# Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu teléfono

Toca el icono de engranaje, luego Configuración y Gestionar almacenamiento. Toca Descargar todos los archivos sincronizados para eliminar las fotos y los vídeos respaldados de tu teléfono; permanecerán en la app y se cargarán desde la nube.

Las fotos y los videos que añades a las actividades se guardan en tu teléfono y se respaldan en la nube.
Con el tiempo, pueden ocupar mucho espacio.
Puedes eliminar las copias de tu teléfono y seguir viéndolas en la app, cargadas desde la nube.

## Abrir Administrar Almacenamiento

1. Toca el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla principal.
2. Toca **Configuración**.
3. Toca **Administrar Almacenamiento**.

**Uso de Almacenamiento Local** muestra cuánto espacio ocupan tus fotos y videos.
**Estado de Sincronización** muestra cuántos archivos están respaldados en la nube y cuántos todavía esperan para subirse.

## Liberar espacio ahora

- Toca **Descargar Todos los Archivos Sincronizados** para eliminar todas las fotos y videos que estén respaldados.
- O bien, en **Descargar archivos anteriores a:**, toca **Seleccionar período** y elige **3 meses**, **6 meses**, **12 meses** o **2 años**.
  Esto mantiene tus archivos recientes en tu teléfono.

Toca **Sí** en **¿Descargar Archivos?** para confirmar.
Cuando termine, **Almacenamiento Liberado** mostrará cuánto espacio recuperaste.

## Liberar espacio automáticamente

Activa **Solo Almacenamiento en la Nube** en la parte inferior de **Administrar Almacenamiento**.
Cada nueva foto o video se elimina de tu teléfono una vez que se haya subido.

## Good to know

- Solo se eliminan los archivos que están respaldados.
  Los archivos que todavía esperan para subirse permanecen en tu teléfono.
- Necesitas una conexión a internet para ver las fotos y videos eliminados.
- Si **Sincronizar Multimedia Solo con Wi-Fi** está activado en **Configuración**, los archivos solo se subirán con Wi-Fi.

## Solución de problemas

- **"No hay archivos sincronizados para descargar"** o **Descargar Todos los Archivos Sincronizados** aparece en gris.
  Todavía no hay nada respaldado.
  Asegúrate de haber iniciado sesión y de estar conectado, y espera a que los archivos se suban.
- **"Algunos archivos aún no se han subido. Se conservarán en tu dispositivo."**
  Conéctate a internet, o a Wi-Fi si **Sincronizar Multimedia Solo con Wi-Fi** está activado, y espera a que se suban.
- **"Error al descargar los archivos. Inténtalo de nuevo."**
  Cierra **Administrar Almacenamiento**, ábrelo de nuevo e inténtalo otra vez.

[Video](https://www.youtube.com/watch?v=2kDgbWQNrAI)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/managing-device-storage?locale=es