# Ce qui est gratuit et ce qui est inclus dans Kid Hop Premium

Oui, Kid Hop est gratuit pour organiser des covoiturages. Premium ajoute des covoiturages illimités, ainsi que le suivi en direct, l'assistant IA, l'itinéraire le plus rapide et la Synchronisation du calendrier pour chaque famille des covoiturages que vous organisez.

Oui, Kid Hop est gratuit à utiliser pour organiser des covoiturages avec d'autres familles.
Kid Hop Premium est un abonnement facultatif avec des avantages pour vous et pour chaque famille des covoiturages que vous organisez.
Lorsque le parent qui a créé le compte Kid Hop de votre famille a Premium, cela couvre aussi toute votre famille.

## Les plus appréciées

- **Premium pour tout votre covoiturage** : chaque famille d'un covoiturage que vous organisez bénéficie de l'assistant IA, du partage de position en direct, de l'itinéraire le plus rapide et de **Synchronisation du calendrier**, même sans Premium propre.
- **Suivez les trajets en direct** : les conducteurs partagent leur position, ainsi les parents voient où se trouvent leurs enfants sur la carte.
- **L'assistant IA** : demandez qui conduit cette semaine, ou demandez-lui de vous inscrire comme conducteur.
- **L'itinéraire le plus rapide** : vos prises en charge et dépôts dans l'ordre le plus rapide, avec l'heure de départ.
- **Synchronisation du calendrier** : vos trajets dans Apple Calendar, Google Agenda ou Outlook, mis à jour automatiquement.
- **Covoiturages illimités** : organisez autant de covoiturages que vous le souhaitez, et pas seulement 2.

## Essayez gratuitement

Si vous n'avez jamais bénéficié d'un essai gratuit, Premium commence par un essai gratuit de 7 jours.
Apple ou Google affiche l'essai avant que vous ne confirmiez.
Pour éviter d'être facturé, annulez au moins 24 heures avant la fin de l'essai.

## Tout ce qui est inclus dans Premium

- Plus de 2 covoiturages qui vous appartiennent.
- L'assistant IA, autant que vous le souhaitez.
  Vous devez être connecté.
- Partage de votre position en tant que conducteur, avec **Partager ma position** sur un trajet, pour que les familles du covoiturage puissent le suivre sur la carte.
  Vous devez être connecté.
- L'ordre de prise en charge et de dépôt le plus rapide pour les passagers de votre voiture, avec **Partir avant** et une heure pour chaque arrêt.
- **Synchronisation du calendrier** : vos trajets, et les jours de covoiturage de vos enfants si vous le choisissez, dans Apple Calendar, Google Agenda ou Outlook.
  Vous devez être connecté.
- Partage familial : lorsque le parent qui a créé le compte Kid Hop de votre famille a Premium, cela couvre tous les membres du compte.
- Premium pour les familles des covoiturages que vous organisez.

## Ce qui est gratuit

- Rejoindre des covoiturages et consulter leurs horaires, événements et conducteurs.
- Créer jusqu'à 2 covoiturages qui vous appartiennent.
- Ajouter des passagers, des lieux de prise en charge et de dépôt, et des sièges auto ou rehausseurs.
- Inviter d'autres parents et conducteurs.
- S'inscrire comme conducteur et démarrer un trajet.
- Discussion et notifications du covoiturage.
- Suivre un trajet sur la carte lorsque le conducteur partage sa position.
- 5 messages gratuits avec l'assistant IA, pour l'essayer sur vos propres covoiturages.
  Vous devez être connecté.
- L'assistant IA, le partage de position en direct, l'itinéraire le plus rapide et **Synchronisation du calendrier**, dans un covoiturage dont l'organisateur a Premium.
- **Aide**, avec des réponses tirées de nos articles d'aide et un moyen de nous contacter.

## Premium pour tout votre covoiturage

Lorsque vous avez Premium, chaque famille des covoiturages que vous organisez bénéficie de l'assistant IA, du partage de position en direct, de l'itinéraire le plus rapide et de **Synchronisation du calendrier**.
Elles n'ont pas besoin d'acheter leur propre abonnement, mais elles doivent être connectées pour l'assistant, le partage de position et **Synchronisation du calendrier**, comme vous.

Les covoiturages illimités restent liés à votre compte.
Une famille de votre covoiturage a tout de même besoin de son propre Premium pour organiser plus de 2 covoiturages qui lui appartiennent.

Si vous avez rejoint le covoiturage d'un autre parent et que vous touchez l'une de ces fonctionnalités alors qu'elle est verrouillée, Kid Hop affiche **Premium Pour Tout le Covoiturage**.
Vous pouvez demander à votre organisateur d'obtenir Premium, ou toucher **Obtenir Premium Moi-Même** pour voir les formules.

## Partager Premium avec votre famille

Lorsque le parent qui a créé le compte Kid Hop de votre famille a Premium, toutes les personnes qu'il a invitées dans le compte en bénéficient aussi, par exemple l'autre parent.
Les covoiturages organisés par l'autre parent en bénéficient également.

