Comment supprimer votre compte ou un foyer
Pour supprimer votre compte Chore Boss, appuyez sur Paramètres, puis sur Supprimer le Compte, et appuyez sur Oui. Pour supprimer un foyer, passez d'abord à un autre foyer, puis supprimez-le dans Mes Foyers.
Vous pouvez renommer ou supprimer un foyer que vous avez créé, supprimer l'intégralité de votre compte Chore Boss, ou supprimer l'application de votre téléphone.
Renommer un foyer
- Appuyez sur Paramètres en bas de l'écran, puis sur Mes Foyers.
- Appuyez sur le foyer.
- Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Modifier.
- Saisissez le nouveau nom et appuyez sur Enregistrer.
Supprimer un foyer
Seule la personne qui a créé un foyer peut le supprimer.
- Passez d'abord à un autre foyer, car vous ne pouvez pas supprimer le foyer que vous utilisez. Voir Comment passer d'un foyer à un autre.
- Appuyez sur Paramètres, puis sur Mes Foyers.
- Appuyez sur le foyer que vous souhaitez supprimer.
- Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur Supprimer.
- Appuyez sur Oui pour confirmer.
La suppression d'un foyer supprime également ses tâches et les profils des membres. Cette action est irréversible.
Quitter un foyer que vous avez rejoint
Il n'est pas encore possible de quitter un foyer que vous avez rejoint depuis l'application. Vous pouvez passer à votre propre foyer et continuer à l'utiliser. Si vous souhaitez être retiré d'un foyer, contactez-nous. Voir Comment obtenir de l'aide ou contacter le support.
Supprimer votre compte
- Appuyez sur Paramètres.
- Sous Compte, appuyez sur Supprimer le Compte.
- Lisez le message et appuyez sur Oui.
Vous pouvez aussi appuyer sur Paramètres, puis sur Mes Foyers, puis sur les trois points en haut à droite, puis sur Supprimer le Compte.
Après la suppression de votre compte, Chore Boss vous déconnecte de cet appareil.
La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement. Les abonnements sont gérés par Apple ou Google. Voir Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement.
Supprimer l'application de votre téléphone
La suppression de l'application Chore Boss de votre téléphone ne supprime pas votre compte, vos foyers ni vos tâches, et n'annule pas un abonnement. Si vous êtes connecté, tout est toujours là lorsque vous réinstallez Chore Boss et vous connectez au même compte. Si vous ne vous êtes jamais connecté, vos tâches ne sont enregistrées que sur ce téléphone, et leur suppression avec l'application les efface.
- iPhone ou iPad : maintenez l'icône de Chore Boss enfoncée, appuyez sur Supprimer l'app, puis sur Supprimer.
- Android : maintenez l'icône de Chore Boss enfoncée, puis appuyez sur Désinstaller.
Pour supprimer également votre compte et ses données, supprimez d'abord votre compte (ci-dessus), puis supprimez l'application. Pour arrêter de payer, annulez votre abonnement auprès d'Apple ou de Google.
Dépannage
- « Impossible de supprimer le foyer actif » Passez d'abord à un autre foyer, puis supprimez celui-ci.
- Rien ne se passe lorsque j'appuie sur Supprimer pour un foyer : seule la personne qui a créé le foyer peut le supprimer.
- « Impossible de supprimer votre compte. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. » Connectez-vous à Internet et réessayez.
- Je ne vois pas Supprimer le Compte : connectez-vous d'abord. Si vous êtes connecté, le membre sélectionné sur ce téléphone a Limiter l'Accès. Passez au profil d'un parent à partir du nom en haut de l'onglet Accueil.