩子的姓名以及您的消息内容。
  他们需要登录，并且在手机上允许 Potty Whiz 发送通知。

## 复制、编辑或删除消息

1. 按住一条消息。
2. 选择：
   - **复制消息**：复制任意消息。
   - **编辑消息**：修改您自己发送的消息，然后点击**保存**。
   - **删除消息**：删除您自己发送的消息。
     系统会显示「您确定要删除此消息吗？此操作无法撤销。」
     点击**是**。

您只能编辑或删除自己发送的消息。

## 故障排除

- **「升级以发送消息」**
  发送消息属于高级版功能。
  高级团队的成员无需单独订阅。
  请参阅[我邀请加入我的账户的用户是否也需要订阅？](https://www.kidplay.ai/help/will-users-i-invite-into-my-account-also-have-to-pay?locale=zh)
- **「登录以发送消息」**
  请先登录。
  请参阅[如何登录](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=zh)。
- **我的家人没有收到通知。**
  请检查他们是否已加入您的团队、是否已登录，以及是否允许 Potty Whiz 发送通知。
  如果您关闭了他们对该孩子的访问权限，他们将不会收到相关通知。
- **我看不到新消息。**
  请检查网络连接，然后关闭并重新打开聊天。

## 相关内容

- [如何邀请家人协助如厕训练](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-another-user-to-your-account-cf9a83fc-ad1a-4094-975f-6c6dd4cbaebf?locale=zh)
- [如何加入家庭成员的账户](https://www.kidplay.ai/help/how-to-join-a-family-members-account?locale=zh)
- [如何管理家庭成员及其访问权限](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-family-members-and-their-access?locale=zh)
- [Potty Whiz 中哪些功能免费、哪些需要高级版](https://www.kidplay.ai/help/potty-whiz-premium-features?locale=zh)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-chat-with-your-family-about-a-child?locale=zh