Si un autre parent vous a invité dans son compte, le Premium que vous achetez vous-même vous couvre, ainsi que les covoiturages que vous organisez, mais pas le reste du compte.
Pour toute la famille, le parent qui a créé le compte doit obtenir Premium.

## Si vous avez créé un compte avant Premium

Si vous avez créé un compte Kid Hop avant l'arrivée de Premium, vous conservez toutes les fonctionnalités sans frais, et rien ne change pour vous.
Connectez-vous avec ce compte, sur n'importe quel téléphone, pour le conserver.
Les familles des covoiturages que vous organisez bénéficient aussi de l'assistant IA, du partage de position en direct, de l'itinéraire le plus rapide et de **Synchronisation du calendrier**.

## Comment obtenir Premium

1. Touchez **Plus** pour ouvrir le menu, puis touchez **Paramètres**.
2. Touchez **Kid Hop Premium**.
3. Choisissez une formule et touchez le bouton pour démarrer votre essai gratuit, ou **Continuer**.

Vous pouvez aussi toucher **Kid Hop Premium** dans le menu, ou toute fonctionnalité qui nécessite Premium, pour ouvrir les mêmes formules.
Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour acheter Premium.
Connectez-vous ensuite pour partager Premium avec vos covoiturages, et avec votre famille si vous avez créé le compte Kid Hop de votre famille, et pour utiliser l'assistant IA, le partage de position et **Synchronisation du calendrier**.

## Si Premium prend fin

- Vos covoiturages, passagers, horaires et discussions restent tels quels.
- Les covoiturages que vous organisez déjà continuent de fonctionner, mais vous ne pouvez pas en créer un nouveau tant que vous en avez 2 ou plus.
- Vous pouvez toujours conduire et démarrer des trajets, mais votre position n'est plus partagée.
- L'assistant IA ne répond plus, à l'exception des messages gratuits qu'il vous reste.
- Votre calendrier Kid Hop affiche « Calendrier Kid Hop en pause - renouvelez Premium pour le reprendre » au lieu de vos trajets.
  Lorsque vous renouvelez, vos trajets reviennent à la prochaine actualisation de votre calendrier.
- Les familles de vos covoiturages perdent les fonctionnalités Premium qu'elles avaient grâce à vous, sauf si elles ont elles-mêmes Premium.

## Gérer, annuler ou restaurer

- Lorsque vous avez un abonnement, le menu affiche **Débloqué !**.
  Touchez-le pour gérer ou annuler votre abonnement.
  Vous pouvez aussi ouvrir **Paramètres** et toucher **Kid Hop Premium**, ou annuler dans vos abonnements App Store ou Google Play.
- Si vous avez déjà acheté Premium, par exemple sur un autre téléphone, touchez **Restaurer les achats** en bas des formules.
  Utilisez le même compte Apple ou Google que celui avec lequel vous avez payé.

## Dépannage

- **« Impossible de charger les options de mise à niveau. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. »** : Kid Hop n'a pas pu joindre l'App Store ou Google Play.
  Vérifiez votre connexion et réessayez.
- **Vous ne pouvez pas acheter Premium sur un iPhone ou un iPad :** le Temps d'écran bloque peut-être les achats intégrés sur cet appareil.
  Autorisez les achats intégrés dans Réglages > Temps d'écran, ou achetez Premium sur un autre appareil connecté au même compte Kid Hop.
- **« Les achats ne sont pas disponibles sur cet appareil pour le moment. Assurez-vous que Google Play est installé et connecté, ou essayez un autre appareil. »** (Android) : Google Play ne peut pas traiter les paiements sur cet appareil ou ce compte, ce qui est courant sur le compte supervisé d'un enfant.
  Connectez-vous à Google Play avec votre propre compte, ou achetez Premium sur un autre appareil connecté au même compte Kid Hop.
- **Vous avez payé mais une fonctionnalité est toujours verrouillée :** consultez [J'ai payé mais Premium n'est pas débloqué, ou je dois restaurer un achat](https://www.kidplay.ai/help/i-paid-and-my-app-is-not-unlocked?locale=fr).
- **Vous voulez annuler ou obtenir un remboursement :** consultez [Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=fr).

## Voir aussi

- [Comment utiliser l'Assistant Kid Hop](https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-the-kid-hop-assistant?locale=fr)
- [Comment planifier l'itinéraire de prise en charge et de dépose le plus rapide](https://www.kidplay.ai/help/how-to-plan-the-fastest-pickup-and-drop-off-route?locale=fr)
- [Comment ajouter vos trajets à votre calendrier](https://www.kidplay.ai/help/how-to-add-your-drives-to-your-calendar?locale=fr)
- [Comment partager votre covoiturage et inviter d'autres parents](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-a-driver-to-your-carpool?locale=fr)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/is-kid-hop-free?locale=fr