# देर से आने वाले रिमाइंडर या सिंक न होने वाली एंट्री को कैसे ठीक करें

रिमाइंडर समय पर रखने के लिए, एग्ज़ैक्ट अलार्म की अनुमति दें, Doggy Time के लिए बैटरी उपयोग को Unrestricted पर सेट करें, और नोटिफ़िकेशन चालू करें। iPhone पर, Background App Refresh भी चालू करें।

रिमाइंडर आपके फ़ोन पर Doggy Time से आते हैं, और आपके परिवार के फ़ोन से नई एंट्री बैकग्राउंड में पहुँचती हैं।
कुछ फ़ोन बैटरी बचाने के लिए ऐप्स को बैकग्राउंड में चलने से रोक देते हैं।
ऐसे में रिमाइंडर देर से आते हैं या केवल ऐप खोलने पर दिखते हैं, और नई एंट्री तभी दिखती हैं जब आप ऐप खोलते हैं।

## जाँचें कि आप साइन इन हैं

एंट्री तभी सिंक होती हैं जब आप साइन इन हों।
अगर मुख्य स्क्रीन पर **आप इस फ़ोन पर साइन आउट हैं** दिखता है, तो [I was signed out of Doggy Time](https://www.kidplay.ai/help/i-was-signed-out-of-doggy-time?locale=hi) देखें।

## Android पर

1. **एक्जैक्ट अलार्म की अनुमति दें।**
   अगर मुख्य स्क्रीन पर **Reminders may be delayed. Allow exact alarms in Settings so they fire on time.** दिखता है, तो **Open Settings** टैप करें और स्विच चालू करें।
   अगर आपने पहले **अभी नहीं** टैप किया था, तो फ़ोन की Settings खोलें, "Apps" पर जाएँ, फिर "Doggy Time", और "Alarms & reminders" चालू करें।
2. **Doggy Time को बैकग्राउंड में चलने दें।**
   फ़ोन की Settings खोलें, "Apps" पर जाएँ, फिर "Doggy Time", फिर "Battery" (कुछ फ़ोन में "App battery usage")।
   "Unrestricted" चुनें।
   अगर "Allow background activity" या "Allow background usage" दिखे, तो उसे चालू करें।
3. **सूचनाओं की अनुमति दें।**
   "Apps" > "Doggy Time" > "Notifications" में जाकर सुनिश्चित करें कि सूचनाएँ चालू हों।

Samsung, Xiaomi और Huawei जैसे कुछ फ़ोन में अपनी बैटरी सेवर या "sleeping apps" सूची भी होती है।
अगर Doggy Time उसमें है, तो उसे हटा दें।

## iPhone पर

1. Settings ऐप खोलें और "Doggy Time" टैप करें।
2. "Notifications" टैप करें और "Allow Notifications" चालू करें।
3. वापस जाकर "Background App Refresh" चालू करें।

Low Power Mode भी ऐप खोलने तक बैकग्राउंड अपडेट में देरी कर सकता है।

## अभी भी एंट्री गायब हैं?

[How to fix missing data or sync to a new phone](https://www.kidplay.ai/help/i-have-missing-data-or-my-app-is-not-updated?locale=hi) देखें।
अगर इससे मदद न मिले, तो ऐप में **सहायता** खोलें और **हमसे संपर्क करें** टैप करें।

---

Source: https://www.kidplay.ai/help/new-items-do-not-sync-or-i-do-not-receive-reminders-or-alerts?locale=hi