Cómo eliminar tu cuenta de Potty Whiz
Toca el icono del engranaje, luego Mi cuenta, después los tres puntos en la esquina superior derecha y Eliminar, y toca Sí para confirmar. Esta acción no se puede deshacer y no cancela una suscripción Premium.
Puedes eliminar tu cuenta de Potty Whiz desde la aplicación. Necesitas haber iniciado sesión y estar conectado a internet.
Elimina tu cuenta
- Toca el icono de engranaje en la parte superior derecha de la pantalla de inicio.
- Toca Mi Cuenta.
- Toca los tres puntos en la parte superior derecha y luego toca Eliminar.
- Lee el mensaje y luego toca Sí.
El mensaje dice: "Esto eliminará tu cuenta y todos los datos asociados. Esta acción no se puede deshacer. ¿Estás seguro de que quieres continuar?"
Qué sucede después
- Potty Whiz cierra tu sesión y elimina tus datos de este teléfono.
- No puedes deshacer esta acción.
Tu suscripción no se cancela
Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción Premium. Las suscripciones son facturadas por Apple o Google, así que cancela la tuya en tu cuenta de App Store o Google Play. Consulta Cómo cancelar una suscripción u obtener un reembolso.
¿Solo quieres eliminar a un niño?
No necesitas eliminar tu cuenta para quitar a un niño.
- Abre al niño desde la pantalla de inicio.
- Toca los tres puntos en la parte superior derecha y luego toca Eliminar.
- Toca Sí para confirmar.
Esto también elimina las actividades del niño. Solo el propietario de la cuenta puede eliminar a un niño. Consulta Cómo agregar, editar o eliminar a un niño.
¿Solo quieres salir de la cuenta de un familiar?
- Abre Mi Cuenta y toca Otros Equipos.
- Toca la persona cuya cuenta te uniste.
- Toca los tres puntos en la parte superior derecha y luego toca Eliminar.
- Toca Sí en "¿Eliminarte de este equipo?".
Consulta Cómo gestionar a los miembros de la familia y su acceso.
Solución de problemas
- Mi Cuenta me pide que inicie sesión: has cerrado tu sesión. Inicia sesión primero con la cuenta que quieres eliminar.
- No pasa nada después de tocar Sí: revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.
- ¿Aún necesitas ayuda? Abre Ayuda y toca Contáctanos.
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