알림이나 경보가 울리지 않는 이유는 무엇인가요?
알림과 타이머 경보는 휴대폰의 알림 기능에 의존합니다. 알림의 스위치가 켜져 있는지, 그리고 휴대폰 설정에서 Potty Whiz가 알림을 보내도록 허용되어 있는지 확인하세요.
Potty Whiz는 알림과 타이머 경보에 휴대폰의 알림 기능을 사용합니다. 알림이 도착하지 않는다면 아래 체크리스트를 순서대로 확인하세요.
알림 자체 확인하기
- 알림은 프리미엄이 필요하며, 타이머는 무료입니다.
- 예약된 알림의 스위치는 알림 탭에서 켜져 있어야 합니다.
- 스마트 알림 카드에는 "활동 후 1시간"과 같은 시간이 표시되어야 하며, 스마트 알림 없음으로 표시되면 안 됩니다.
- 스마트 알림은 "다음 시간 사이에 알림"으로 설정된 시간 범위 안에 해당 활동을 기록할 때만 설정됩니다. 오래전 기록의 경우 알림 시간이 이미 지났을 수 있습니다.
알림 허용하기
- iPhone: 설정을 열고 알림을 탭한 다음 Potty Whiz를 탭하고 알림 허용을 켜세요.
- Android: 설정을 열고 앱을 탭한 다음 Potty Whiz를 탭하고 알림을 탭한 후 켜세요.
타이머에 "푸시 알림을 켜세요"라고 표시되면 설정을 탭하고 알림을 허용하세요.
Android: 알람 및 알림 허용하기
이 설정이 없으면 알림과 경보가 늦게 도착할 수 있습니다. 설정에서 앱 아래의 Potty Whiz를 찾아 "알람 및 알림"을 허용하세요. 경로는 휴대폰에 따라 다릅니다.
Android: 배터리 최적화 끄기
일부 Android 휴대폰은 배터리를 절약하기 위해 백그라운드에서 앱을 중지하므로, 앱이 열려 있을 때만 경보가 작동합니다.
- Android 설정 앱을 엽니다.
- "앱"을 탭한 다음 Potty Whiz를 탭합니다.
- "사용량" 아래에서 "배터리"를 탭합니다.
- "백그라운드 활동 허용"을 켭니다.
- "배터리 사용 최적화"를 탭합니다.
- 왼쪽 상단에서 목록을 "최적화되지 않은 앱"에서 "모두"로 변경합니다.
- Potty Whiz를 찾아 스위치를 끕니다.
이 화면들의 이름은 휴대폰 제조사에 따라 다를 수 있습니다.
무음 모드, 집중 모드 및 방해 금지 모드
- 무음 모드, 집중 모드 또는 방해 금지 모드는 알림을 소리 없이 하거나 숨길 수 있으므로, 집중 모드 설정에서 Potty Whiz를 허용하세요.
- 타이머 경보는 무음 상태에서도 울립니다. 경보가 허용된 iOS 26 이상 iPhone에서는 집중 모드 중에도 울리며, 그렇지 않은 경우 방해 금지 모드 중에는 배너가 알림 목록에만 표시될 수 있습니다.
- 소리를 끈 상태에서 시작한 타이머는 진동만 울립니다.
iPhone: 경보 허용하기 또는 Potty Whiz를 밀어서 닫지 않기
iOS 26 이상에서는 Potty Whiz가 경보를 사용하도록 허용하세요. 첫 타이머를 설정할 때 묻거나, iPhone 설정의 Potty Whiz 항목에서 알람을 켜면 됩니다. 이렇게 하면 Potty Whiz가 닫혀 있어도 타이머 경보가 울립니다.
이전 버전의 iPhone이거나 경보가 꺼져 있는 경우, 타이머 경보가 울리려면 Potty Whiz가 백그라운드에서 실행 중이어야 합니다. 앱 전환기에서 앱을 밀어서 닫으면 "배변 타이머가 울리지 않을 것입니다"라는 메시지가 표시되며, 타이머가 끝나면 알림만 도착합니다. 타이머를 다시 불러오려면 Potty Whiz를 다시 여세요. 알림은 앱이 닫혀 있어도 계속 도착합니다.
가족 구성원이 알림을 받지 못하는 경우
- 각 알림에서 다른 팀 멤버에게도 알림을 보낼까요?에 가족을 추가하세요.
- 가족은 자신의 휴대폰에서 팀에 로그인되어 있고, Potty Whiz의 알림이 허용되어 있어야 합니다.
- 자녀의 알림 탭에서 아래로 당겨 새로고침하도록 요청하세요.
- 타이머의 경우, 가족은 타이머를 시작하거나 취소할 때 알림을 받습니다. 경보는 타이머를 시작한 휴대폰에서 울립니다.
주말 팁
주말 팁 알림은 설정의 배변 훈련 팁에서 제어됩니다. 이를 끄더라도 알림이나 경보에는 영향을 주지 않습니다.
다른 휴대폰의 기록이 보이지 않는 경우
이는 동기화 문제입니다. "세션이 만료되어 데이터가 동기화되지 않습니다. 동기화를 재개하려면 다시 로그인하세요."라는 메시지가 보이면 로그인을 탭하세요. 그 외의 경우에는 누락된 데이터가 있거나 앱이 최신 상태가 아닌 경우를 참고하세요.