Kid Hop

無料で使える機能と Kid Hop プレミアムの内容

はい、Kid Hop はカープールの管理を無料でご利用いただけます。プレミアムでは、カープール数の上限がなくなり、お客様が管理するカープールのすべての家族に、ライブ追跡、AIアシスタント、最速ルート、カレンダー同期が提供されます。

はい、Kid Hop はほかの家族とカープールを管理するために無料でご利用いただけます。 Kid Hop プレミアムは、お客様と、お客様が管理するカープールのすべての家族に追加機能を提供する任意のサブスクリプションです。ご家族の Kid Hop アカウントを設定した保護者がプレミアムを利用している場合、ご家族全員も対象になります。

特に人気の機能

カープール全体のためのプレミアム: お客様が管理するカープールのすべての家族は、自分でプレミアムに加入していなくても、AIアシスタント、ライブ位置情報の共有、最速ルート、カレンダー同期を利用できます。
乗車をライブで追跡: ドライバーが位置情報を共有するため、保護者は子どもがいる場所を地図上で確認できます。
AIアシスタント: 今週の運転担当者を尋ねたり、運転の担当に登録してもらったりできます。
最速ルート: 乗車と降車の場所を最速の順番で回り、出発時刻も確認できます。
カレンダー同期: 運転の予定を Apple カレンダー、Google カレンダー、または Outlook に自動で最新の状態に保ちます。
カープール数の無制限化: 2つに限らず、必要なだけカープールを管理できます。

無料で試す

これまで無料トライアルをご利用になったことがない場合、プレミアムは7日間の無料トライアルから始まります。 Apple または Google が、確定の前にトライアルの内容を表示します。料金が発生しないようにするには、トライアル終了の少なくとも24時間前に解約してください。

プレミアムの内容すべて

自分で管理できるカープールが2つを超えます。
AIアシスタントを必要なだけご利用いただけます。サインインが必要です。
ドライバーとして乗車の現在地を共有できるため、カープールの家族が地図上で位置を追跡できます。サインインが必要です。
車に乗る同乗者のための最速の乗車と降車の順番を確認でき、各停車地点の7:45までに出発も表示されます。
カレンダー同期: 運転の予定を、必要に応じてお子さまのカープールの日程も含めて、Apple カレンダー、Google カレンダー、または Outlook に追加できます。サインインが必要です。
家族での共有: ご家族の Kid Hop アカウントを設定した保護者がプレミアムを利用している場合、アカウント内のすべての人が対象になります。
お客様が管理するカープールの家族もプレミアムを利用できます。

無料の機能

カープールへの参加、およびそのスケジュール、イベント、ドライバーの確認。
自分で管理するカープールを最大2つまで作成。
同乗者、乗車と降車の場所、チャイルドシートやブースターシートの追加。
ほかの保護者やドライバーの招待。
運転の担当への登録と、乗車の開始。
カープールのチャットと通知。
ドライバーが位置情報を共有している場合の、地図上での乗車の追跡。
自分のカープールで試せる、AIアシスタントの無料メッセージ5件。サインインが必要です。
管理者がプレミアムに加入しているカープールでの、AIアシスタント、ライブ位置情報の共有、最速ルート、カレンダー同期。
ヘルプ: ヘルプ記事からの回答と、お問い合わせの方法。

カープール全体のためのプレミアム

お客様がプレミアムに加入していると、お客様が管理するカープールのすべての家族が、AIアシスタント、ライブ位置情報の共有、最速ルート、カレンダー同期を利用できます。それぞれの家族が個別にサブスクリプションを購入する必要はありませんが、お客様と同様に、アシスタント、位置情報の共有、カレンダー同期のためにはサインインが必要です。

カープール数の無制限化はお客様だけの特典です。お客様のカープールの家族が、自分で管理するカープールを2つを超えて作成するには、その家族自身がプレミアムに加入する必要があります。

他の人のカープールに参加している場合に、ロックされたこれらの機能をタップすると、Kid Hop はカープール全体のためのプレミアムを表示します。カープールの管理者にプレミアムの取得を依頼するか、自分でプレミアムを取得するをタップして、プランを確認できます。

