# Come creare ricompense personalizzate

Tocca + poi Aggiungi Ricompensa Personalizzata, oppure apri Impostazioni, poi Ricompense Personalizzate, e tocca Ricompensa Personalizzata. Inserisci un Nome Ricompensa e un Costo in Punti, quindi tocca Salva. Creare ricompense è una funzione premium.

Le ricompense personalizzate sono premi che i bambini possono acquistare con i punti guadagnati, come più tempo davanti allo schermo o una gita per un gelato.
Vengono utilizzate nelle case in cui il **Tipo di Ricompensa** è **Punti**.
Creare ricompense personalizzate è una funzione premium.

## Crea una ricompensa personalizzata

1. Apri le tue ricompense in uno di questi modi:
   - Nella scheda **Ricompense**, tocca **+** (solo per le case con punti).
   - Tocca la scheda **Impostazioni**, poi **Ricompense Personalizzate**.
   - Nella scheda **Ricompense**, tocca l'icona del regalo (solo per le case con punti).
2. Se hai aperto l'elenco, tocca **Ricompensa Personalizzata**.
3. Compila la ricompensa:
   - **Nome Ricompensa**: ad esempio "Più tempo davanti allo schermo".
   - **Costo in Punti**: quanti punti servono per riscattarla.
   - **Rinnovabile**: attivalo se ogni membro può riscattarla più di una volta.
   - **Note**: eventuali dettagli, facoltativo.
   - Tocca l'immagine in alto per aggiungere una foto, facoltativo.
4. Tocca **Salva**.

Se **Rinnovabile** è disattivato, ogni membro può riscattare la ricompensa una sola volta.
Il riscatto da parte di un bambino non la esaurisce per gli altri.
Una volta che un bambino l'ha riscattata, sul suo profilo e quando riscatti una ricompensa per lui compare la scritta "Già riscossa.".

## Modifica o elimina una ricompensa personalizzata

1. Apri **Ricompense Personalizzate** e tocca la ricompensa.
2. Tocca il menu in alto a destra.
3. Tocca **Modifica** o **Elimina**.

Sotto **Tipo di Ricompensa**, la schermata della ricompensa mostra "Una tantum (ogni membro può riscuoterla una volta)" oppure "Rinnovabile (può essere riscossa più volte)".
Una volta riscattata la ricompensa, mostra anche **Volte Riscattata**, **Ultima Riscossione** e **Riscossa da**.

## Riscatta una ricompensa

Un **Gestore della Casa** riscatta le ricompense dalla scheda **Ricompense**: tocca il bambino, tocca **Scegli Azione**, poi **Riscatta una Ricompensa**.
Un riscatto fatto per errore può essere annullato, restituendo i punti.
Vedi [Come tenere traccia e pagare le ricompense](https://www.kidplay.ai/help/rewards-settlements).

## Risoluzione dei problemi

- **"Le ricompense personalizzate richiedono l'attivazione della modalità punti nelle impostazioni dell'account"**
  La tua casa usa la paghetta.
  Cambia il **Tipo di Ricompensa** in **Punti** nelle **Impostazioni Casa**.
  Vedi [Come scegliere paghetta o punti](https://www.kidplay.ai/help/how-chore-boss-supports-both-allowance-and-points-based-rewards?locale=it).
- **Aggiungere una ricompensa apre la schermata di aggiornamento.**
  Le ricompense personalizzate richiedono il premium.
  Vedi [Cosa è gratuito e cosa è premium in Chore Boss](https://www.kidplay.ai/help/whats-free-and-whats-premium-in-chore-boss?locale=it).
- **"Già riscossa."**
  Quel bambino ha già riscattato questa ricompensa una tantum.
  Modifica la ricompensa e attiva **Rinnovabile**, oppure annulla il riscatto precedente.
- **"Impossibile riscattare la ricompensa. Riprova."**
  La ricompensa è cambiata mentre la schermata era aperta, ad esempio è stata modificata, eliminata o riscattata su un altro telefono.
  Chiudi la schermata e riprova.
- **"Il costo in punti deve essere di almeno 1"**
  Inserisci un **Costo in Punti** pari a 1 o superiore.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-create-custom-rewards?locale=it