# ¿Qué es gratis y qué incluye Kid Hop Premium?

Sí, Kid Hop es gratis para organizar carpools. Premium añade carpools ilimitados, además de seguimiento en vivo, el asistente de IA, la ruta más rápida y Sincronización de calendario para cada familia en los carpools que organizas.

Sí, Kid Hop es gratis para organizar carpools con otras familias.
Kid Hop Premium es una suscripción opcional con extras para ti y para cada familia en los carpools que organizas.
Cuando el padre o la madre que configuró la cuenta de Kid Hop de tu familia tiene Premium, también cubre a toda tu familia.

## Lo más popular

- **Premium para todo tu carpool**: cada familia de un carpool que organizas obtiene el asistente de IA, el uso compartido de ubicación en vivo, la ruta más rápida y **Sincronización de calendario**, incluso sin Premium propio.
- **Sigue los viajes en vivo**: los conductores comparten su ubicación, así que los padres ven dónde están sus hijos en el mapa.
- **El asistente de IA**: pregunta quién conduce esta semana o pídele que te apunte para conducir.
- **La ruta más rápida**: tus recogidas y entregas en el orden más rápido, con la hora de salida.
- **Sincronización de calendario**: tus viajes en Apple Calendar, Google Calendar u Outlook, actualizados automáticamente.
- **Carpools ilimitados**: organiza todos los carpools que quieras, no solo 2.

## Pruébalo gratis

Si nunca has tenido una prueba gratuita, Premium empieza con una prueba gratuita de 7 días.
Apple o Google muestra la prueba antes de que confirmes.
Para evitar cargos, cancela al menos 24 horas antes de que termine la prueba.

## Todo lo incluido en Premium

- Más de 2 carpools propios.
- El asistente de IA, todo lo que quieras.
  Necesitas iniciar sesión.
- Compartir tu ubicación como conductor, con **Compartir Mi Ubicación** en un viaje, para que las familias del carpool puedan seguirlo en el mapa.
  Necesitas iniciar sesión.
- El orden más rápido de recogida y entrega para los pasajeros de tu coche, con **Salir antes de las** y una hora para cada parada.
- **Sincronización de calendario**: tus viajes y, si lo eliges, los días de carpool de tus hijos, en Apple Calendar, Google Calendar u Outlook.
  Necesitas iniciar sesión.
- Uso compartido familiar: cuando el padre o la madre que configuró la cuenta de Kid Hop de tu familia tiene Premium, cubre a todos en la cuenta.
- Premium para las familias de los carpools que organizas.

## Lo que es gratis

- Unirte a carpools y ver sus horarios, eventos y conductores.
- Crear hasta 2 carpools propios.
- Añadir pasajeros, lugares de recogida y entrega, y sillas o alzadores para el coche.
- Invitar a otros padres y conductores.
- Apuntarte para conducir e iniciar un viaje.
- Chat del carpool y notificaciones.
- Seguir un viaje en el mapa cuando el conductor comparte su ubicación.
- 5 mensajes gratuitos con el asistente de IA, para probarlo en tus propios carpools.
  Necesitas iniciar sesión.
- El asistente de IA, la ubicación en vivo, la ruta más rápida y **Sincronización de calendario**, en un carpool cuyo organizador tiene Premium.
- **Ayuda**, con respuestas de nuestros artículos de ayuda y una forma de contactarnos.

## Premium para todo tu carpool

Cuando tienes Premium, cada familia de los carpools que organizas obtiene el asistente de IA, el uso compartido de ubicación en vivo, la ruta más rápida y **Sincronización de calendario**.
No necesitan comprar su propia suscripción, pero sí deben iniciar sesión para el asistente, el uso compartido de ubicación y **Sincronización de calendario**, como tú.

Los carpools ilimitados se quedan contigo.
Una familia de tu carpool aún necesita su propio Premium para organizar más de 2 carpools propios.

Si te uniste al carpool de otra persona y tocas una de estas funciones mientras está bloqueada, Kid Hop muestra **Premium Para Todo el Carpool**.
Puedes pedir a tu organizador que obtenga Premium, o tocar **Obtener Premium Yo Mismo** para ver los planes.

## Compartir Premium con tu familia

Cuando el padre o la madre que configuró la cuenta de Kid Hop de tu familia tiene Premium, todas las personas que invitó a la cuenta también lo obtienen, por ejemplo, el otro progenitor.
Los carpools que organiza el otro progenitor también lo obtienen.

