Perché mio figlio non ha guadagnato una ricompensa?
Verifica che Guadagna Ricompense sia attivo per il bambino, che l'attività abbia un Importo Ricompensa o Punti, e che ogni attività e l'eventuale foto richiesta siano completate. Le ricompense vengono aggiunte solo dopo che un'attività è stata completata del tutto.
Se un'attività completata non ha aggiunto nulla a un saldo, controlla questi punti in ordine.
Guadagna Ricompense è disattivato
Solo i membri con Guadagna Ricompense attivo guadagnano qualcosa, e il loro saldo mostra zero finché è disattivato. Potresti vedere "Guadagna Ricompense è disattivato per questo profilo" nella schermata delle ricompense, oppure "Nessuno guadagnerà questa ricompensa" quando modifichi l'attività.
- Tocca il messaggio, oppure vai su Impostazioni > Le Mie Case, tocca la tua casa, poi tocca il menu accanto alla persona e Modifica.
- Attiva Guadagna Ricompense e salva.
L'attività non ha una ricompensa
Modifica l'attività e controlla Importo Ricompensa (case con paghetta) o Punti (case con punti). Se di recente hai cambiato il Tipo di Ricompensa, le attività devono avere una ricompensa impostata nel nuovo tipo. Se il Tipo di Ricompensa è None, le attività non assegnano ricompense. Vedi Come scegliere paghetta o punti.
L'attività non è completata del tutto
La ricompensa viene aggiunta solo quando ogni attività è spuntata. Se l'attività richiede una foto, anche la foto deve essere aggiunta. Se un'attività è stata deselezionata o segnalata come incompleta, la ricompensa viene ritirata. Se una foto richiesta è stata rimossa, la ricompensa viene ritirata finché non viene aggiunta di nuovo una foto. In un giorno passato, un'attività non completata mostra "Non guadagnato: ...".
La ricompensa è settimanale
Con un Accumulo Ricompensa Settimanale, l'importo inserito vale per tutta la settimana. Viene distribuito tra le volte in cui l'attività è prevista in quella settimana, quindi un giorno di un'attività giornaliera ne vale un settimo. In una casa con paghetta, queste voci in Attività Recente mostrano "di ... settimanale". Settimanale è disponibile solo per pianificazioni Giornaliero e Settimanale. Le altre attività guadagnano la ricompensa a ogni completamento.
La ricompensa è stata modificata dopo il completamento dell'attività
La ricompensa di un'attività viene impostata quando l'attività viene completata per la prima volta. Se in seguito hai cambiato la ricompensa, le attività completate prima della modifica mantengono l'importo precedente, anche se un'attività viene spuntata di nuovo. La nuova ricompensa vale dalle prossime volte in cui l'attività viene completata.
Qualcun altro ha ricevuto la ricompensa
- Assicurati che la persona giusta sia selezionata in alto nella scheda Home prima di spuntare le attività.
- Per un'attività Individuale, la ricompensa va alla persona a cui appartiene la copia dell'attività.
- Per un'attività Condivisa, la parte di ricompensa di ogni attività va a chi l'ha spuntata. Se più persone hanno svolto insieme un'attività, ne condividono la parte, quindi ciascuna ne riceve una quota minore dell'intera attività. Per assegnare a un bambino il merito di un'attività a cui ha aiutato, vedi Come completare attività e compiti.
- Per un'attività a turni, la ricompensa va alla persona il cui turno era, anche se un Gestore della Casa l'ha spuntata per lei.
È già stata pagata
La liquidazione di un saldo lo riporta a zero. I pagamenti sono visibili in Attività Recente come Paid out. Nella schermata delle ricompense della persona, tocca la scheda del saldo per vedere lo Storico Liquidazioni. Se il pagamento è stato effettuato per errore, un Gestore della Casa può toccare i tre puntini sul pagamento e toccare Undo.
Ancora mancante?
- Assicurati di stare guardando la casa giusta in Impostazioni > Casa Attuale.
- Su ogni dispositivo, trascina verso il basso la scheda Rewards per aggiornare.
Vedi anche Come tenere traccia e pagare le ricompense.