# 보상 추적, 지급 및 차감 방법

아이들은 집안일의 모든 작업이 체크되면 보상을 받습니다. 지급하려면 보상 탭에서 해당 사람을 누른 다음 작업 선택과 잔액 정산을 누르세요. 벌금이나 보너스에는 잔액 조정을 사용하세요.

아이들은 보상이 있는 집안일을 끝내면 보상을 받습니다.
각 사람의 잔액을 확인하고, 지급하거나 조정할 수 있습니다.
보너스나 벌금으로 돈이나 포인트를 직접 더하거나 빼려면 **잔액 조정**을 사용하세요 (아래 참고).
각 가정은 용돈(돈) 또는 포인트 중 하나를 사용합니다.
[용돈 또는 포인트 선택 방법](https://www.kidplay.ai/help/how-chore-boss-supports-both-allowance-and-points-based-rewards?locale=ko)을 참고하세요.

## 집안일에 보상 추가하기

1. 집안일을 만들거나 수정하세요.
2. **보상 금액** (용돈 가정) 또는 **포인트** (포인트 가정)를 입력하세요.
3. 보상이 언제 받아지는지 바꾸려면 **추가 옵션**을 누르고 다음 중 하나를 선택하세요:
   - **완료 시** (기본값): 집안일을 할 때마다 전체 보상을 받습니다.
   - **주간**: 보상은 일주일 동안의 총액이며, 그 주에 해야 할 횟수만큼 나뉩니다.
4. **저장**을 누르세요.

예를 들어, **주간** 보상이 7.00인 매일 집안일을 하면 하루에 1.00을 받습니다.
일주일에 3일 해야 하는 집안일의 **주간** 보상이 6.00이면 한 번에 2.00을 받습니다.
같은 매일 집안일에 **완료 시** 보상 2.00이 설정되어 있으면 매번 2.00을 받습니다.

**주간** 옵션은 **매일** 및 **주간** 일정에서만 제공됩니다.
**한 번**, **필요시**, **매월** 일정의 집안일은 완료할 때마다 보상을 받습니다.

## 보상을 받는 방법

- 집안일의 모든 작업이 체크되면 보상이 추가됩니다.
  집안일에 사진이 필요하면 사진도 추가해야 합니다.
- 작업이 체크 해제되거나 미완료로 표시되면 보상이 회수됩니다.
  필요한 사진을 삭제하면, 사진을 다시 추가할 때까지 보상이 회수됩니다.
- **공유** 집안일에서는 각 작업이 보상의 동일한 몫에 해당하며, 그 작업을 체크한 사람에게 지급됩니다.
  여러 사람이 함께 작업을 했다면 그 몫을 똑같이 나눕니다.
- **개별** 집안일에서는 각 사람이 자신의 보상을 받습니다.
- 돌아가며 하는 집안일에서는 **가정 관리자**가 체크하더라도 그 차례였던 사람에게 보상이 지급됩니다.
- **보상 받기**가 켜져 있는 구성원만 보상을 받습니다.
  추가한 구성원은 기본적으로 켜져 있습니다.
  가정을 설정할 때 만들어진 본인 프로필은 꺼져 있습니다.
- 보상은 집안일이 처음 완료될 때 정해집니다.
  나중에 집안일의 보상을 바꾸더라도 이미 받은 보상은 그대로 유지되며, 새 보상은 그 집안일을 다음에 완료할 때부터 적용됩니다.

보상이 누락되었다면 [우리 아이가 보상을 받지 못한 이유는?](https://www.kidplay.ai/help/why-didnt-my-child-earn-a-reward?locale=ko)을 참고하세요.

## 잔액 보기

1. **보상** 탭을 누르세요.
   **잔액**에는 가정의 모든 구성원과 각자의 잔액이 표시됩니다.
2. 사람을 누르면 그 사람의 **현재 잔액**과 **최근 활동**을 볼 수 있습니다.
3. **최근 활동**에서 집안일을 누르면 열리며, 어떤 작업이 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

**최근 활동**에는 잔액을 바꾼 모든 내역이 표시됩니다:

- 완료한 집안일.
- "누락:"과 집안일 이름으로 표시되는 누락된 집안일.
- **잔액 조정** 항목.
- **지급 완료**로 표시되는 지급 내역과 보상 이름으로 표시되는 교환 보상, 둘 다 마이너스 금액으로 표시됩니다.
  보너스나 차감이 포함된 지급에는 "... 보너스 포함" 또는 "... 차감 포함"이라고 표시됩니다.
  포인트를 추가해서 맞춘 교환에는 "... 보충 포함"이라고 표시됩니다.

