# 如何将Potty Whiz迁移到新手机

在新手机上使用您之前的方式登录您的 Potty Whiz 账户，然后等待您的孩子、计时器、提醒及其他数据下载完成。

登录后，您的孩子、活动、提醒、计时器、数据分析、照片和视频都会保存到您的账户中。
在新手机上登录，这些数据就会恢复。

## 在旧手机上

1. 确保您已登录。
   点击主屏幕右上角的齿轮图标；如果看到**登录**，请立即登录，以便将数据保存到您的账户中。
2. 连接互联网。
3. 在主屏幕上，向下拉动孩子列表并松开，即可同步。

## 在新手机上

1. 安装并打开Potty Whiz。
2. 点击主屏幕右上角的齿轮图标，然后点击**登录**。
3. 使用与旧手机相同的方式登录：**使用Apple登录**、**使用Google登录**，或输入您的姓名和电子邮件。
   请参阅[如何登录](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=zh)。
4. 等待片刻，待数据下载完成。

照片和视频会在您打开时从账户中加载，因此首次查看时需要互联网连接。

## 如果有数据缺失

1. 点击齿轮图标，然后点击**我的账户**。
2. 检查您姓名下方的电子邮件是否为您之前使用的邮箱。
3. 在**同步**下，勾选**重新同步所有数据**。
4. 点击其旁边的圆形同步按钮。
5. 等待，直到**上次同步：**显示当前时间。

如果电子邮件有误，请参阅[我已登录但看不到我的数据](https://www.kidplay.ai/help/i-signed-in-but-i-don-t-see-my-data?locale=zh)。

## 需要重新设置的内容

有些内容保存在每部手机上，而非您的账户中：

- **通知：**当Potty Whiz请求时，请允许通知，以便计时器和提醒能够提醒您。
  请参阅[为什么我收不到提醒或闹钟？](https://www.kidplay.ai/help/potty-alarm-does-not-work-with-app-in-the-background?locale=zh)
- **设置：**应用的**设置**、语言以及**设为默认**。
  请参阅[如何更改Potty Whiz设置](https://www.kidplay.ai/help/how-to-disable-potty-training-tip-notifications?locale=zh)。
- **小组件：**请重新将其添加到主屏幕。
  请参阅[如何将小组件添加到主屏幕](https://www.kidplay.ai/help/how-to-add-widgets-to-your-home-screen?locale=zh)。
- **手表：**在新手机上设置手表应用。
  请参阅[如何安装和使用Apple Watch应用](https://www.kidplay.ai/help/how-to-install-and-use-the-apple-watch-app?locale=zh)或[如何安装和使用Wear OS应用](https://www.kidplay.ai/help/how-to-install-the-potty-whiz-android-wear-os-app?locale=zh)。

## 新手机上的高级版

使用同一账户登录后，高级版功能会随您的账户一同生效。
如果仍显示为锁定状态，请点击齿轮图标，点击**解锁更多功能！**，然后点击**恢复购买**。
请使用您付款时所用的同一Apple或Google账户。
请参阅[我已付款但应用未解锁](https://www.kidplay.ai/help/i-paid-and-my-app-is-not-unlocked?locale=zh)。

## 故障排除

- **「同步错误：」**出现在**同步**下方，表示同步未完成。
  请检查您的网络连接，然后再次点击同步按钮。
- **我的旧手机从未登录过：**您的数据仅保存在该手机上。
  请先在旧手机上登录，等待同步完成，然后在新手机上登录。

## 相关内容

- [我的数据缺失或应用未更新](https://www.kidplay.ai/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-up-to-date?locale=zh)
- [访问您的原始账户：更正登录方式](https://www.kidplay.ai/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=zh)
- [如何退出登录以及您的数据会发生什么](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-out?locale=zh)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-move-potty-whiz-to-a-new-phone?locale=zh