# Come uscire dall'account e cosa succede ai tuoi dati

Quando effettui il logout, Potty Whiz rimuove i tuoi figli e gli eventi registrati da questo telefono, ma restano nel tuo account e tornano disponibili quando accedi di nuovo. Sincronizza prima i dati, così le voci registrate offline non andranno perse.

Quando esci, Potty Whiz rimuove i tuoi dati da questo telefono.
Rimangono nel tuo account e tornano disponibili quando accedi di nuovo.

## Prima di uscire

Le voci registrate mentre eri offline si trovano solo su questo telefono finché non vengono sincronizzate.
Per salvarle:

1. Connettiti a internet.
2. Nella schermata iniziale, trascina verso il basso l'elenco dei bambini e rilascia per sincronizzare.
3. Facoltativamente, controlla **Il Mio Account**: l'orario accanto a **Ultima Sincronizzazione:** dovrebbe essere quello attuale.

## Esci

1. Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella schermata iniziale.
2. Tocca **Esci**.
3. Leggi il messaggio e tocca **Sì**.

Il messaggio dice: "Gli eventi registrati verranno rimossi da questo dispositivo. Potrai recuperarli di nuovo accedendo."

## Cosa succede quando esci

- I tuoi bambini, le attività, i promemoria e i timer vengono rimossi da questo telefono.
- I tuoi dati rimangono nel tuo account e la tua famiglia può continuare a usarli sui propri telefoni.
- Potty Whiz torna alla schermata di benvenuto e puoi continuare a usarlo senza accedere.
- Se registri attività mentre sei disconnesso, vengono salvate su questo telefono e aggiunte al tuo account la prossima volta che accedi.

## Accedi di nuovo

1. Tocca l'icona dell'ingranaggio in alto a destra nella schermata iniziale.
2. Tocca **Accedi**.
3. Accedi nello stesso modo di prima: **Accedi con Apple**, **Accedi con Google**, oppure con il tuo nome ed email.

I tuoi dati vengono scaricati di nuovo.
L'operazione può richiedere un po' di tempo se hai molte voci.
Vedi [Come accedere](https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-in?locale=it).

## Risoluzione dei problemi

- **I miei dati non sono tornati:** assicurati di aver effettuato l'accesso con la stessa email e lo stesso metodo di prima.
  Vedi [Ho effettuato l'accesso ma non vedo i miei dati](https://www.kidplay.ai/help/i-signed-in-but-i-don-t-see-my-data?locale=it).
- **Alcune voci risultano ancora mancanti:** vedi [Ho dati mancanti oppure la mia app non è aggiornata](https://www.kidplay.ai/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-up-to-date?locale=it).
- **Preferisco chiudere il mio account:** vedi [Come eliminare il tuo account Potty Whiz](https://www.kidplay.ai/help/how-to-delete-my-account-potty-whiz?locale=it).

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Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-sign-out?locale=it