가정이 용돈과 포인트 방식 사이를 전환했다면, 다른 방식으로 받은 항목은 회색으로 표시됩니다.
"용돈 모드에서 발생, 포인트에 포함되지 않음" 또는 "포인트 모드에서 발생, 용돈에 포함되지 않음"이라고 표시됩니다.

아이들도 잔액을 볼 수 있지만, 지급하거나 조정할 수 있는 사람은 **가정 관리자**뿐입니다.
아이의 프로필에서 **보상** 탭에는 그 아이와 보상을 받는 다른 아이들만 표시됩니다.

## 용돈 지급하기

지급은 정산 또는 현금화라고도 합니다. 번 금액을 지급하면 잔액이 0부터 다시 시작됩니다.

1. **보상** 탭에서 사람을 누르세요.
2. **작업 선택**을 누른 다음 **잔액 정산**을 누르세요 ("잔액을 지급하고 0부터 다시 시작합니다.").
3. 더 많거나 적게 지급하려면 **조정 금액**을 변경하세요.
4. 예를 들어 "현금으로 지급"과 같이 **메모 (선택사항)**를 추가하세요.
5. **잔액 정산**을 누른 다음 확인하세요.

보너스나 차감을 추가하더라도 잔액은 0으로 돌아갑니다.
조정은 이번에 지급하는 금액만 바꿉니다.
용돈을 지급해도 포인트 잔액은 절대 바뀌지 않습니다.

## 보상으로 포인트 교환하기

포인트 가정에서 아이들은 포인트를 직접 만든 보상과 교환할 수 있습니다.
이것이 포인트를 현금화하거나 정산하는 방법입니다.

1. **보상** 탭에서 사람을 누르세요.
2. **작업 선택**을 누른 다음 **교환**을 누르세요 ("직접 만든 보상 중 하나에 포인트를 사용합니다.").
3. **사용 가능한 보상** 아래에서 보상을 고르세요.
   그 사람이 이미 교환한 일회성 보상은 "이미 받았습니다."라고 표시되며 선택할 수 없습니다.
4. 포인트가 부족하면 **더 많은 포인트가 필요하세요?** 아래에서 포인트를 추가하세요.
5. **요약**을 확인하고, **메모 (선택사항)**를 추가한 다음 **교환**을 누르세요.
6. 확인하세요.

보상의 **포인트 비용**이 잔액에서 차감되고, 나머지는 그대로 남습니다.
포인트를 교환해도 용돈 잔액은 절대 바뀌지 않습니다.
교환할 보상을 설정하려면 [직접 만든 보상 만드는 방법](https://www.kidplay.ai/help/how-to-create-custom-rewards?locale=ko)을 참고하세요.

## 포인트 또는 용돈 차감하거나 추가하기 (벌금 및 보너스)

행동에 대한 보너스나, 집안일과 관련 없는 벌금 또는 차감에 사용하세요.
포인트 가정에서는 "사유와 함께 포인트를 추가하거나 뺍니다.", 용돈 가정에서는 "사유와 함께 돈을 추가하거나 뺍니다."라는 옵션이 표시됩니다.
사람의 프로필에는 잔액 옵션이 없으며, **보상** 탭에 있습니다.

1. **보상** 탭에서 사람을 누르세요.
2. **작업 선택**을 누른 다음 **잔액 조정**을 누르세요.
3. 빼기 및 더하기 버튼으로 금액을 설정하세요.
4. **사유 (필수)**를 입력하세요.
5. **잔액 조정**을 누른 다음 확인하세요.

변경 내용은 **최근 활동**에 **잔액 조정**으로 표시됩니다.

