Centre d'aide Chore Boss
Réponses aux questions fréquentes sur la configuration et l'utilisation de nos applications.
- Le téléphone de mon enfant bénéficie-t-il de Premium ? Oui. Une fois que le téléphone de votre enfant rejoint votre foyer dans Chore Boss, il bénéficie de Premium grâce à votre abonnement, sans rien à acheter ni à restaurer sur son téléphone.
- Comment les enfants demandent une récompense Dans un foyer avec des points, les enfants touchent l'icône cadeau dans l'onglet Récompenses, choisissent une récompense, puis touchent Demander et confirment. Un gestionnaire du foyer l'approuve ou la refuse, et rien n'est dépensé tant qu'elle n'est pas approuvée.
- Fonctionnement des pénalités pour les corvées manquées Une pénalité pour corvée non effectuée retire des points ou de l'argent lorsqu'une corvée n'est pas terminée à temps. Les gestionnaires du foyer la définissent pour chaque corvée dans Chore Boss 1.0.96 ou une version ultérieure.
- Comment ajouter des tâches Appuyez sur + en bas de l'écran, puis sur Tâche rapide, choisissez une tâche dans la liste ou recherchez-en une, définissez qui la fait et le calendrier, puis appuyez sur Enregistrer.
- Comment ajouter, masquer ou modifier des pièces, zones et tâches Appuyez sur Paramètres, puis sur Pièces & Espaces. Appuyez sur Ajouter Pièce/Zone pour ajouter une pièce, ouvrez une pièce et appuyez sur Ajouter Sous-tâche pour ajouter une tâche, ou appuyez sur l'icône en forme d'œil à côté d'une pièce pour la masquer.
- Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement Apple ou Google gèrent les annulations et les remboursements. Annulez donc dans les Réglages de votre iPhone, sous Abonnements, ou dans Google Play, et non en supprimant l'application. Vous conservez Premium jusqu'à la fin de la période.
- Comment changer l'apparence, le format de l'heure et la langue de l'application Ouvrez l'onglet Paramètres et appuyez sur Paramètres de l'application pour modifier l'apparence ou le format horaire sur 24 heures. Appuyez sur la langue à côté de Langue, sous Application, pour la changer.
- Comment changer l'ordre des sous-tâches et des tâches Pour modifier l'ordre des tâches d'une corvée, ouvrez-la, appuyez sur les trois points, puis sur Modifier et Réorganiser les tâches. Faites glisser les tâches pour les ranger dans l'ordre souhaité, appuyez sur OK, puis sur Enregistrer. Les corvées de l'onglet Accueil sont triées par nom.
- Comment modifier les paramètres de votre foyer : jour des tâches, récompenses, devise et NIP Appuyez sur Paramètres en bas de l'écran, puis sur Paramètres du foyer sous Foyer actuel. Le type de récompense, le jour des tâches, la devise et le NIP peuvent être modifiés à cet endroit, et les modifications sont synchronisées pour tous les membres du foyer.
- Comment discuter avec votre famille au sujet d'une tâche Ouvrez une tâche depuis l'onglet Accueil ou Tâches, puis appuyez sur la bulle de chat jaune en haut de l'écran. L'envoi de messages nécessite l'abonnement premium, mais vous pouvez lire le chat sans celui-ci.
- Comment choisir l'argent de poche ou les points Chaque foyer choisit un seul type de récompense pour toutes les tâches : argent de poche, points ou aucun. Allez dans Paramètres, puis Paramètres du foyer, puis Type de récompense, et sélectionnez celui que vous souhaitez.
- Comment terminer des tâches ménagères et des corvées Ouvrez l'onglet Accueil, choisissez la tâche ménagère du jour dans la liste et cochez chaque sous-tâche une fois terminée. Une tâche ménagère est accomplie lorsque toutes ses sous-tâches sont cochées.
- How to create a chore Tap + at the bottom of the screen, then Add Chore. Pick a room, add tasks, choose who does it, set the schedule and reward, then tap Save. You need a profile without Limit Access.
- Comment créer des récompenses personnalisées Appuyez sur + puis sur Ajouter une récompense personnalisée, ou ouvrez Paramètres, puis Récompenses personnalisées, et appuyez sur Récompense Personnalisée. Saisissez un Nom de la Récompense et un Coût en Points, puis appuyez sur Enregistrer. La création de récompenses est une fonctionnalité premium.
