늦은 알림이나 동기화되지 않는 항목을 해결하는 방법

알림은 휴대폰의 Doggy Time에서 오고, 가족의 휴대폰에서 추가된 새 항목은 백그라운드에서 도착합니다. 일부 휴대폰은 배터리를 절약하기 위해 앱이 백그라운드에서 실행되지 못하게 합니다. 그러면 알림이 늦게 오거나 앱을 열었을 때만 표시되고, 새 항목도 앱을 열어야만 나타납니다.

로그인 상태 확인하기

항목은 로그인되어 있을 때만 동기화됩니다. 메인 화면에 이 휴대폰에서 로그아웃되었습니다가 표시되면 Doggy Time에서 로그아웃되었어요를 확인하세요.

안드로이드에서

1. 정확한 알람 허용하기. 메인 화면에 Reminders may be delayed. Allow exact alarms in Settings so they fire on time.가 표시되면 Open Settings를 탭한 다음 스위치를 켜세요. 이전에 나중에를 탭했다면 휴대폰의 설정으로 가서 "앱", "Doggy Time" 순으로 선택한 후 "알람 및 알림"을 켜세요.
2. Doggy Time이 백그라운드에서 실행되도록 허용하기. 휴대폰의 설정을 열고 "앱", "Doggy Time", "배터리" 순으로 이동하세요(일부 휴대폰에서는 "앱 배터리 사용량"). "제한 없음"을 선택하세요. "백그라운드 활동 허용" 또는 "백그라운드 사용 허용"이 보이면 이를 켜세요.
3. 알림 허용하기. "앱" > "Doggy Time" > "알림"으로 이동해 알림이 켜져 있는지 확인하세요.

Samsung, Xiaomi, Huawei 같은 일부 휴대폰에는 자체 배터리 절약 기능이나 "잠자기 상태 앱" 목록도 있습니다. Doggy Time이 이 목록에 있다면 제외하세요.

iPhone에서

1. 설정 앱을 열고 "Doggy Time"을 탭하세요.
2. "알림"을 탭하고 "알림 허용"을 켜세요.
3. 뒤로 가서 "백그라운드 앱 새로고침"을 켜세요.

저전력 모드를 사용하면 앱을 열 때까지 백그라운드 업데이트가 지연될 수도 있습니다.

여전히 항목이 보이지 않나요?

누락된 데이터나 새 휴대폰으로의 동기화 문제를 해결하는 방법을 참고하세요. 그래도 해결되지 않으면 앱에서 도움말을 열고 문의하기를 탭하세요.