# Как удалить аккаунт или дом

Чтобы удалить аккаунт Chore Boss, нажмите Настройки, затем Удалить аккаунт и нажмите Да. Чтобы удалить дом, сначала переключитесь на другой дом, затем удалите его в разделе Мои дома.

Вы можете переименовать или удалить созданный вами дом, удалить весь свой аккаунт Chore Boss или удалить приложение с телефона.

## Переименование дома

1. Нажмите **Настройки** внизу экрана, затем **Мои дома**.
2. Нажмите на дом.
3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем **Изменить**.
4. Введите новое название и нажмите **Сохранить**.

## Удаление дома

Удалить дом может только тот, кто его создал.

1. Сначала переключитесь на другой дом, так как нельзя удалить дом, который вы используете.
   См. [Как переключаться между домами](https://www.kidplay.ai/help/switching-between-homes?locale=ru).
2. Нажмите **Настройки**, затем **Мои дома**.
3. Нажмите на дом, который хотите удалить.
4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем **Удалить**.
5. Нажмите **Да**, чтобы подтвердить.

При удалении дома также удаляются его задания и профили участников.
Это действие нельзя отменить.

## Выход из дома, к которому вы присоединились

Выйти из дома, к которому вы присоединились, пока невозможно через приложение.
Вы можете переключиться на свой собственный дом и продолжать им пользоваться.
Если вы хотите, чтобы вас удалили из дома, свяжитесь с нами.
См. Как получить помощь или связаться с поддержкой.

## Удаление аккаунта

1. Нажмите **Настройки**.
2. В разделе **Аккаунт** нажмите **Удалить аккаунт**.
3. Прочитайте сообщение и нажмите **Да**.

Вы также можете нажать **Настройки**, затем **Мои дома**, затем на три точки в правом верхнем углу, затем **Удалить аккаунт**.

После удаления аккаунта Chore Boss выйдет из него на этом устройстве.

Удаление аккаунта не отменяет подписку.
Подписками управляют Apple или Google.
См. [Как отменить подписку или получить возврат средств](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=ru).

## Удаление приложения с телефона

Удаление приложения Chore Boss с телефона не удаляет ваш аккаунт, дома и задания и не отменяет подписку.
Если вы вошли в аккаунт, все данные сохранятся, когда вы снова установите Chore Boss и войдёте в тот же аккаунт.
Если вы никогда не входили в аккаунт, ваши задания хранятся только на этом телефоне, и при удалении приложения они будут удалены.

- **iPhone или iPad:** нажмите и удерживайте значок Chore Boss, нажмите **Удалить приложение**, затем **Удалить**.
- **Android:** нажмите и удерживайте значок Chore Boss, затем нажмите **Удалить**.

Чтобы удалить также аккаунт и его данные, сначала удалите аккаунт (см. выше), а затем удалите приложение.
Чтобы прекратить платежи, отмените подписку через Apple или Google.

## Устранение неполадок

- **"Cannot Delete Active Home"** Сначала переключитесь на другой дом, затем удалите этот.
- **При нажатии «Удалить» на доме ничего не происходит:** удалить дом может только тот, кто его создал.
- **"Unable to delete your account. Please check your connection and try again."** Подключитесь к интернету и повторите попытку.
- **Я не вижу Удалить аккаунт:** сначала войдите в аккаунт.
  Если вы вошли, выбранный на этом телефоне участник имеет режим **Ограничить доступ**.
  Переключитесь на профиль родителя, нажав на имя вверху вкладки **Главная**.

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-delete-your-account-or-a-home?locale=ru