Cómo exportar los datos de tu mascota o compartir un informe con tu veterinario

Puedes exportar o descargar los datos de tu mascota como una hoja de cálculo CSV o como un informe PDF. Úsalo para guardar tu propia copia de tus registros, o para compartir el cuidado de tu mascota con tu veterinario, un cuidador o un entrenador. Mientras tengas la sesión iniciada, tus registros ya se guardan en la nube. Si también quieres hacer tu propia copia de seguridad, descarga un CSV y guarda el archivo. El informe se crea en tu teléfono, por lo que incluye los registros que aún no se han sincronizado.

Crear un informe

1. Toca tu mascota en la pantalla principal.
2. Abre la pestaña Cuidado e Info.
3. Toca Compartir un informe.
4. En Rango de fechas, elige 7 días, 14 días, 30 días o 90 días, o toca Personalizado para elegir tus propias fechas.
5. En Actividades, deja todo seleccionado o toca una actividad para excluirla.
6. En Formato, elige PDF o CSV.
7. Activa o desactiva las opciones.
8. Toca Vista previa PDF o Compartir CSV.

Descargar o hacer copia de seguridad de todos tus datos

1. Sigue los pasos anteriores y, en Formato, elige CSV.
2. En Rango de fechas, toca Personalizado y elige la fecha más antigua que quieras (hasta 5 años atrás), terminando hoy.
3. Deja todas las actividades seleccionadas y deja Incluir notas activado si también quieres tus notas.
4. Toca Compartir CSV.
5. Guarda el archivo en tu teléfono o en el almacenamiento en la nube, o envíatelo por correo electrónico.

Cada exportación abarca una mascota, así que repite el proceso para cada una de tus mascotas. El CSV enumera cada registro con su fecha, hora y detalles. Los documentos adjuntos aparecen por su nombre, y las fotos se incluyen como enlaces, no como archivos. El archivo es una copia para que la conserves. No puedes volver a cargarlo en la aplicación; para tener tus registros en un teléfono nuevo, inicia sesión. Consulta Cómo solucionar datos que faltan o la sincronización en un teléfono nuevo.

PDF o CSV

• PDF es un resumen fácil de leer con el peso, los accidentes de control de esfínteres, las dosis de medicamentos, los totales y una tabla día por día. Es ideal para tu veterinario o un cuidador.
• CSV enumera cada registro en una hoja de cálculo que puedes abrir en Excel, Numbers o Google Sheets.

Opciones

• Incluir todas las entradas añade la lista completa de registros después del resumen. Solo está disponible para PDF.
• Incluir notas añade las notas que escribiste en cada registro.

Compartir o imprimir el PDF

1. Toca Vista previa PDF para ver el informe.
2. Toca el icono de compartir para enviarlo por correo electrónico, mensaje u otra aplicación.
3. O toca el icono de impresora para imprimirlo.

Compartir CSV abre inmediatamente las opciones de compartir de tu teléfono.

Pedir al Asistente

También puedes pedirle al Asistente un informe, por ejemplo "Haz un informe de las últimas dos semanas para mi veterinario". Te dará un enlace que abre Compartir un informe con esas fechas ya rellenadas. Consulta Cómo usar el Asistente.

Premium

Compartir un informe o exportar tus datos es parte de Premium. Sin Premium, al tocar Compartir un informe se muestra cómo actualizar. Consulta Qué es gratis y qué incluye Premium.

Solución de problemas

• "Elige al menos una actividad." Selecciona al menos una actividad en Actividades.
• "No se pudo crear el informe. Inténtalo de nuevo." Cierra la pantalla del informe e inténtalo de nuevo.
• "No se puede terminar el PDF" Parte del texto necesita una fuente que se descarga una sola vez. Conéctate a internet e inténtalo de nuevo, o toca Compartir CSV para compartir una hoja de cálculo en su lugar.
• Falta un registro en el informe. Comprueba que su actividad esté seleccionada y que su fecha esté dentro del rango de fechas.