# Как удалить аккаунт Potty Whiz

Нажмите значок шестерёнки, затем «Мой аккаунт», затем три точки в правом верхнем углу и «Удалить», после чего подтвердите действие, нажав «Да». Это действие нельзя отменить, и оно не отменяет подписку Premium.

Вы можете удалить свой аккаунт Potty Whiz в приложении.
Необходимо быть авторизованным и подключенным к интернету.

## Удаление аккаунта

1. Нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу главного экрана.
2. Нажмите **My Account**.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем нажмите **Удалить**.
4. Прочитайте сообщение, затем нажмите **Да**.

В сообщении говорится: "Это действие удалит ваш аккаунт и все связанные с ним данные. Это действие нельзя отменить. Вы уверены, что хотите продолжить?"

## Что будет дальше

- Potty Whiz выполнит выход из аккаунта и удалит ваши данные с этого телефона.
- Отменить это действие будет невозможно.

## Подписка не отменяется

Удаление аккаунта не отменяет подписку Premium.
Подписки оплачиваются через Apple или Google, поэтому отмените её в своём аккаунте App Store или Google Play.
См. [How To Cancel A Subscription Or Get A Refund](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=ru).

## Хотите удалить только ребёнка?

Чтобы удалить одного ребёнка, не нужно удалять аккаунт.

1. Откройте профиль ребёнка на главном экране.
2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем нажмите **Удалить**.
3. Нажмите **Да**, чтобы подтвердить действие.

Также будут удалены активности ребёнка.
Удалить ребёнка может только владелец аккаунта.
См. [How to add, edit or remove a child](https://www.kidplay.ai/help/how-to-add-edit-or-remove-a-child?locale=ru).

## Хотите только выйти из аккаунта члена семьи?

1. Откройте **My Account** и нажмите **Другие команды**.
2. Нажмите на человека, к аккаунту которого вы присоединились.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем нажмите **Удалить**.
4. Нажмите **Да** в ответ на вопрос "Remove yourself from this team?".

См. [How to manage family members and their access](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-family-members-and-their-access?locale=ru).

## Устранение неполадок

- **My Account просит войти в аккаунт:** вы вышли из аккаунта.
  Сначала войдите в аккаунт, который хотите удалить.
- **После нажатия на Да ничего не происходит:** проверьте подключение к интернету и попробуйте снова.
- **Всё ещё нужна помощь?** Откройте **Помощь** и нажмите **Связаться с нами**.

## Связанные статьи

- [How to sign out and what happens to your data](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-out?locale=ru)
- [How To Cancel A Subscription Or Get A Refund](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=ru)
- How to get help or contact support

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-delete-my-account-potty-whiz?locale=ru