# Apple로 로그인하는 데 문제가 있습니다 (Potty Whiz)

iPhone 또는 iPad에서 설정으로 이동한 뒤 이름을 탭하고 Apple로 로그인을 선택하세요. Potty Whiz를 선택하고 삭제 및 사용 중단을 탭한 다음 몇 분 기다렸다가 다시 시도하세요.

Apple로 로그인은 iPhone과 iPad에서만 사용할 수 있습니다. Android 휴대폰이나 태블릿을 사용하는 경우 아래의 **On Android** 섹션을 참고하세요.

## iPhone 또는 iPad에서

Apple로 로그인이 작동하지 않으면 Apple로 로그인에서 Potty Whiz 연결을 해제한 후 다시 시도하세요.
이 작업은 Potty Whiz에 저장된 데이터를 삭제하지 않습니다.

1. iPhone에서 **설정**으로 이동한 후 이름을 탭하세요.
2. **Apple로 로그인**을 탭하세요. 최신 버전의 iOS에서는 **로그인 및 보안** 항목 아래에 있습니다.
3. 앱 및 웹사이트 목록에서 **Potty Whiz**를 찾아 선택하세요.
4. **삭제** 버튼을 탭한 후 **사용 중지**를 선택하여 Apple로 로그인에서 Potty Whiz 연결을 해제하세요.
5. 몇 분 정도 기다린 후 Apple로 다시 로그인해 보세요.

![](https://s3.amazonaws.com/kidplay.tech/ra7thtikm6kex0gninlo94lgn07c)

## Android에서

Apple로 로그인하여 계정을 만들었다면, 가장 확실한 방법은 iPhone 또는 iPad에서 다시 Apple로 로그인하는 것입니다.

Android용 Potty Whiz에는 **Apple로 로그인** 버튼이 없습니다.
Android에서는 Apple ID가 Potty Whiz와 공유한 이메일 주소로 로그인하면 데이터와 구독 정보가 있는 동일한 계정으로 돌아갈 수 있습니다.

1. 로그인 화면에서 이름, 성 및 해당 이메일 주소를 입력한 후 **계속**을 탭하세요.
2. 저희가 이메일로 보내 드리는 6자리 코드를 입력하세요.

해당 이메일이 Gmail 주소라면 **Google로 로그인**을 탭하고 해당 계정을 선택할 수도 있습니다.

### Hide My Email을 선택한 경우

처음 Apple로 로그인할 때 **Hide My Email**을 선택했다면, 계정은 본인의 이메일이 아닌 Apple이 Potty Whiz용으로 생성한 주소(@privaterelay.appleid.com으로 끝나는 주소)를 사용합니다.
본인의 이메일로 로그인하면 새로운 빈 계정이 만들어집니다.

1. 주소를 찾으려면 iPhone, iPad 또는 Mac에서 **Apple로 로그인**을 열거나 account.apple.com에 접속한 후 Potty Whiz를 선택하세요.
2. Android에서는 위와 같이 해당 주소로 로그인하세요.
3. 몇 분 안에 코드가 도착하지 않으면 **도움말**을 열고 **문의하기**를 탭한 후 해당 주소를 알려 주세요.

다른 방법으로 로그인했는데 데이터가 보이지 않는다면 [원래 계정 접근하기: 로그인 방법 수정](https://www.kidplay.ai/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=ko)을 참고하세요.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/i-am-having-issues-signing-in-with-apple-potty-whiz?locale=ko