# Come spostare Chore Boss su un nuovo telefono

Installa Chore Boss sul nuovo telefono, tocca Impostazioni, quindi Accedi e usa lo stesso metodo che hai usato in precedenza. Le tue case, le faccende, i membri e le ricompense verranno scaricati una volta effettuato l'accesso.

Quando hai effettuato l'accesso, le tue case, le faccende, i membri e le ricompense vengono salvati nel tuo account.
Accedi sul nuovo telefono e torneranno disponibili.

## Passaggi

1. Installa Chore Boss sul nuovo telefono e aprilo.
2. Tocca la scheda **Impostazioni**, poi tocca **Accedi**.
3. Accedi nello stesso modo in cui hai fatto sul vecchio telefono: **Accedi con Apple**, **Accedi con Google**, oppure con il tuo nome ed email.
4. Attendi un momento mentre i tuoi dati vengono scaricati.
5. Controlla il nome in alto nella scheda **Home**.
   Se non sei tu, toccalo e scegli il tuo profilo membro in **Seleziona Membro**.

## Non vedi ancora le tue faccende?

- **Controlla la casa.**
  Se hai più di una casa, potresti stare guardando una diversa.
  Tocca la scheda **Impostazioni** e controlla il nome sotto **Casa Attuale**.
  Tocca **Cambia Casa** per modificarla.
  Vedi [Come passare da una casa all'altra](https://www.kidplay.ai/help/switching-between-homes?locale=it).
- **Controlla l'account.**
  Tocca la scheda **Impostazioni**, poi **Il Mio Profilo**, e controlla l'email.
  Se non è l'email che hai usato in precedenza, tocca **Esci** e accedi nello stesso modo di prima.
  Vedi [Accedere al tuo account originale: correggere il metodo di accesso](https://www.kidplay.ai/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=it).
- **Scarica di nuovo tutto.**
  1. Tocca la scheda **Impostazioni**, poi **Il Mio Profilo**.
  2. Seleziona **Ri-sincronizza tutti i dati**.
  3. Tocca il pulsante di sincronizzazione rotondo accanto ad esso.
  4. Attendi finché **Ultima Sincronizzazione:** non mostra l'ora attuale.

## Risoluzione dei problemi

- **"Errore di sincronizzazione:"** sotto **Sincronizza** indica che l'ultima sincronizzazione non è riuscita.
  Controlla la connessione internet e tocca di nuovo il pulsante di sincronizzazione.
- **"La tua sessione è scaduta e i dati non vengono sincronizzati. Accedi di nuovo per riprendere la sincronizzazione."** Accedi di nuovo con lo stesso account.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-move-chore-boss-to-a-new-phone?locale=it