- Comment supprimer votre compte ou un foyer Pour supprimer votre compte Chore Boss, appuyez sur Paramètres, puis sur Supprimer le Compte, et appuyez sur Oui. Pour supprimer un foyer, passez d'abord à un autre foyer, puis supprimez-le dans Mes Foyers.
- Comment modifier, copier ou supprimer une tâche Ouvrez la tâche, appuyez sur les trois points en haut à droite, puis choisissez Modifier, Copier ou Supprimer. Vous avez besoin d'un profil sans accès limité, comme le profil d'un parent.
- Comment signaler une tâche comme incomplète Un gestionnaire du foyer peut signaler une tâche cochée comme incomplète en ouvrant la corvée depuis l'onglet Récompenses ou Progression, en appuyant sur l'icône de drapeau, en choisissant un motif, puis en appuyant sur « Signaler comme incomplète ».
- Comment revenir à votre compte d'origine Déconnectez-vous, appuyez sur Se connecter, puis connectez-vous avec la même adresse e-mail que précédemment, par exemple avec Se connecter avec Apple, Se connecter avec Google, ou avec votre adresse e-mail et le code à 6 chiffres. Vos données et votre abonnement reviennent avec elle.
- Comment gérer les tâches en retard Les tâches en retard apparaissent dans la section « Des jours précédents » de l'onglet Accueil. Appuyez sur la tâche pour la terminer en retard, ou un gestionnaire du foyer peut appuyer sur la croix à côté, puis sur « Ignorer » pour la supprimer.
- Comment inviter d'autres utilisateurs dans un foyer Appuyez sur + puis sur Inviter un membre de la famille, choisissez le profil de la personne et appuyez sur Inviter, puis partagez un code QR ou un lien. Elle ouvre Chore Boss, appuie sur Paramètres, puis sur Rejoindre un Foyer pour le scanner ou le coller.
- How to join a home with an invite code Open Chore Boss, tap Settings, then Join a Home. Scan the QR code on the other person's phone or paste the invite code or link, then tap Join.
- How to manage the members of your home Tap Settings, then My Homes, then a home to see its members. To add one, tap Add Member on the member list, fill in the details and tap Save. Edit or delete a member with the three dots on their card.
- Comment transférer Chore Boss vers un nouveau téléphone Installez Chore Boss sur le nouveau téléphone, appuyez sur Paramètres, puis sur Se connecter, et utilisez la même méthode que la fois précédente. Vos foyers, tâches, membres et récompenses seront téléchargés une fois connecté.
- Comment empêcher les autres utilisateurs d'apporter des modifications Activez « Limiter l'accès » pour le profil de votre enfant afin qu'il ne puisse pas modifier les tâches, les récompenses ou les paramètres, puis ajoutez un code PIN à 4 chiffres dans les paramètres de l'accueil pour qu'il ne puisse pas passer au profil d'un parent.
- Comment exiger une preuve photo pour une tâche ménagère Ouvrez la tâche, appuyez sur les trois points, puis sur Modifier, appuyez sur Plus d'options et activez Photo requise avant d'appuyer sur Enregistrer. La preuve par photo est une fonctionnalité premium.
- Comment définir une plage horaire pour une tâche Activez la fenêtre horaire dans les options supplémentaires d'une tâche, puis choisissez les heures de début (De) et de fin (Jusqu'à) et appuyez sur Enregistrer. L'heure de fin doit être postérieure à l'heure de début, le même jour. Les fenêtres horaires sont une fonctionnalité premium.
- Comment configurer une tâche en rotation Appuyez sur +, puis sur Ajouter une tâche, choisissez une pièce et des sous-tâches, sélectionnez les membres de la famille sous Attributions, appuyez sur Rotation sous Type d'Attribution, définissez les Paramètres de rotation et la Récurrence, puis appuyez sur Enregistrer. La rotation nécessite un abonnement premium.
- Comment configurer votre foyer lors de votre première ouverture de Chore Boss Appuyez sur Nouveau Foyer, puis choisissez Discuter avec l'Assistant pour configurer en décrivant votre famille, ou Configurer moi-même pour ajouter les membres et les tâches étape par étape. Configuration intelligente peut aussi créer des tâches pour vous.