ご家族とのプレミアムの共有

ご家族の Kid Hop アカウントを設定した保護者がプレミアムを利用している場合、その保護者がアカウントに招待したすべての人も利用できます。たとえば、もう一方の保護者などが対象です。もう一方の保護者が管理するカープールも対象になります。

ほかの保護者があなたをアカウントに招待した場合、ご自身で購入したプレミアムはあなたと、あなたが管理するカープールに適用されますが、アカウントのほかの部分には適用されません。ご家族全員が対象になるには、アカウントを設定した保護者がプレミアムを取得する必要があります。

プレミアム開始前にアカウントを作成した場合

プレミアムの提供開始前に Kid Hop アカウントを作成した場合、すべての機能を無料で引き続きご利用いただけます。お客様の利用状況は変わりません。そのアカウントを維持するには、どの端末でもそのアカウントでサインインしてください。お客様が管理するカープールの家族も、AIアシスタント、ライブ位置情報の共有、最速ルート、カレンダー同期を利用できます。

プレミアムの取得方法

その他をタップしてメニューを開き、設定をタップします。
Kid Hop プレミアムをタップします。
プランを選んで無料トライアルを開始するボタン、または続けるをタップします。

メニューのKid Hop プレミアム、またはプレミアムが必要な機能をタップしても、同じプランが表示されます。プレミアムを購入するためにサインインする必要はありません。カープールとプレミアムを共有するには、後からサインインしてください。ご家族の Kid Hop アカウントを設定している場合は、ご家族とも共有できます。AIアシスタント、位置情報の共有、カレンダー同期を利用するためにもサインインが必要です。

プレミアムが終了した場合

カープール、同乗者、スケジュール、チャットはそのまま残ります。
すでに管理しているカープールは引き続き利用できますが、2つ以上ある場合は新しいカープールを作成できません。
引き続き運転して乗車を開始できますが、位置情報は共有されなくなります。
AIアシスタントは、残っている無料メッセージを除いて応答しなくなります。
Kid Hop カレンダーには、運転の予定の代わりに「Kid Hop カレンダーは一時停止中 - 再開するには Premium を更新してください」と表示されます。更新すると、次回カレンダーが再読み込みされたときに運転の予定が戻ります。
お客様を通じて利用していたプレミアム機能は、カープールの家族が自分でプレミアムに加入していない限り、利用できなくなります。

管理、解約、復元

サブスクリプションがある場合、メニューにはアンロック完了!と表示されます。タップすると、サブスクリプションを管理または解約できます。また、設定を開いてKid Hop プレミアムをタップするか、App Store または Google Play のサブスクリプションから解約することもできます。
以前にプレミアムを購入した場合（たとえば別の端末で購入した場合）は、プランの下部にある購入を復元をタップしてください。お支払いに使用したものと同じ Apple または Google アカウントを使用してください。

トラブルシューティング

「アップグレードオプションを読み込めませんでした。接続を確認して、もう一度お試しください。」: Kid Hop が App Store または Google Play に接続できませんでした。接続を確認して、もう一度お試しください。
iPhone または iPad でプレミアムを購入できない: この端末では、スクリーンタイムがアプリ内購入をブロックしている可能性があります。「設定」>「スクリーンタイム」でアプリ内購入を許可するか、同じ Kid Hop アカウントでサインインしている別の端末でプレミアムを購入してください。
「現在このデバイスでは購入できません。Google Playがインストールされサインインされているか確認するか、別のデバイスをお試しください。」（Android）: この端末またはアカウントでは Google Play が支払いを処理できません。これはお子さまの管理対象アカウントでよく起こります。ご自身のアカウントで Google Play にサインインするか、同じ Kid Hop アカウントでサインインしている別の端末でプレミアムを購入してください。
支払いはしたのに機能がロックされたまま: プレミアムの解除されない、または購入を復元する必要がある場合をご覧ください。
解約または返金を希望する場合: サブスクリプションを解約する方法、または返金を受ける方法をご覧ください。