如何修复提醒延迟或记录无法同步的问题

提醒来自您手机上的 Doggy Time，家人手机上的新记录会在后台传送过来。 部分手机为了节省电量，会阻止应用在后台运行。 这时提醒可能会延迟，或者只有在您打开应用后才会显示；新记录也只会在您打开应用后才出现。

检查您是否已登录

只有在您已登录的情况下，记录才会同步。 如果主屏幕显示 您已在此手机上退出登录，请参阅 我从 Doggy Time 退出了登录。

在 Android 上

1. 允许精确闹钟。 如果主屏幕显示 提醒可能会延迟。请在设置中允许精确闹钟，以便准时提醒。，请点按 打开设置 并打开开关。 如果您之前点按过 暂不，请打开手机的“设置”，进入“应用”，然后选择“Doggy Time”，并开启“闹钟和提醒”。
2. 允许 Doggy Time 在后台运行。 打开手机的“设置”，进入“应用”，然后选择“Doggy Time”，再点按“电池”（部分手机显示为“应用电池使用情况”）。 选择“不受限制”。 如果您看到“允许后台活动”或“允许后台使用”，请将其开启。
3. 允许通知。 进入“应用” > “Doggy Time” > “通知”，确保通知已开启。

部分手机，如三星、小米和华为，还设有自身的省电功能或“休眠应用”列表。 如果 Doggy Time 在该列表中，请将其移除。

在 iPhone 上

1. 打开“设置”应用，点按“Doggy Time”。
2. 点按“通知”，并开启“允许通知”。
3. 返回后开启“后台App刷新”。

低电量模式也可能会延迟后台更新，直到您打开应用为止。

记录仍然缺失？

请参阅 如何修复数据缺失或将数据同步到新手机。 如果仍无法解决，请在应用中打开 帮助，然后点按 联系我们。