# Comment créer des récompenses personnalisées

Appuyez sur + puis sur Ajouter une récompense personnalisée, ou ouvrez Paramètres, puis Récompenses personnalisées, et appuyez sur Récompense Personnalisée. Saisissez un Nom de la Récompense et un Coût en Points, puis appuyez sur Enregistrer. La création de récompenses est une fonctionnalité premium.

Les récompenses personnalisées sont des prix que les enfants peuvent acheter avec les points qu'ils gagnent, comme du temps d'écran supplémentaire ou une sortie glace.
Elles sont utilisées dans les foyers dont le **Type de récompense** est **Points**.
La création de récompenses personnalisées est une fonctionnalité premium.

## Créer une récompense personnalisée

1. Ouvrez vos récompenses de l'une de ces façons :
   - Dans l'onglet **Récompenses**, appuyez sur **+** (uniquement pour les foyers à points).
   - Appuyez sur l'onglet **Paramètres**, puis sur **Récompenses personnalisées**.
   - Dans l'onglet **Récompenses**, appuyez sur l'icône cadeau (uniquement pour les foyers à points).
2. Si vous avez ouvert la liste, appuyez sur **Récompense Personnalisée**.
3. Remplissez la récompense :
   - **Nom de la Récompense** : par exemple « Temps d'écran supplémentaire ».
   - **Coût en Points** : le nombre de points nécessaires pour l'échanger.
   - **Renouvelable** : activez cette option si chaque membre peut la réclamer plus d'une fois.
   - **Notes** : tous les détails, facultatif.
   - Appuyez sur l'image en haut pour ajouter une photo, facultatif.
4. Appuyez sur **Enregistrer**.

Si **Renouvelable** est désactivé, chaque membre ne peut échanger la récompense qu'une seule fois.
L'échange par un enfant ne l'épuise pas pour les autres.
Une fois qu'un enfant l'a échangée, « Déjà réclamée. » s'affiche sur son profil et lorsque vous échangez une récompense pour lui.

## Modifier ou supprimer une récompense personnalisée

1. Ouvrez **Récompenses personnalisées** et appuyez sur la récompense.
2. Appuyez sur le menu en haut à droite.
3. Appuyez sur **Modifier** ou **Supprimer**.

Sous **Type de récompense**, l'écran de la récompense affiche « Unique (chaque membre peut la réclamer une fois) » ou « Renouvelable (peut être réclamée plusieurs fois) ».
Une fois la récompense échangée, il affiche également **Fois Réclamées**, **Dernière Réclamation** et **Réclamée par**.

## Échanger une récompense

Un **Gestionnaire du foyer** échange les récompenses depuis l'onglet **Récompenses** : appuyez sur l'enfant, appuyez sur **Choisir une action**, puis sur **Échanger une récompense**.
Un échange effectué par erreur peut être annulé, ce qui rend les points.
Voir [Comment suivre et verser les récompenses](https://www.kidplay.ai/help/rewards-settlements?locale=fr).

## Dépannage

- **« Les récompenses personnalisées nécessitent que le mode points soit activé dans les paramètres du compte »**
  Votre foyer utilise l'argent de poche.
  Changez le **Type de récompense** en **Points** dans les **Paramètres du foyer**.
  Voir [Comment choisir l'argent de poche ou les points](https://www.kidplay.ai/help/how-chore-boss-supports-both-allowance-and-points-based-rewards?locale=fr).
- **L'ajout d'une récompense ouvre l'écran de mise à niveau.**
  Les récompenses personnalisées nécessitent l'abonnement premium.
  Voir [Ce qui est gratuit et ce qui est premium dans Chore Boss](https://www.kidplay.ai/help/whats-free-and-whats-premium-in-chore-boss?locale=fr).
- **« Déjà réclamée. »**
  Cet enfant a déjà échangé cette récompense unique.
  Modifiez la récompense et activez **Renouvelable**, ou annulez l'échange précédent.
- **« Échec de l'échange de la récompense. Veuillez réessayer. »**
  La récompense a changé pendant que l'écran était ouvert, par exemple si elle a été modifiée, supprimée ou échangée sur un autre téléphone.
  Fermez l'écran et réessayez.
- **« Le coût en points doit être d'au moins 1 »**
  Saisissez un **Coût en Points** de 1 ou plus.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-create-custom-rewards?locale=fr