# スマートフォンの空き容量を確保する方法

歯車アイコンをタップし、「設定」と「ストレージを管理」の順にタップしてください。「同期済みファイルをすべてオフロード」をタップすると、バックアップ済みの写真や動画が端末から削除されます。これらのファイルはアプリ内に残り、クラウドから読み込まれます。

アクティビティに追加した写真や動画はスマートフォンに保存され、クラウドにもバックアップされます。
時間が経つと、かなりの容量を使うことがあります。
スマートフォン上のコピーは削除しても、アプリ内ではクラウドから読み込まれて引き続き表示されます。

## ストレージ管理を開く

1. メイン画面の右上にある歯車アイコンをタップします。
2. **設定**をタップします。
3. **ストレージ管理**をタップします。

**ローカルストレージ使用量**には、写真と動画が使用している容量が表示されます。
**同期状態**には、クラウドにバックアップ済みのファイル数と、まだアップロード待ちのファイル数が表示されます。

## 今すぐ空き容量を確保する

- **同期済みファイルをすべてオフロード**をタップすると、バックアップ済みの写真と動画がすべて削除されます。
- または、**次の期間より古いファイルをオフロード:**の下で**期間を選択**をタップし、**3ヶ月**、**6ヶ月**、**12ヶ月**、**2年**のいずれかを選びます。
  この方法では、最近のファイルはスマートフォンに残ります。

**ファイルをオフロードしますか?**の下にある**はい**をタップして確定します。
完了すると、**ストレージを解放しました**に、戻ってきた容量が表示されます。

## 自動で空き容量を確保する

**ストレージ管理**の一番下にある**クラウドストレージのみ**をオンにします。
新しく追加された写真や動画は、アップロードが完了すると自動的にスマートフォンから削除されます。

## 知っておくと便利なこと

- バックアップ済みのファイルだけが削除されます。
  アップロード待ちのファイルはスマートフォンに残ります。
- 削除した写真や動画を表示するには、インターネット接続が必要です。
- **設定**で**Wi-Fi接続時のみメディアを同期**がオンになっている場合、ファイルはWi-Fi接続時にのみアップロードされます。

## トラブルシューティング

- **「同期済みのファイルがありません」**と表示される場合や、**同期済みファイルをすべてオフロード**がグレー表示になっている場合は、まだバックアップが完了していません。
  サインインして接続されていることを確認し、ファイルのアップロードが完了するまでお待ちください。
- **「一部のファイルはまだアップロードされていません。デバイスに保存されたままになります。」**
  インターネットに接続するか、**Wi-Fi接続時のみメディアを同期**がオンの場合はWi-Fiに接続し、アップロードが完了するまでお待ちください。
- **「ファイルのオフロードに失敗しました。もう一度お試しください。」**
  **ストレージ管理**を閉じて、もう一度開いてから再度お試しください。

[Video](https://www.youtube.com/watch?v=2kDgbWQNrAI)

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Source: https://www.kidplay.ai/help/managing-device-storage?locale=ja