Comment inviter la famille à vous aider pendant l'apprentissage de la propreté
Ouvrez les trois points de votre enfant ou l'écran Mon équipe, appuyez sur Ajouter un membre, puis envoyez une invitation par code QR ou par Partager. Les invitations sont valables 14 jours et nécessitent un abonnement Premium sur votre compte.
Pour ajouter un membre de la famille à votre compte, invitez-le. Un partenaire, un grand-parent ou un aidant que vous invitez peut enregistrer les passages aux toilettes et suivre les progrès de votre enfant sur son propre téléphone. Dans Potty Whiz, les personnes qui partagent vos enfants font partie de votre équipe.
Avant de commencer
- Vous devez être connecté. Voir Comment se connecter.
- Inviter des membres de la famille nécessite un abonnement Premium sur votre propre compte. Les personnes que vous invitez n'ont pas besoin de leur propre abonnement : votre Premium les couvre tant qu'elles font partie de votre équipe. Voir Les utilisateurs que j'invite dans mon compte doivent-ils aussi avoir un abonnement ?
- L'autre personne doit avoir Potty Whiz sur son téléphone, et elle doit aussi se connecter.
Ouvrir l'écran d'invitation
Vous pouvez lancer une invitation depuis deux endroits :
- Depuis votre enfant : ouvrez le profil de votre enfant, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis appuyez sur Inviter la famille.
- Depuis votre compte : appuyez sur l'icône en forme d'engrenage en haut à droite du tableau de bord, appuyez sur Mon compte, appuyez sur Mon Équipe, puis appuyez sur Ajouter un membre.
Dans les deux cas, l'écran « Ajouter un membre » s'ouvre.
Envoyer l'invitation
Choisissez une méthode :
- Via un code QR : si l'autre personne est avec vous, demandez-lui d'ouvrir Potty Whiz, d'appuyer sur Vous Avez Une Invitation ? et de scanner le code QR affiché sur votre écran.
- Via SMS, e-mail ou WhatsApp : appuyez sur Partager et envoyez-lui le message. Le message contient un lien et un code d'invitation.
Ce que fait l'autre personne
Elle appuie sur le lien depuis son téléphone, ou ouvre Potty Whiz, appuie sur Vous Avez Une Invitation ? puis scanne le code ou le saisit. Voir Comment rejoindre le compte d'un membre de la famille.
Bon à savoir
- Chaque invitation est valable 14 jours. Après cette période, envoyez-en une nouvelle.
- Toute personne disposant du lien ou du code peut rejoindre votre équipe jusqu'à son expiration. N'envoyez-le donc qu'à des personnes de confiance.
- Une fois qu'elles ont rejoint l'équipe, elles voient tous vos enfants sur leur tableau de bord. Elles peuvent enregistrer, modifier et supprimer des entrées, utiliser le Chat d'équipe et recevoir une notification lorsqu'un autre membre enregistre une activité.
- Vous seul pouvez modifier ou supprimer vos enfants, et choisir les enfants que chaque personne peut voir. Voir Comment gérer les membres de la famille et leurs accès.
Si votre Premium prend fin
Si votre abonnement prend fin alors que des personnes font partie de votre équipe, Mon Équipe affiche ce message : "Vous utilisez actuellement un forfait gratuit. Inviter d'autres membres est une fonctionnalité Premium et sera bientôt désactivée pour votre compte. Appuyez ici pour passer à une offre supérieure et continuer à utiliser cette fonctionnalité." Appuyez sur le message pour passer à une offre supérieure. Les membres de votre équipe restent dans votre équipe, mais ils perdent les fonctionnalités Premium que votre abonnement leur offrait, sauf s'ils ont leur propre abonnement.
Dépannage
- "Impossible de créer une invitation. Vérifiez votre connexion et réessayez." Les invitations se font en ligne. Vérifiez votre connexion Internet, puis appuyez sur Réessayer.
- Appuyer sur Ajouter un membre ou Inviter la famille ouvre l'écran de mise à niveau. Inviter des membres de la famille nécessite un abonnement Premium sur votre propre compte. Voir Ce qui est gratuit et ce qui est Premium dans Potty Whiz.
- Je ne vois pas Inviter la famille. Cette option n'apparaît que pour les enfants que vous avez ajoutés vous-même. Un enfant partagé avec vous depuis l'équipe de quelqu'un d'autre ne peut être partagé que par le propriétaire de cette équipe.
- Le lien n'ouvre pas l'application. Demandez à l'autre personne d'ouvrir Potty Whiz, d'appuyer sur Vous Avez Une Invitation ? et de saisir le code de votre message.