गायब डेटा ठीक करने या नए फ़ोन पर सिंक करने का तरीका
नए फ़ोन पर अपना डेटा वापस लाने के लिए Doggy Time में उसी तरह साइन इन करें जैसे पहले किया था। यदि कुछ एंट्री गायब हों, तो गियर आइकन पर टैप करें, फिर My Account चुनें और Re-Sync all data का उपयोग करें।
जब आप साइन इन होते हैं, तब आपका डेटा क्लाउड में सेव रहता है। अगर एंट्री गायब हैं, या आपने नया फ़ोन लिया है, तो यहाँ बताया गया है कि सब कुछ कैसे वापस पाएँ।
नए फ़ोन पर
- Doggy Time इंस्टॉल करें और उसे खोलें।
- मुख्य स्क्रीन पर गियर आइकन पर टैप करें, फिर साइन इन पर टैप करें।
- उसी तरीके से साइन इन करें जैसे आपने पहली बार किया था:
- Apple के साथ साइन इन करें (केवल iPhone और iPad पर),
- Google के साथ साइन इन करें, या
- अपना नाम और वही ईमेल, फिर हमारे द्वारा ईमेल किया गया 6-अंकों का कोड।
- आपका डेटा डाउनलोड होने तक थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
अगर आपने पहले किसी दूसरे तरीके से साइन इन किया था, तो हो सकता है आप एक दूसरे, खाली खाते में हों। देखें अपने मूल खाते में वापस कैसे जाएँ.
अपना सारा डेटा फिर से सिंक करें
जब आपकी कुछ एंट्री गायब हों, तब इसका उपयोग करें।
- मुख्य स्क्रीन पर गियर आइकन पर टैप करें।
- मेरा खाता पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करके सिंक्रोनाइज़ करें तक जाएँ।
- सारा डेटा फिर से सिंक करें पर टिक करें।
- उसके बगल में गोल सिंक बटन पर टैप करें।
- ऐप को खुला रखें जब तक अंतिम सिंक: वर्तमान समय न दिखाए।
फ़ोटो और वीडियो गायब हैं
अगर केवल Wi-Fi पर मीडिया सिंक करें चालू है, तो फ़ोटो और वीडियो केवल Wi-Fi पर ही अपलोड और डाउनलोड होते हैं। जाँचने के लिए, गियर आइकन पर टैप करें, फिर सेटिंग्स पर टैप करें। Wi-Fi से कनेक्ट करें, या सेटिंग बंद कर दें।
समस्या निवारण
- सिंक त्रुटि: अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँचें, फिर सिंक बटन पर दोबारा टैप करें।
- साइन इन करने के बाद भी गायब है: देखें मैंने साइन इन किया लेकिन मेरा डेटा नहीं दिख रहा.
- अन्य फ़ोन से नई एंट्री Android पर नहीं दिखतीं: देखें देर से आने वाले रिमाइंडर या सिंक न होने वाली एंट्री कैसे ठीक करें.
- अब भी अटके हैं: ऐप में सहायता खोलें और हमसे संपर्क करें पर टैप करें। हमें वह ईमेल बताएँ जिससे आप साइन इन करते हैं।