Perché non ricevo promemoria o allarmi?
I promemoria e gli allarmi del timer dipendono dalle notifiche del telefono. Verifica che l'interruttore del promemoria sia attivo e che Potty Whiz sia autorizzata a inviare notifiche nelle impostazioni del telefono.
Potty Whiz usa le notifiche del telefono per i promemoria e gli allarmi del timer. Se non arrivano, segui questa checklist.
Controlla il promemoria stesso
- I promemoria richiedono Premium; i timer sono gratuiti.
- L'interruttore di un promemoria programmato nella scheda Promemoria deve essere attivo.
- Una scheda di promemoria intelligente dovrebbe mostrare un orario, ad esempio "1 ora dopo l'attività", non Nessun promemoria intelligente.
- Un promemoria intelligente viene impostato solo se registri quell'attività entro le ore indicate in "Ricordami tra...". Per una voce molto vecchia, l'orario del promemoria potrebbe essere già passato.
Consenti le notifiche
- iPhone: apri Impostazioni, tocca Notifiche, tocca Potty Whiz e attiva Consenti notifiche.
- Android: apri Impostazioni, tocca App, tocca Potty Whiz, tocca Notifiche e attivale.
Se Timer mostra "Attiva le notifiche push", tocca Impostazioni e consentile.
Android: consenti allarmi e promemoria
Senza questa opzione, promemoria e allarmi possono arrivare in ritardo. Nelle Impostazioni, trova Potty Whiz in App e consenti "Allarmi e promemoria"; il percorso dipende dal telefono.
Android: disattiva l'ottimizzazione della batteria
Alcuni telefoni Android bloccano le app in background per risparmiare batteria, quindi gli allarmi funzionano solo se l'app è aperta.
- Apri l'app Impostazioni di Android.
- Tocca "App", poi tocca Potty Whiz.
- In "Utilizzo", tocca "Batteria".
- Attiva "Consenti attività in background".
- Tocca "Ottimizza utilizzo batteria".
- In alto a sinistra, cambia l'elenco da "App non ottimizzate" a "Tutte".
- Trova Potty Whiz e disattiva il suo interruttore.
I nomi di queste schermate variano a seconda del produttore del telefono.
Modalità silenziosa, Concentrazione e Non disturbare
- La modalità silenziosa, una Concentrazione o Non disturbare possono silenziare o nascondere i promemoria; consenti Potty Whiz nelle impostazioni di Concentrazione.
- Gli allarmi del timer suonano anche in modalità silenziosa. Su iPhone con iOS 26 o successivo e con gli allarmi consentiti, suonano anche durante una Concentrazione; altrimenti, durante Non disturbare il banner potrebbe comparire solo nell'elenco delle notifiche.
- Un timer avviato con il suono disattivato fa solo vibrare il telefono.
iPhone: consenti gli allarmi o non chiudere Potty Whiz con uno swipe
Con iOS 26 o successivo, consenti a Potty Whiz di usare gli allarmi: lo chiede al primo timer, oppure attiva Allarmi nelle Impostazioni dell'iPhone, in Potty Whiz. Gli allarmi del timer suonano anche quando Potty Whiz è chiusa.
Su iPhone più vecchi, o con gli allarmi disattivati, gli allarmi del timer richiedono che Potty Whiz resti in esecuzione in background. Se la chiudi con uno swipe nel selettore app, vedrai "Il tuo timer per il vasino non suonerà" e, allo scadere del timer, arriverà solo una notifica; apri di nuovo Potty Whiz per ripristinare i tuoi timer. I promemoria arrivano comunque anche quando l'app è chiusa.
I familiari non ricevono i promemoria
- Aggiungili in Ricordare agli altri membri del team? su ogni promemoria.
- Devono aver effettuato l'accesso sul proprio telefono, nel tuo team, con le notifiche consentite per Potty Whiz.
- Chiedi loro di trascinare verso il basso la scheda Promemoria del bambino per aggiornare.
- Per i timer, i familiari ricevono una notifica quando avvii o annulli un timer; l'allarme suona sul telefono che lo ha avviato.
Consigli del fine settimana
Le notifiche con i consigli del fine settimana sono controllate da Consigli per il vasino in Impostazioni. Disattivarle non influisce su promemoria o allarmi.
Le voci di altri telefoni mancano
Si tratta di un problema di sincronizzazione. Se vedi "La tua sessione è scaduta e i dati non vengono sincronizzati. Accedi di nuovo per riprendere la sincronizzazione.", tocca Accedi. Altrimenti, consulta Ho dati mancanti o la mia app non è aggiornata.