Cómo mover Potty Whiz a un teléfono nuevo
Inicia sesión en tu cuenta de Potty Whiz en el nuevo teléfono con el mismo método que usaste antes y espera mientras se descargan tus hijos, temporizadores, recordatorios y otros datos.
Cuando inicias sesión, tus hijos, actividades, recordatorios, temporizadores, estadísticas, fotos y videos se guardan en tu cuenta. Inicia sesión en el teléfono nuevo y todo volverá.
En tu teléfono antiguo
- Asegúrate de haber iniciado sesión. Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio; si ves Iniciar Sesión, inicia sesión ahora para que tus datos se guarden en tu cuenta.
- Conéctate a internet.
- En la pantalla de inicio, desliza hacia abajo la lista de niños y suéltala para sincronizar.
En tu teléfono nuevo
- Instala Potty Whiz y ábrelo.
- Toca el icono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio y luego toca Iniciar Sesión.
- Inicia sesión de la misma forma que lo hiciste en tu teléfono antiguo: Iniciar sesión con Apple, Iniciar sesión con Google, o tu nombre y correo electrónico. Consulta Cómo iniciar sesión.
- Espera un momento mientras se descargan tus datos.
Las fotos y los videos se cargan desde tu cuenta cuando los abres, así que la primera vez necesitan conexión a internet.
Si falta algo
- Toca el icono de engranaje y luego toca Mi Cuenta.
- Comprueba que el correo electrónico debajo de tu nombre sea el que usaste antes.
- En Sincronizar, marca Re-sincronizar todos los datos.
- Toca el botón redondo de sincronización que aparece junto a esa opción.
- Espera hasta que Última Sincronización: muestre la hora actual.
Si el correo electrónico es incorrecto, consulta Inicié sesión pero no veo mis datos.
Qué volver a configurar
Algunas cosas se guardan en cada teléfono, no en tu cuenta:
- Notificaciones: permite las notificaciones cuando Potty Whiz lo pida, para que los temporizadores y recordatorios puedan avisarte. Consulta ¿Por qué no recibo recordatorios ni alarmas?
- Configuración: la Configuración de la app, el idioma y Establecer Como Predeterminado. Consulta Cómo cambiar la configuración de Potty Whiz.
- Widgets: vuelve a añadirlos a tu pantalla de inicio. Consulta Cómo añadir widgets a tu pantalla de inicio.
- Reloj: configura la app del reloj con tu teléfono nuevo. Consulta Cómo instalar y usar la app de Apple Watch o Cómo instalar y usar la app de Wear OS.
Premium en tu teléfono nuevo
Premium viene con tu cuenta cuando inicias sesión con la misma cuenta. Si todavía aparece bloqueado, toca el icono de engranaje, toca ¡Desbloquea Más Funciones! y luego toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que pagaste. Consulta Pagué y mi app no está desbloqueada.
Solución de problemas
- "Error de sincronización:" en Sincronizar significa que la sincronización no terminó. Revisa tu conexión a internet y toca de nuevo el botón de sincronización.
- Mi teléfono antiguo nunca tuvo sesión iniciada: tus datos solo están en ese teléfono. Primero inicia sesión en el teléfono antiguo, deja que se sincronice y luego inicia sesión en el nuevo.