- Comment connecter un enfant à Chore Boss Ajoutez votre enfant en tant que membre dans Paramètres sous Mes foyers, puis appuyez sur Inviter à côté de son nom et demandez-lui d'appuyer sur Rejoindre un Foyer sur son propre appareil. Aucun e-mail ni compte n'est nécessaire.
- Comment se connecter Ouvrez le menu de l'application ou les Réglages, appuyez sur Se connecter, puis choisissez Se connecter avec Apple, Se connecter avec Google ou votre adresse e-mail. La connexion par e-mail envoie un code à 6 chiffres pour vérification.
- Comment changer de foyer Dans Chore Boss, appuyez sur Paramètres, puis, sous Foyer actuel, appuyez sur Changer de foyer, choisissez le foyer souhaité et appuyez sur Passer à ce foyer. L'application se recharge avec les tâches, les membres et les paramètres de ce foyer.
- How to track, pay out and deduct rewards Kids earn rewards when every task in a chore is checked off. To pay out, tap the person on the Rewards tab, then Choose Action and Settle Balance. Use Adjust Balance for fines or bonuses.
- Comment suivre les progrès et les Aperçus familiaux Appuyez sur l'onglet Progrès pour voir les tâches accomplies cette semaine, qui a fait quoi et les jours de chaque corvée. Les Aperçus familiaux sont des résumés générés par IA, créés après 5 corvées terminées et 3 jours depuis la dernière.
- Comment utiliser les widgets et Siri de Chore Boss Ajoutez un widget Chore Boss à votre écran d'accueil et touchez le cercle d'une corvée pour la cocher. Sur iPhone, demandez à Siri ce qu'il reste à faire ou de marquer une corvée comme terminée. Les deux fonctionnalités nécessitent Premium.
- Comment utiliser l'Assistant Chore Boss Appuyez sur le bouton rond Assistant dans le coin inférieur droit, puis saisissez votre question ou appuyez sur une suggestion. Il peut aussi apporter des modifications aux tâches et aux récompenses, mais seulement après avoir appuyé sur Confirmer.
- J'ai payé et Chore Boss est toujours verrouillé Redémarrez Chore Boss, puis connectez-vous avec le même identifiant Apple, Google ou la même adresse e-mail que celui utilisé pour votre achat. Ensuite, appuyez sur Paramètres, Débloquer plus de fonctionnalités ! et Restaurer les achats.
- Je me suis connecté mais je ne vois pas mes données Vos données se chargent après la connexion, donc attendez une minute. Si elles manquent toujours, vérifiez que vous utilisez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté la première fois, puis resynchronisez sous Mon Compte.
- Je me suis déconnecté de Chore Boss Appuyez sur le bouton correspondant à la méthode de connexion que vous avez utilisée auparavant sur la carte en haut de l'Accueil, comme Apple, Google ou e-mail, pour récupérer vos tâches et votre abonnement.
- Ce qui est gratuit et ce qui est Premium dans Chore Boss La version gratuite couvre jusqu'à 5 tâches dans un même foyer avec rappels et récompenses. Premium débloque les tâches illimitées et des extras comme Photo Requise et Rotation, partagés avec tous les membres de votre foyer.
- Why am I not getting chore reminders? A chore reminder goes only to a phone whose selected member is assigned to the chore, and only when Set Reminder is on. Check the name at the top of the Home tab.
- Pourquoi est-ce que je vois des publicités après avoir payé ? Les publicités signifient généralement que l'application ne détecte pas votre abonnement Premium sur ce téléphone. Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte que vous avez utilisé pour payer. Si vous voyez toujours des publicités, ouvrez l'aide dans l'application et appuyez sur « Nous contacter ».
- Pourquoi mon enfant n'a-t-il pas gagné de récompense ? Vérifiez que Gagner des Récompenses est activé pour l'enfant, que la tâche a un Montant de la Récompense ou des Points, et que chaque sous-tâche et toute photo requise sont terminées. Les récompenses ne sont ajoutées qu'une fois la tâche entièrement terminée.
- Les utilisateurs que j'invite dans mon compte ont-ils aussi besoin d'un abonnement ? Non. Votre abonnement unique couvre toutes les personnes de votre compte, donc les personnes que vous invitez bénéficient des mêmes fonctionnalités Premium. Seul le titulaire du compte qui envoie les invitations doit souscrire un abonnement.
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