Zo selecteer je het ras van je huisdier
Open je huisdier op het hoofdscherm, tik op de drie puntjes en tik vervolgens op Bewerken. Tik onder Ras op Selecteer huisdierras, vink een of meer rassen aan, tik op Gereed en tik daarna op Opslaan.
Het ras van je huisdier staat onder zijn of haar naam op het hoofdscherm. Je kunt meer dan één ras kiezen voor een mengras.
Een ras selecteren
- Tik op je huisdier op het hoofdscherm.
- Tik rechtsboven op de drie puntjes en tik vervolgens op Bewerken.
- Controleer of de Soort juist is. De lijst met rassen toont alleen rassen voor die soort.
- Tik onder Ras op Selecteer huisdierras (of op de rassen die al zijn gekozen).
- Typ in het vak Zoeken... om het ras te zoeken.
- Vink een of meer rassen aan. Bijvoorbeeld, voor een mix van een Pit Bull en een Labrador, vink je American Pit Bull Terrier en Labrador Retriever aan.
- Tik op Klaar.
- Tik op Opslaan.
Kun je het ras van je huisdier niet vinden?
We voegen regelmatig nieuwe rassen toe. Als je "Nieuwe huisdierrassen worden gesynchroniseerd..." ziet, wacht dan even tot de nieuwste lijst is geladen.
Als het ras nog steeds ontbreekt, vraag ons dan om het toe te voegen:
- Tik onder de lijst met rassen op Laat het ons weten.
- Typ de naam van het ras, zo specifiek mogelijk.
- Tik op Verzoek versturen.
Het team bekijkt elk verzoek. Totdat het ras is toegevoegd, kies je het meest vergelijkbare ras, of meerdere rassen voor een mengras. Je kunt ook Help laten weten welk ras ontbreekt, dan verstuurt het verzoek voor jou.
Problemen oplossen
- De lijst met rassen toont de verkeerde rassen: controleer eerst de Soort en selecteer daarna de rassen opnieuw.
- Er is geen knop Selecteer huisdierras: we hebben nog geen rassen voor deze soort. Tik op Laat het ons weten en stuur de naam van het ras.
- "We konden je verzoek nu niet versturen": controleer je internetverbinding en tik opnieuw op Verzoek versturen, of tik op Neem contact op om het via een chat naar ons team te sturen.