Si otro padre o madre te invitó a su cuenta, el Premium que compres tú cubre a ti y a los carpools que organizas, pero no el resto de la cuenta.
Para toda la familia, el padre o la madre que configuró la cuenta debe obtener Premium.

## Si creaste una cuenta antes de Premium

Si creaste una cuenta de Kid Hop antes de que llegara Premium, mantienes todas las funciones sin coste y nada cambia para ti.
Inicia sesión con esa cuenta, en cualquier teléfono, para conservarla.
Las familias de los carpools que organizas también obtienen el asistente de IA, el uso compartido de ubicación en vivo, la ruta más rápida y **Sincronización de calendario**.

## Cómo obtener Premium

1. Toca **Más** para abrir el menú y luego toca **Configuración**.
2. Toca **Kid Hop Premium**.
3. Elige un plan y toca el botón para empezar tu prueba gratuita, o **Continuar**.

También puedes tocar **Kid Hop Premium** en el menú, o cualquier función que necesite Premium, para abrir los mismos planes.
No necesitas iniciar sesión para comprar Premium.
Inicia sesión después para compartir Premium con tus carpools, y con tu familia si configuraste la cuenta de Kid Hop de tu familia, y para usar el asistente de IA, el uso compartido de ubicación y **Sincronización de calendario**.

## Si Premium termina

- Tus carpools, pasajeros, horarios y chat se mantienen como están.
- Los carpools que ya organizas siguen funcionando, pero no puedes crear uno nuevo mientras tengas 2 o más.
- Puedes seguir conduciendo e iniciando viajes, pero tu ubicación ya no se comparte.
- El asistente de IA deja de responder, salvo los mensajes gratuitos que te queden.
- Tu calendario de Kid Hop muestra "Calendario de Kid Hop en pausa - renueva Premium para reanudarlo" en lugar de tus viajes.
  Cuando renuevas, tus viajes vuelven la próxima vez que se actualice tu calendario.
- Las familias de tus carpools pierden las funciones Premium que tenían a través de ti, a menos que tengan Premium por su cuenta.

## Gestionar, cancelar o restaurar

- Cuando tienes una suscripción, el menú muestra **¡Desbloqueado!**.
  Tócalo para gestionar o cancelar tu suscripción.
  También puedes abrir **Configuración** y tocar **Kid Hop Premium**, o cancelar en tus suscripciones de App Store o Google Play.
- Si compraste Premium antes, por ejemplo en otro teléfono, toca **Restaurar compras** en la parte inferior de los planes.
  Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que pagaste.

## Solución de problemas

- **"No se pudieron cargar las opciones de actualización. Por favor, verifica tu conexión e inténtalo de nuevo."**: Kid Hop no pudo conectarse con App Store o Google Play.
  Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo.
- **No puedes comprar Premium en un iPhone o iPad:** Tiempo de uso puede estar bloqueando las compras dentro de la app en este dispositivo.
  Permite las compras dentro de la app en Configuración > Tiempo de uso, o compra Premium en otro dispositivo con la misma cuenta de Kid Hop.
- **"Las compras no están disponibles en este dispositivo ahora mismo. Asegúrate de que Google Play esté instalado e iniciado sesión, o prueba con otro dispositivo."** (Android): Google Play no puede procesar pagos en este dispositivo o cuenta, lo cual es común en una cuenta supervisada de un menor.
  Inicia sesión en Google Play con tu propia cuenta, o compra Premium en otro dispositivo con la misma cuenta de Kid Hop.
- **Pagaste pero una función sigue bloqueada:** consulta [No se ha desbloqueado Premium tras pagar, o necesito restaurar una compra](https://www.kidplay.ai/help/i-paid-and-my-app-is-not-unlocked?locale=es).
- **Quieres cancelar o obtener un reembolso:** consulta [Cómo cancelar una suscripción o solicitar un reembolso](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=es).

## Relacionado

- [Cómo usar el Asistente de Kid Hop](https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-the-kid-hop-assistant?locale=es)
- [Cómo planificar la ruta más rápida para recoger y dejar pasajeros](https://www.kidplay.ai/help/how-to-plan-the-fastest-pickup-and-drop-off-route?locale=es)
- [Cómo agregar tus viajes a tu calendario](https://www.kidplay.ai/help/how-to-add-your-drives-to-your-calendar?locale=es)
- [Cómo compartir tu Carpool e invitar a otros padres](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-a-driver-to-your-carpool?locale=es)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/is-kid-hop-free?locale=es