Hoe je je account of een huis verwijdert

Je kunt een huis dat je hebt aangemaakt hernoemen of verwijderen, je hele Chore Boss-account verwijderen, of de app van je telefoon verwijderen.

Een huis hernoemen

1. Tik onderaan het scherm op Instellingen, en daarna op Mijn Huizen.
2. Tik op het huis.
3. Tik rechtsboven op de drie puntjes, en daarna op Bewerken.
4. Typ de nieuwe naam en tik op Opslaan.

Een huis verwijderen

Alleen de persoon die een huis heeft aangemaakt, kan het verwijderen.

1. Schakel eerst over naar een ander huis, omdat je het huis waarin je bent niet kunt verwijderen. Zie Hoe je tussen huizen wisselt.
2. Tik op Instellingen, en daarna op Mijn Huizen.
3. Tik op het huis dat je wilt verwijderen.
4. Tik rechtsboven op de drie puntjes, en daarna op Verwijderen.
5. Tik op Ja om te bevestigen.

Het verwijderen van een huis verwijdert ook de klusjes en profielen van de leden. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Een huis verlaten waar je lid van bent geworden

Er is nog geen manier om via de app een huis te verlaten waar je lid van bent geworden. Je kunt overschakelen naar je eigen huis en dat blijven gebruiken. Als je uit een huis verwijderd wilt worden, neem dan contact met ons op. Zie Hoe je hulp krijgt of contact opneemt met support.

Je account verwijderen

1. Tik op Instellingen.
2. Tik onder Account op Account Verwijderen.
3. Lees het bericht en tik op Ja.

Je kunt ook op Instellingen tikken, daarna op Mijn Huizen, dan op de drie puntjes rechtsboven, en daarna op Account Verwijderen.

Nadat je je account hebt verwijderd, meldt Chore Boss je af op dit apparaat.

Het verwijderen van je account annuleert geen abonnement. Abonnementen worden beheerd door Apple of Google. Zie Hoe je een abonnement annuleert of een terugbetaling krijgt.

De app van je telefoon verwijderen

Het verwijderen van de Chore Boss-app van je telefoon verwijdert je account, je huizen of je klusjes niet, en annuleert ook geen abonnement. Als je bent ingelogd, is alles er nog wanneer je Chore Boss opnieuw installeert en inlogt op hetzelfde account. Als je nooit bent ingelogd, staan je klusjes alleen op deze telefoon, en het verwijderen van de app verwijdert ze.

• iPhone of iPad: houd het Chore Boss-pictogram ingedrukt, tik op Remove App, en daarna op Delete App.
• Android: houd het Chore Boss-pictogram ingedrukt, en tik daarna op Uninstall.

Om ook je account en de bijbehorende gegevens te verwijderen, verwijder je eerst je account (hierboven), en daarna de app. Om te stoppen met betalen, annuleer je je abonnement bij Apple of Google.

Probleemoplossing

• "Cannot Delete Active Home" Schakel eerst over naar een ander huis en verwijder daarna dit huis.
• Er gebeurt niets wanneer ik op Verwijderen tik bij een huis: alleen de persoon die het huis heeft aangemaakt, kan het verwijderen.
• "Unable to delete your account. Please check your connection and try again." Maak verbinding met internet en probeer het opnieuw.
• Ik zie Account Verwijderen niet: log eerst in. Als je bent ingelogd, heeft het lid dat op deze telefoon is geselecteerd Toegang Beperken. Schakel over naar het profiel van een ouder via de naam bovenaan het tabblad Home.