# O que é gratuito e o que está incluído no Kid Hop Premium

Sim, o Kid Hop é gratuito para organizar carpools. O Premium acrescenta carpools ilimitados, além de partilha de localização em tempo real, o assistente de IA, a rota mais rápida e a Sincronização de Calendário para todas as famílias dos carpools que organiza.

Sim, o Kid Hop é gratuito para organizar carpools com outras famílias.
O Kid Hop Premium é uma subscrição opcional com extras para você e para todas as famílias dos carpools que organiza.
Quando o progenitor que criou a conta Kid Hop da sua família tem Premium, ele também cobre toda a sua família.

## Mais apreciados

- **Premium Para Toda a Carpool**: todas as famílias de um carpool que organiza recebem o assistente de IA, a partilha de localização em tempo real, a rota mais rápida e a **Sincronização de Calendário**, mesmo sem Premium próprio.
- **Acompanhe as viagens em tempo real**: os condutores partilham a sua localização, para que os pais vejam onde estão os filhos no mapa.
- **O assistente de IA**: pergunte quem conduz esta semana ou peça-lhe que o inscreva como condutor.
- **A rota mais rápida**: as suas recolhas e entregas na ordem mais rápida, com a hora de saída.
- **Sincronização de Calendário**: as suas viagens no Apple Calendar, Google Calendar ou Outlook, mantidas atualizadas automaticamente.
- **Carpools ilimitados**: organize quantos carpools quiser, e não apenas 2.

## Experimente grátis

Se ainda não teve uma avaliação gratuita, o Premium começa com uma avaliação gratuita de 7 dias.
A Apple ou a Google mostra a avaliação antes de confirmar.
Para evitar cobranças, cancele pelo menos 24 horas antes do fim da avaliação.

## Tudo no Premium

- Mais de 2 carpools próprios.
- O assistente de IA, quantas vezes quiser.
  Precisa de ter sessão iniciada.
- Partilhar a sua localização como condutor, com **Partilhar a Minha Localização** numa viagem, para que as famílias do carpool a possam seguir no mapa.
  Precisa de ter sessão iniciada.
- A ordem mais rápida de recolha e entrega para os passageiros do seu carro, com **Sair até às** e uma hora para cada paragem.
- **Sincronização de Calendário**: as suas viagens e, se optar, os dias de carpool dos seus filhos, no Apple Calendar, Google Calendar ou Outlook.
  Precisa de ter sessão iniciada.
- Partilha familiar: quando o progenitor que criou a conta Kid Hop da sua família tem Premium, ele cobre todos na conta.
- Premium para as famílias dos carpools que organiza.

## O que é gratuito

- Entrar em carpools e ver os seus horários, eventos e condutores.
- Criar até 2 carpools próprios.
- Adicionar passageiros, locais de recolha e entrega, e cadeirinhas ou assentos elevatórios.
- Convidar outros pais e condutores.
- Inscrever-se para conduzir e iniciar uma viagem.
- Chat e notificações do carpool.
- Seguir uma viagem no mapa quando o condutor partilha a sua localização.
- 5 mensagens gratuitas com o assistente de IA, para o experimentar nos seus próprios carpools.
  Precisa de ter sessão iniciada.
- O assistente de IA, a partilha de localização em tempo real, a rota mais rápida e a **Sincronização de Calendário**, num carpool cujo organizador tem Premium.
- **Ajuda**, com respostas dos nossos artigos de ajuda e uma forma de nos contactar.

## Premium Para Toda a Carpool

Quando tem Premium, todas as famílias dos carpools que organiza recebem o assistente de IA, a partilha de localização em tempo real, a rota mais rápida e a **Sincronização de Calendário**.
Não precisam de comprar uma subscrição própria, mas precisam de ter sessão iniciada para o assistente, a partilha de localização e a **Sincronização de Calendário**, tal como você.

Os carpools ilimitados ficam consigo.
Uma família do seu carpool ainda precisa de Premium próprio para organizar mais de 2 carpools próprios.

Se entrou no carpool de outra pessoa e toca numa destas funcionalidades enquanto está bloqueada, o Kid Hop mostra **Premium Para Toda a Carpool**.
Pode pedir ao seu organizador que obtenha Premium, ou tocar em **Obter o Premium por Mim** para ver os planos.

## Partilhar o Premium com a sua família

Quando o progenitor que criou a conta Kid Hop da sua família tem Premium, todas as pessoas que ele convidou para a conta também o recebem, por exemplo o outro progenitor.
Os carpools que o outro progenitor organiza também o recebem.

Se outro progenitor o convidou para a conta dele, o Premium que compra para si cobre-o a si e aos carpools que organiza, mas não o restante da conta.
Para toda a família, o progenitor que criou a conta precisa de obter Premium.

