# 我从 Chore Boss 退出了登录

在主页顶部的卡片上，点击您之前使用的登录方式按钮（如 Apple、Google 或电子邮件），即可找回您的家务和订阅。

有时 Chore Boss 会在一部手机上显示已退出登录，而您的家庭和家务数据仍然存在。
这通常发生在更换新手机后，或在从备份还原手机后。
在您退出登录期间，您家庭的家务数据不会在您的设备之间同步。
使用您之前的登录方式重新登录，即可找回所有内容，包括您的订阅。

## 如何判断

在 **主页** 标签页顶部，您会看到一张卡片，上面写着 **您已在此手机上退出登录**。
同样的卡片也显示在 **设置** 标签页下的 **账户** 中。
在您重新登录之前，该卡片会一直显示。

## 如何重新登录

1. 在卡片上，点击您之前使用的登录方式对应的按钮，例如 **使用 Apple 登录**、**使用 Google 登录** 或 **使用电子邮件登录**。
   卡片会显示您使用的电子邮件，其中大部分内容会被隐藏。
2. 如果您使用电子邮件登录，请输入我们发送到您邮箱的 6 位验证码。
   验证码会在几分钟后失效，且只有最新的一个有效。
3. 您的家务数据会重新同步，您的订阅也会恢复。

如果卡片显示 **请使用您之前的登录方式，以找回所有内容。**，请点击 **Sign In**，然后选择您最初使用的登录方式。
如果您不确定，请点击 **我之前用的是哪种方式？**。

## 如果您登录了其他账户

使用与之前不同的方式登录，可能会打开第二个空白账户。
如果发生这种情况，Chore Boss 会先询问您：**这不是您之前使用的账户**。

- 点击 **使用该账户**，返回并登录您原来的账户。
  您在退出登录期间所做的任何操作都不会丢失。
- 只有在您确实想使用新账户时，才点击 **保留此账户**。
  您的订阅和家庭将保留在原来的账户上。

如果您已登录错误的账户，请参阅 [访问您的原始账户：更正您的登录方式](https://www.kidplay.ai/help/accessing-your-original-account-correcting-your-sign-in-method?locale=zh)。

## 故障排除

- **「Sign in with Apple isn't available on this device right now.」**：请检查您是否已在手机的“设置”中登录 Apple ID，或点击 **使用其他登录方式**，然后使用电子邮件登录。
- **「We couldn't reach Chore Boss. Check your connection and try again.」**：连接 Wi-Fi 或移动数据后重试。
- **邮箱中没有验证码：**请检查您的垃圾邮件或广告邮件文件夹，然后点击 **重新发送**。
  每次发送验证码后，按钮会倒计时，例如 **重新发送 (30)**，倒计时结束后才能再次请求。
- **「That code has expired. Send a new code and try again.」**：点击 **发送新验证码**，并使用最新的邮件。
- **「Something went wrong on our side. Try again in a minute, or contact us.」**：请等待一分钟后重试，或点击 **联系我们**。
- **仍然无法登录：**请打开 **设置** 标签页中的 **帮助**，然后点击 **联系我们**。
  请告诉我们您最初登录时使用的电子邮件。

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Source: https://www.kidplay.ai/help/i-was-signed-out?locale=zh