## 누락된 집안일과 요청

- 집안일을 제때 하지 않으면 포인트나 돈이 차감될 수 있습니다.
  **최근 활동**에 "누락:"과 집안일 이름으로 표시됩니다.
  **가정 관리자**에게는 "눌러서 용서하기"가 표시되며, 누르면 **용서하기**를 할 수 있습니다.
  [누락된 집안일 벌칙 작동 방식](https://www.kidplay.ai/help/how-missed-chore-penalties-work?locale=ko)을 참고하세요.
- 포인트 가정에서는 아이들이 직접 만든 보상을 요청할 수 있으며, 보상 화면에서 승인하거나 거절할 수 있습니다.
  [아이들이 보상을 요청하는 방법](https://www.kidplay.ai/help/how-kids-ask-for-a-reward?locale=ko)을 참고하세요.

벌칙으로 인해 잔액이 0 아래로 내려가면 빨간색으로 표시됩니다.
잔액이 다시 0보다 커지기 전까지는 지급할 금액이 없습니다.

## 과거 지급 내역 보기

지급과 교환 내역은 해당 사람의 **최근 활동**에 표시됩니다.
지급 내역만 보려면 보상 화면에서 잔액 카드를 눌러 **정산 내역**을 여세요.
각 항목에는 지급의 경우 **지급 완료**, 교환의 경우 보상 이름(또는 교환할 때 추가한 메모)이 표시됩니다.
또한 금액, 보너스, 차감 또는 추가된 포인트, 메모, 날짜, 그리고 정산한 사람이 함께 표시됩니다.

## 지급 또는 교환 실행 취소하기

**가정 관리자**여야 합니다.

1. **최근 활동** 또는 **정산 내역**에서 항목을 찾으세요.
2. 항목의 점 세 개를 누른 다음 **실행 취소**를 누르세요.
3. **이를 실행 취소할까요?**를 확인하세요.

- 지급을 실행 취소하면 잔액이 지급 전 상태로 돌아갑니다.
  이는 앱 내 잔액만 바꾸므로, 이미 건넨 돈은 회수되지 않습니다.
- 교환을 실행 취소하면 포인트가 돌려집니다.
  그 사람은 일회성 보상을 다시 교환할 수 있으며, 승인되었던 요청이 있다면 **거절됨**으로 표시됩니다.

## 문제 해결

- **작업 선택 버튼이 없습니다.**
  **가정 관리자**만 잔액을 정산하거나 조정할 수 있습니다.
  관리자의 프로필로 전환하거나, [가정 구성원 관리 방법](https://www.kidplay.ai/help/how-to-manage-users-in-your-account?locale=ko)을 참고하세요.
- **"이 프로필은 보상 받기가 꺼져 있습니다"**
  메시지를 눌러 프로필을 수정하고 **보상 받기**를 켜세요.
- **"이 조정으로 인해 정산 금액이 마이너스가 됩니다. 마이너스 조정을 줄여 주세요."**
  차감 금액이 잔액보다 큽니다.
- **"이 화면이 열려 있는 동안 잔액이 ...(으)로 변경되었습니다. 확인한 후 다시 정산하세요."**
  화면을 연 후 다른 기기에서 집안일이 완료되는 등 잔액이 바뀌었습니다.
  지급은 이루어지지 않았습니다.
  화면에는 새 잔액이 표시되니 확인한 후 **잔액 정산**을 다시 누르세요.
- **"잔액 조정에는 사유가 필요합니다."**
  저장하기 전에 **사유 (필수)**를 입력하세요.
- **"... 누락된 집안일로 인해 ...을(를) 빚지고 있어 아직 지급할 금액이 없습니다."**
  누락된 집안일 벌칙으로 잔액이 0 아래로 내려갔습니다.
  더 많이 벌 때까지 기다리거나 **잔액 조정**을 사용하세요.
- **"포인트가 부족합니다"**
  그 사람은 해당 보상에 필요한 포인트가 부족합니다.
  **더 많은 포인트가 필요하세요?** 아래에서 포인트를 추가하거나 다른 보상을 선택하세요.
- **"이미 받았습니다."**
  그 사람은 이 일회성 보상을 이미 교환했습니다.
  보상에 **재사용 가능**을 켜거나, 이전 교환을 실행 취소하세요.
- **"사용 가능한 직접 만든 보상이 없습니다. 부모님께 만들어 달라고 요청하세요!"**
  먼저 직접 만든 보상을 만드세요.

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Source: https://www.kidplay.ai/help/rewards-settlements?locale=ko