# मैं Chore Boss से साइन आउट हो गया था

होम के सबसे ऊपर वाले कार्ड पर, आपने पहले जिस साइन-इन तरीके का उपयोग किया था, जैसे Apple, Google या ईमेल, उसके लिए बटन दबाएँ, ताकि आपके काम और सब्सक्रिप्शन वापस मिल जाएँ।

कभी-कभी Chore Boss एक फ़ोन पर साइन आउट हो जाता है, जबकि आपका होम और काम अभी भी मौजूद रहते हैं।
ऐसा अक्सर नए फ़ोन पर होता है, या जब आप अपना फ़ोन बैकअप से वापस लाते हैं।
जब तक आप साइन आउट हैं, आपके परिवार के काम आपके डिवाइसों के बीच सिंक नहीं होते।
पहले उपयोग किए गए तरीके से दोबारा साइन इन करने पर सब कुछ वापस मिल जाता है, जिसमें आपका सब्सक्रिप्शन भी शामिल है।

## यह कैसे पता करें

होम टैब के सबसे ऊपर आपको एक कार्ड दिखता है जिस पर लिखा है **आप इस फ़ोन पर साइन आउट हैं**।
यही कार्ड सेटिंग्स टैब पर **खाता** के नीचे भी दिखता है।
यह कार्ड तब तक रहता है जब तक आप दोबारा साइन इन नहीं करते।

## दोबारा साइन इन कैसे करें

1. कार्ड पर, उस तरीके का बटन दबाएँ जिसका आपने पहले उपयोग किया था, जैसे **Apple के साथ साइन इन करें**, **Google के साथ साइन इन करें** या **ईमेल से साइन इन करें**।
   कार्ड पर वह ईमेल दिखता है जिसका आपने उपयोग किया था, जिसका अधिकांश हिस्सा छिपा होता है।
2. यदि आपने ईमेल से साइन इन किया था, तो हमारे द्वारा ईमेल किया गया 6 अंकों का कोड दर्ज करें।
   कोड कुछ मिनटों में समाप्त हो जाते हैं, और केवल सबसे नया कोड ही काम करता है।
3. आपके काम फिर से सिंक हो जाएँगे, और आपका सब्सक्रिप्शन वापस आ जाएगा।

अगर कार्ड पर लिखा है **सब कुछ वापस पाने के लिए उस तरीके से साइन इन करें जिसका आपने पहले उपयोग किया था।**, तो **Sign In** दबाएँ और वह तरीका चुनें जिसका आपने पहली बार उपयोग किया था।
अगर आपको पक्का पता नहीं है, तो **मैंने कौन सा तरीका उपयोग किया था?** दबाएँ।

## अगर आप किसी अलग खाते में साइन इन करते हैं

पहले से अलग तरीके से साइन इन करने पर एक दूसरा, खाली खाता खुल सकता है।
अगर ऐसा होता है, तो Chore Boss पहले पूछता है: **यह वह खाता नहीं है जो आपने पहले उपयोग किया था**।

- वापस जाकर अपने मूल खाते में साइन इन करने के लिए **वह खाता उपयोग करें** दबाएँ।
  साइन आउट रहते हुए आपने जो कुछ भी किया, वह खोया नहीं है।
- **यह खाता रखें** तभी दबाएँ जब आप सच में नए खाते का उपयोग करना चाहते हैं।
  आपका सब्सक्रिप्शन और परिवार मूल खाते पर ही रहते हैं।

अगर आप पहले ही गलत खाते में साइन इन कर चुके हैं, तो देखें [Accessing Your Original Account: Correcting Your Sign-In Method](https://www.kidplay.ai/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=hi)।

## समस्या निवारण

- **"Apple के साथ साइन इन करें इस डिवाइस पर अभी उपलब्ध नहीं है।"**: जाँचें कि आपने अपने फ़ोन की सेटिंग्स में Apple ID से साइन इन किया है, या **कोई अलग साइन इन तरीका उपयोग करें** दबाकर ईमेल से साइन इन करें।
- **"हम Chore Boss तक नहीं पहुँच सके। अपना कनेक्शन जाँचें और फिर से प्रयास करें।"**: Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट करें और फिर से प्रयास करें।
- **आपके ईमेल में कोई कोड नहीं:** अपना स्पैम या जंक फ़ोल्डर जाँचें, फिर **फिर से भेजें** दबाएँ।
  हर कोड भेजे जाने के बाद, बटन उल्टी गिनती दिखाता है, जैसे **फिर से भेजें (30)**, और तब तक आप दोबारा कोड नहीं मांग सकते।
- **"यह कोड समाप्त हो गया है। नया कोड भेजें और फिर से प्रयास करें।"**: **नया कोड भेजें** दबाएँ और सबसे नया ईमेल उपयोग करें।
- **"हमारी तरफ़ से कुछ गड़बड़ हो गई। एक मिनट बाद फिर से प्रयास करें, या हमसे संपर्क करें।"**: एक मिनट इंतज़ार करके फिर से प्रयास करें, या **हमसे संपर्क करें** दबाएँ।
- **फिर भी अंदर नहीं जा पा रहे:** सेटिंग्स टैब पर **सहायता** खोलें और **हमसे संपर्क करें** दबाएँ।
  हमें वह ईमेल बताएँ जिससे आपने पहली बार साइन इन किया था।

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Source: https://www.kidplay.ai/help/i-was-signed-out?locale=hi