우리 아이가 보상을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

완료한 집안일이 잔액에 추가되지 않았다면 다음 순서대로 확인하세요.

보상 받기가 꺼져 있음

보상 받기가 켜진 구성원만 보상을 받으며, 이 기능이 꺼져 있으면 잔액은 0으로 표시됩니다. 보상 화면에 "이 프로필은 보상 받기가 꺼져 있습니다"라고 표시되거나, 집안일을 편집할 때 "이 보상을 받을 사람이 없습니다"라고 표시될 수 있습니다.

1. 메시지를 탭하거나, 설정 > My Homes로 이동해 홈을 탭한 다음, 구성원 옆의 메뉴와 편집을 차례로 탭하세요.
2. 보상 받기를 켜고 저장하세요.

집안일에 보상이 없음

집안일을 편집하고 보상 금액(용돈 홈) 또는 포인트(포인트 홈)를 확인하세요. 최근에 보상 유형을 변경했다면, 집안일에 새 유형으로 보상이 설정되어 있어야 합니다. 보상 유형이 없음이면 집안일은 보상을 받지 않습니다. 용돈 또는 포인트 선택 방법을 참고하세요.

집안일을 완전히 끝내지 않음

모든 작업에 체크가 되어야 보상이 추가됩니다. 집안일에 사진이 필요하다면 사진도 추가해야 합니다. 작업의 체크를 해제하거나 미완료로 표시하면 보상이 회수됩니다. 필수 사진을 삭제하면 사진을 다시 추가할 때까지 보상이 회수됩니다. 지난 날짜에 완료되지 않은 집안일은 "획득하지 못함: ..."으로 표시됩니다.

보상이 주간 단위임

보상 지급 방식이 주간이면 입력한 금액은 일주일 전체에 대한 금액입니다. 이 금액은 그 주에 집안일이 예정된 횟수에 따라 나뉘므로, 매일 하는 집안일을 하루 완료하면 그 금액의 7분의 1을 받습니다. 용돈 홈에서 최근 활동의 항목에는 "주간 ...의 일부"라고 표시됩니다. 주간은 매일 및 주간 일정에서만 선택할 수 있습니다. 그 외 집안일은 완료할 때마다 보상을 받습니다.

집안일을 끝낸 후 보상을 변경함

집안일의 보상은 처음 완료될 때 설정됩니다. 나중에 보상을 변경하더라도, 변경 전에 완료된 집안일은 작업에 다시 체크하더라도 이전 금액을 유지합니다. 새 보상은 다음번에 집안일을 완료할 때부터 적용됩니다.

다른 사람이 보상을 받음

• 작업에 체크하기 전에 홈 탭 상단에서 올바른 사람이 선택되어 있는지 확인하세요.
• 개별 집안일의 경우, 보상은 그 집안일 사본을 가진 사람에게 돌아갑니다.
• 공유 집안일의 경우, 각 작업의 보상은 그 작업에 체크한 사람에게 돌아갑니다. 여러 명이 함께 한 작업이라면 보상을 나누어 받으므로, 각자 작업 전체 보상보다 적게 받습니다. 작업을 도운 아이에게 공로를 인정하려면 집안일과 작업 완료 방법을 참고하세요.
• 순번제 집안일의 경우, 가정 관리자가 대신 체크하더라도 보상은 그 순서였던 사람에게 돌아갑니다.

이미 지급됨

잔액을 정산하면 잔액이 0으로 돌아갑니다. 지급 내역은 최근 활동에 지급 완료로 표시됩니다. 구성원의 보상 화면에서 잔액 카드를 탭하면 정산 내역을 볼 수 있습니다. 실수로 지급되었다면 가정 관리자가 지급 내역의 점 세 개를 탭한 뒤 실행 취소를 탭할 수 있습니다.

여전히 보이지 않나요?

• 설정 > 현재 홈에서 올바른 홈을 보고 있는지 확인하세요.
• 각 기기에서 보상 탭을 아래로 당겨 새로고침하세요.

보상을 추적하고 지급하는 방법도 참고하세요.