为什么我收不到提醒或闹钟？

Potty Whiz 使用您手机的通知功能来发送提醒和计时器闹钟。 如果没有收到，请按以下清单逐项检查。

检查提醒本身

• 提醒功能需要高级版；计时器免费使用。
• 在 提醒 标签页上，定时提醒的开关必须处于开启状态。
• 智能提醒卡片应显示一个时间，例如"活动后 1 小时"，而不是 无智能提醒。
• 只有当您在该活动的"提醒我的时间段……"小时范围内记录该活动时，智能提醒才会设置。 对于很久以前的记录，提醒时间可能已经过去。

允许通知

• iPhone：打开"设置"，点按"通知"，点按 Potty Whiz，然后打开"允许通知"。
• Android：打开"设置"，点按"应用"，点按 Potty Whiz，点按"通知"，然后将其开启。

如果 计时器 显示"开启推送通知"，请点按 设置 并允许通知。

Android：允许闹钟和提醒

如果未开启，提醒和闹钟可能会延迟送达。 在"设置"中，于"应用"下找到 Potty Whiz，并允许"闹钟和提醒"；具体路径因手机而异。

Android：关闭电池优化

一些 Android 手机会为了省电而停止后台运行的应用，这样闹钟只有在应用打开时才能正常工作。

1. 打开 Android 的"设置"应用。
2. 点按"应用"，然后点按 Potty Whiz。
3. 在"用量"下，点按"电池"。
4. 开启"允许后台活动"。
5. 点按"优化电池使用"。
6. 在左上角，将列表从"未优化的应用"切换为"所有"。
7. 找到 Potty Whiz，并将其开关关闭。

这些界面的名称因手机厂商而异。

静音模式、专注模式和勿扰模式

• 静音模式、专注模式或勿扰模式可能会使提醒静音或隐藏；请在专注模式设置中允许 Potty Whiz。
• 即使在静音状态下，计时器闹钟仍会响铃。 在 iOS 26 或更高版本的 iPhone 上，若已允许闹钟，则在专注模式期间闹钟也会响铃；否则，在勿扰模式下，横幅可能只会出现在您的通知列表中。
• 如果计时器在关闭声音的情况下启动，则只会震动。

iPhone：允许闹钟，或勿从后台划掉 Potty Whiz

在 iOS 26 或更高版本上，请允许 Potty Whiz 使用闹钟：首次创建计时器时会询问您，或在 iPhone 的"设置"中，于 Potty Whiz 下开启 闹钟。 这样，即使 Potty Whiz 已关闭，计时器闹钟也会响铃。

在较旧的 iPhone 上，或在闹钟关闭的情况下，计时器闹钟需要 Potty Whiz 在后台运行。 如果您在应用切换器中将其划掉，您会看到"您的如厕计时器将不会响铃"，计时器时间到时只会收到一条通知；重新打开 Potty Whiz 即可恢复您的计时器。 即使应用已关闭，提醒仍会送达。

家庭成员收不到提醒

• 在每个提醒中的 提醒其他团队成员？ 处添加他们。
• 他们需要在自己的手机上登录，加入您的团队，并允许 Potty Whiz 发送通知。
• 请他们在孩子的 提醒 标签页下拉以刷新。
• 对于计时器，当您开始或取消计时时，家人会收到通知；闹钟只会在启动计时的手机上响铃。

周末小贴士

周末小贴士的通知由 设置 中的 如厕训练小贴士 控制。 关闭它们不会影响提醒或闹钟。

其他手机上的记录缺失

这是同步问题。 如果您看到"您的会话已过期，数据未能同步。请重新登录以恢复同步。"，请点按 登录。 否则，请参阅 我的数据缺失或应用不是最新版本。

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