我从 Doggy Time 中被退出了登录

有时 Doggy Time 会在一部手机上退出登录，而您的宠物和记录仍然保留着。 这通常发生在使用新手机时，或在从备份恢复手机之后。 在您退出登录期间，您的数据不会同步到您的其他设备或家人的手机上。 使用您之前使用的方式重新登录，即可找回所有内容，包括您的订阅。

如何判断

在主屏幕顶部，您会看到一张显示 您已在此手机上退出登录 的卡片。 同样的卡片也位于侧边菜单中：在主屏幕上点按齿轮图标即可。 该卡片会一直显示，直到您重新登录。

如何重新登录

1. 在卡片上，点按您之前使用的登录方式对应的按钮：使用 Apple 登录、使用 Google 登录 或 使用电子邮件登录。 卡片会显示您之前使用的电子邮件，其中大部分内容已被隐藏。
2. 如果您之前使用电子邮件登录，请输入我们发送到您邮箱的 6 位数验证码。
3. 如果系统询问 你叫什么名字？，请输入您的名字和姓氏。
4. 您的数据将重新同步，您的订阅也会恢复。

如果卡片显示 使用您之前使用的登录方式即可找回所有内容。，请点按 Sign In，然后选择您最初使用的登录方式。 如果您不确定自己之前用的是哪种方式，请点按 我之前用的是哪种方式？。

如果您登录了其他账户

使用与之前不同的方式登录，可能会打开一个全新的空白账户。 如果发生这种情况，Doggy Time 会先提示您：这不是您之前使用的账户。

• 点按 使用该账户，返回并登录您原来的账户。 您在退出登录期间记录的内容不会丢失。
• 只有在您确实想使用新账户时，才点按 保留此账户。 您的订阅和数据仍保留在原账户中。

如果您已登录错误的账户，请参阅 如何返回您原来的账户。

故障排除

• "此设备当前无法使用 Sign in with Apple。"：请检查您是否已在手机的“设置”中登录 Apple ID，或点按 使用其他登录方式，然后使用电子邮件登录。
• "We couldn't reach Doggy Time. Check your connection and try again."：请连接 Wi-Fi 或移动数据后重试。
• "That code has expired. Send a new code and try again."：点按 发送新验证码，并使用最新收到的电子邮件。
• "Something went wrong on our side. Try again in a minute, or contact us."：请稍等一分钟后重试，或点按 联系我们。
• 仍然无法登录： 在应用中打开 帮助，然后点按 联系我们。 请告诉我们您最初登录时使用的电子邮件地址。