Cómo eliminar tu cuenta o un hogar

Puedes cambiar el nombre o eliminar un hogar que creaste, eliminar toda tu cuenta de Chore Boss o eliminar la app de tu teléfono.

Cambiar el nombre de un hogar

1. Toca Configuración en la parte inferior de la pantalla y luego Mis Hogares.
2. Toca el hogar.
3. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego Editar.
4. Escribe el nuevo nombre y toca Guardar.

Eliminar un hogar

Solo la persona que creó un hogar puede eliminarlo.

1. Cambia primero a otro hogar, ya que no puedes eliminar el hogar que estás usando. Consulta Cómo cambiar entre hogares.
2. Toca Configuración y luego Mis Hogares.
3. Toca el hogar que quieres eliminar.
4. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha y luego Eliminar.
5. Toca Sí para confirmar.

Eliminar un hogar también elimina sus tareas y los perfiles de los miembros. Esta acción no se puede deshacer.

Salir de un hogar al que te uniste

Actualmente no hay forma de salir de un hogar al que te uniste desde la app. Puedes cambiar a tu propio hogar y seguir usándolo. Si quieres que te eliminen de un hogar, contáctanos. Consulta Cómo obtener ayuda o contactar con soporte.

Eliminar tu cuenta

1. Toca Configuración.
2. En Cuenta, toca Eliminar Cuenta.
3. Lee el mensaje y toca Sí.

También puedes tocar Configuración, luego Mis Hogares, después los tres puntos en la esquina superior derecha y luego Eliminar Cuenta.

Después de eliminar tu cuenta, Chore Boss cerrará tu sesión en este dispositivo.

Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción. Las suscripciones son gestionadas por Apple o Google. Consulta Cómo cancelar una suscripción o obtener un reembolso.

Eliminar la app de tu teléfono

Eliminar la app de Chore Boss de tu teléfono no elimina tu cuenta, tus hogares ni tus tareas, y tampoco cancela una suscripción. Si has iniciado sesión, todo seguirá ahí cuando instales Chore Boss de nuevo e inicies sesión con la misma cuenta. Si nunca iniciaste sesión, tus tareas solo están en este teléfono, y al eliminar la app se borran.

• iPhone o iPad: mantén presionado el ícono de Chore Boss, toca Quitar App y luego Eliminar App.
• Android: mantén presionado el ícono de Chore Boss y luego toca Desinstalar.

Para eliminar también tu cuenta y sus datos, elimina primero tu cuenta (arriba) y luego la app. Para dejar de pagar, cancela tu suscripción con Apple o Google.

Solución de problemas

• "No se puede eliminar el hogar activo" Cambia primero a otro hogar y luego elimina este.
• No pasa nada cuando toco Eliminar en un hogar: solo la persona que creó el hogar puede eliminarlo.
• "No se pudo eliminar tu cuenta. Comprueba tu conexión e inténtalo de nuevo." Conéctate a internet e inténtalo de nuevo.
• No veo Eliminar Cuenta: inicia sesión primero. Si ya iniciaste sesión, el miembro seleccionado en este teléfono tiene Limitar Acceso. Cambia al perfil de un padre desde el nombre en la parte superior de la pestaña Inicio.