# Comment utiliser l'Assistant Potty Whiz

Appuyez sur le bouton rond jaune en bas à droite de l'écran de votre enfant, ou appuyez sur Demander à l'Assistant sous Aide. Confirmez toute modification suggérée avant qu'elle ne soit enregistrée.

L'**Assistant Potty Whiz** répond à vos questions sur l'apprentissage de la propreté de votre enfant à partir de ce que vous avez enregistré, et peut enregistrer des entrées ou configurer des rappels à votre place.

## Ouvrir l'Assistant

Ouvrez le profil de votre enfant depuis l'écran d'accueil, puis utilisez l'une de ces options :

- Appuyez sur le bouton rond jaune en bas à droite.
  Il apparaît dans les onglets **Activités**, **Rappels**, **Analyses** et **Soins \u0026 Infos**.
- Si vous avez désactivé ce bouton, appuyez sur la carte jaune **Ask about** avec le prénom de votre enfant en haut de l'onglet **Analyses**.
- Depuis **Aide**, appuyez sur **Demander à l'Assistant**.
  Si vous avez plusieurs enfants, choisissez-en un sous **Quel enfant ?**.

Chaque enfant a sa propre conversation, et vous seul pouvez voir la vôtre.

## Ce que vous pouvez demander

Tapez une question ou appuyez sur une suggestion, par exemple combien de fois votre enfant est allé sur le pot cette semaine, quand les accidents surviennent généralement, ou une demande de conseils pour l'apprentissage de la propreté.

Il répond à partir des entrées présentes sur votre téléphone, y compris celles qui n'ont pas encore été synchronisées.
Il peut aussi partager des conseils tirés de nos articles, répondre aux questions sur l'utilisation de Potty Whiz, transmettre vos commentaires à notre équipe et vous fournir un lien pour créer un rapport destiné au médecin.

## Modifications possibles

Lorsque vous le demandez, il peut :

- Enregistrer des passages sur le pot, des visites aux toilettes, des accidents, des contrôles de couche sèche, des habitudes et des activités personnalisées, maintenant ou à un jour antérieur.
- Enregistrer une boisson avec la quantité bue par votre enfant, par exemple « Enregistrer 12 oz de jus ».
- Corriger une entrée déjà enregistrée : la changer en pipi ou en caca, ajouter ou modifier sa note, marquer **Presque Réussi ?** ou **A Prévenu les Parents ?**, ou corriger son heure.
- Modifier le prénom, la date de naissance ou le sexe de votre enfant (réservé au titulaire du compte).
- Créer, modifier, désactiver ou supprimer les rappels que vous avez créés.

Avant que quoi que ce soit ne soit enregistré, une carte **Veuillez confirmer** affiche exactement ce qui va changer.
Appuyez sur **Confirmer** pour l'enregistrer, ou sur **Annuler** pour tout laisser tel quel.

Il ne peut pas supprimer d'entrées ni modifier l'activité d'une entrée, et il ne peut pas modifier les minuteurs, les photos ou les paramètres.
Effectuez ces actions dans l'application.

## Ce dont vous avez besoin

- Premium, que ce soit le vôtre ou celui d'un compte familial auquel vous avez adhéré.
  Sans cela, vous voyez une conversation d'exemple et un bouton **Passer à Premium pour discuter de** avec le prénom de votre enfant.
- Être connecté et en ligne, avec votre enfant synchronisé sur votre compte.
- Jusqu'à 50 messages par jour.

## Autres options

- Vocal : appuyez sur le microphone (**Dicter votre message**) et autorisez l'accès au microphone et à la reconnaissance vocale la première fois.
- Copier ou partager : appuyez longuement sur une réponse, puis appuyez sur **Copier le message** ou **Partager**.
- Supprimer une conversation : appuyez sur l'icône de corbeille en haut, puis sur **Oui** dans **Supprimer cette conversation ?**.
  Cela efface définitivement votre conversation concernant cet enfant.
- Masquer le bouton : ouvrez le menu latéral avec l'icône en forme d'engrenage, appuyez sur **Paramètres** et désactivez **Bouton Assistant Flottant**.

L'Assistant peut se tromper, vérifiez donc les chiffres importants dans l'onglet **Progrès**.
S'il ne peut pas répondre à une question sur l'application, il propose un lien pour contacter notre équipe.

## Dépannage

- **« Vous avez atteint la limite de conversations du jour. Veuillez réessayer demain. »**
  Vous pouvez toujours lire votre conversation.
- **« Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer. »**
  Vérifiez votre connexion Internet et renvoyez votre message.
- **« Rien n'a été modifié. Veuillez réessayer. »**
  Reposez la question.
- **« Votre modification a été enregistrée, mais je n'ai pas pu terminer ma réponse. »**
  La modification a bien été effectuée, ne la redemandez donc pas.
- **« Pour dicter des messages, autorisez l'accès au microphone et à la reconnaissance vocale dans les paramètres de votre appareil. »**
  Autorisez les deux pour Potty Whiz dans les paramètres de votre téléphone.
- **Je ne vois qu'une conversation d'exemple.**
  Connectez-vous et vérifiez que vous avez Premium.
  Un enfant ajouté avant la connexion fonctionne une fois synchronisé.

## Voir aussi

- [Comment utiliser Analyses](https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-insights?locale=fr)
- [Comment configurer des rappels pour le pot](https://www.kidplay.ai/help/how-to-set-up-potty-reminders?locale=fr)
- [Comment partager un rapport avec votre pédiatre ou vos aidants](https://www.kidplay.ai/help/how-to-export-data-or-share-records?locale=fr)
- Comment obtenir de l'aide ou contacter le support
- [Ce qui est gratuit et ce qui est Premium dans Potty Whiz](https://www.kidplay.ai/help/potty-whiz-premium-features?locale=fr)

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-the-potty-whiz-assistant?locale=fr