## Se criou uma conta antes do Premium

Se criou uma conta Kid Hop antes da chegada do Premium, mantém todas as funcionalidades sem custo, e nada muda para si.
Inicie sessão com essa conta, em qualquer telemóvel, para as manter.
As famílias dos carpools que organiza também recebem o assistente de IA, a partilha de localização em tempo real, a rota mais rápida e a **Sincronização de Calendário**.

## Como obter o Premium

1. Toque em **Mais** para abrir o menu e, em seguida, toque em **Configurações**.
2. Toque em **Kid Hop Premium**.
3. Escolha um plano e toque no botão para iniciar a sua avaliação gratuita, ou em **Continuar**.

Pode também tocar em **Kid Hop Premium** no menu, ou em qualquer funcionalidade que precise de Premium, para abrir os mesmos planos.
Não precisa de ter sessão iniciada para comprar o Premium.
Inicie sessão depois para partilhar o Premium com os seus carpools e com a sua família, se criou a conta Kid Hop da sua família, e para usar o assistente de IA, a partilha de localização e a **Sincronização de Calendário**.

## Se o Premium terminar

- Os seus carpools, passageiros, horários e chat mantêm-se como estão.
- Os carpools que já organiza continuam a funcionar, mas não pode criar um novo enquanto tiver 2 ou mais.
- Ainda pode conduzir e iniciar viagens, mas a sua localização deixa de ser partilhada.
- O assistente de IA deixa de responder, exceto as mensagens gratuitas que lhe restem.
- O seu calendário Kid Hop mostra "Calendário Kid Hop em pausa - renove o Premium para retomar" em vez das suas viagens.
  Quando renovar, as suas viagens voltam na próxima vez que o calendário for atualizado.
- As famílias dos seus carpools perdem as funcionalidades Premium que tinham através de si, a menos que tenham Premium próprio.

## Gerir, cancelar ou restaurar

- Quando tem uma subscrição, o menu mostra **Desbloqueado!**.
  Toque nele para gerir ou cancelar a sua subscrição.
  Pode também abrir **Configurações** e tocar em **Kid Hop Premium**, ou cancelar nas subscrições da App Store ou do Google Play.
- Se comprou Premium antes, por exemplo noutro telemóvel, toque em **Restaurar compras** na parte inferior dos planos.
  Use a mesma conta Apple ou Google com que pagou.

## Resolução de problemas

- **"Não foi possível carregar as opções de atualização. Verifique sua conexão e tente novamente."**: o Kid Hop não conseguiu aceder à App Store ou ao Google Play.
  Verifique a sua ligação e tente novamente.
- **Não consegue comprar Premium num iPhone ou iPad:** o Tempo de Ecrã pode estar a bloquear as compras na app neste dispositivo.
  Permita as compras na app em Configurações > Tempo de Ecrã, ou compre o Premium noutro dispositivo com sessão iniciada na mesma conta Kid Hop.
- **"As compras não estão disponíveis neste dispositivo agora. Certifique-se de que o Google Play está instalado e com sessão iniciada, ou tente outro dispositivo."** (Android): o Google Play não consegue processar pagamentos neste dispositivo ou conta, o que é comum numa conta supervisionada de criança.
  Inicie sessão no Google Play com a sua própria conta, ou compre o Premium noutro dispositivo com sessão iniciada na mesma conta Kid Hop.
- **Pagou, mas a funcionalidade continua bloqueada:** veja [Paguei, mas o Premium não está desbloqueado, ou preciso restaurar uma compra](https://www.kidplay.ai/help/i-paid-and-my-app-is-not-unlocked?locale=pt).
- **Quer cancelar ou pedir um reembolso:** veja [Como cancelar uma assinatura ou pedir um reembolso](https://www.kidplay.ai/help/how-to-cancel-a-subscription-or-get-a-refund?locale=pt).

## Relacionados

- [Como usar o Assistente do Kid Hop](https://www.kidplay.ai/help/how-to-use-the-kid-hop-assistant?locale=pt)
- [Como Planejar a Rota Mais Rápida de Embarque e Desembarque](https://www.kidplay.ai/help/how-to-plan-the-fastest-pickup-and-drop-off-route?locale=pt)
- [Como Adicionar suas Viagens ao seu Calendário](https://www.kidplay.ai/help/how-to-add-your-drives-to-your-calendar?locale=pt)
- [Como Compartilhar sua Carona e Convidar Outros Pais](https://www.kidplay.ai/help/how-to-invite-a-driver-to-your-carpool?locale=pt)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/is-kid-hop-free?locale=pt