# Comment planifier l'itinéraire de prise en charge et de dépose le plus rapide

Ouvrez l'onglet « Aller » ou « Retour » de l'événement, appuyez sur Itinéraire, puis sur Optimiser le trajet, Apple Plans ou Google Maps. Avec Kid Hop Premium, l'ordre des arrêts le plus rapide et les heures de départ s'affichent automatiquement.

Lorsque vous conduisez un covoiturage, Kid Hop répertorie les arrêts des passagers dans votre voiture et les ouvre dans Apple Maps ou Google Maps.
Avec Kid Hop Premium, il place aussi les arrêts dans l'ordre le plus rapide et vous indique quand partir.

## Voir votre itinéraire

1. Ouvrez un événement et choisissez l'onglet **Vers** ou **Depuis**.
2. Appuyez sur **Itinéraire** en bas de l'écran.
3. Kid Hop affiche **Votre itinéraire** : votre domicile, chaque arrêt avec les passagers qui montent ou descendent à cet endroit, et l'événement.

Dans l'onglet **Vers**, l'itinéraire part de votre domicile, récupère tout le monde et se termine à l'événement.
Dans l'onglet **Depuis**, il commence à l'événement, dépose tout le monde et se termine à votre domicile.
Les passagers qui habitent à la même adresse partagent un seul arrêt.

## Obtenir l'ordre le plus rapide (Premium)

Avec Kid Hop Premium, l'itinéraire s'ouvre dans l'ordre le plus rapide et affiche :

- La durée du trajet et la distance.
- Le nombre de minutes économisées grâce à l'ordre le plus rapide, ou **Déjà dans l'ordre le plus rapide** lorsque vos arrêts étaient déjà dans cet ordre.
- **Partir avant** et une heure pour chaque arrêt, pour un trajet qui n'a pas encore commencé.

L'itinéraire est également tracé sur la carte, et le repère de chaque arrêt affiche son numéro.

Sans Premium, appuyez sur **Optimiser l'itinéraire** pour découvrir Kid Hop Premium.

## Commencer à conduire

- Appuyez sur **Apple Maps** ou **Google Maps** pour ouvrir l'itinéraire complet, avec les arrêts dans l'ordre, à partir de votre position actuelle.
- Appuyez sur un arrêt pour obtenir l'itinéraire vers cet arrêt uniquement, par exemple pour reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Le bouton **Google Maps** n'apparaît que lorsque l'application Google Maps est installée.

## Définir votre domicile

Votre itinéraire commence ou se termine au lieu par défaut de votre compte.
Pour le définir, ouvrez l'onglet **Compte**, appuyez sur **Lieux**, appuyez sur le menu à côté de votre domicile, puis appuyez sur **Définir par défaut**.

## Dépannage

- **"Aucun passager dans votre voiture pour l'instant."** Personne n'est assis dans votre voiture pour ce trajet. Appuyez sur **Ajouter des passagers** pour les ajouter.
- **"Aucun domicile défini, l'itinéraire commence à l'arrêt le plus éloigné."** Définissez votre domicile comme décrit ci-dessus.
- **"Seul le conducteur peut planifier un itinéraire."** Vous ne conduisez pas ce trajet, donc Kid Hop affiche tous les arrêts de ce trajet.
- **Un passager figure sous "Aucune adresse".** Ajoutez une adresse pour ce passager afin qu'il soit inclus dans l'itinéraire.
- **"Impossible d'optimiser l'itinéraire. Réessayez."** Vérifiez votre connexion Internet, puis appuyez sur **Réessayer**.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-plan-the-fastest-pickup-and-drop-off-route?locale=fr