Waarom krijg ik geen herinneringen of alarmen?
Herinneringen en timeralarmen zijn afhankelijk van de meldingen van je telefoon. Controleer of de schakelaar van de herinnering aan staat en of Potty Whiz meldingen mag sturen in de instellingen van je telefoon.
Potty Whiz gebruikt de meldingen van je telefoon voor herinneringen en timeralarmen. Als ze niet binnenkomen, doorloop dan deze checklist.
Controleer de herinnering zelf
- Herinneringen vereisen Premium; timers zijn gratis.
- De schakelaar van een geplande herinnering op het tabblad Herinneringen moet aan staan.
- Een kaart met een slimme herinnering moet een tijd tonen, zoals "1 uur na activiteit", en niet Geen slimme herinnering.
- Een slimme herinnering wordt alleen ingesteld als je die activiteit logt binnen de uren van "Herinner me tussen...". Voor een item van lang geleden is het herinneringstijdstip mogelijk al verstreken.
Meldingen toestaan
- iPhone: open Instellingen, tik op Meldingen, tik op Potty Whiz en zet Meldingen toestaan aan.
- Android: open Instellingen, tik op Apps, tik op Potty Whiz, tik op Meldingen en zet ze aan.
Als Timer "Pushmeldingen inschakelen" toont, tik dan op Instellingen en sta ze toe.
Android: alarmen en herinneringen toestaan
Zonder dit kunnen herinneringen en alarmen te laat komen. Zoek in Instellingen Potty Whiz onder Apps en sta "Alarmen en herinneringen" toe; het pad hangt af van je telefoon.
Android: batterijoptimalisatie uitschakelen
Sommige Android-telefoons stoppen apps op de achtergrond om batterij te sparen, waardoor alarmen alleen werken als de app open is.
- Open de app Instellingen van Android.
- Tik op "Apps" en tik vervolgens op Potty Whiz.
- Tik onder "Gebruik" op "Batterij".
- Zet "Achtergrondactiviteit toestaan" aan.
- Tik op "Batterijgebruik optimaliseren".
- Wijzig linksboven de lijst van "Apps niet geoptimaliseerd" naar "Alle".
- Zoek Potty Whiz op en zet de schakelaar uit.
De namen van deze schermen verschillen per telefoonfabrikant.
Stille modus, Focus en Niet storen
- Stille modus, een Focus of Niet storen kan herinneringen dempen of verbergen; sta Potty Whiz toe in je Focus-instellingen.
- Timeralarmen gaan ook af bij stille modus. Op iPhone met iOS 26 of later en toegestane alarmen gaan ze ook af tijdens een Focus; anders kan de banner tijdens Niet storen alleen in je meldingenlijst verschijnen.
- Een timer die is gestart met het geluid uit trilt alleen.
iPhone: alarmen toestaan of Potty Whiz niet wegvegen
Op iOS 26 of later mag Potty Whiz alarmen gebruiken: de app vraagt dit bij je eerste timer, of zet Alarmen aan in de Instellingen van je iPhone onder Potty Whiz. Timeralarmen gaan dan ook af als Potty Whiz gesloten is.
Op oudere iPhones, of met alarmen uit, hebben timeralarmen nodig dat Potty Whiz op de achtergrond draait. Als je de app wegveegt in de app-switcher, zie je "Je potti-timer gaat niet af", en komt alleen een melding binnen als de timer klaar is; open Potty Whiz opnieuw om je timers terug te halen. Herinneringen komen nog steeds binnen als de app gesloten is.
Gezinsleden krijgen geen herinneringen
- Voeg ze toe bij Andere teamleden herinneren? bij elke herinnering.
- Ze moeten op hun eigen telefoon zijn ingelogd, in jouw team, en meldingen voor Potty Whiz moeten zijn toegestaan.
- Vraag hen om op het tabblad Herinneringen van het kind omlaag te trekken om te vernieuwen.
- Bij timers krijgt het gezin een melding wanneer jij er een start of annuleert; het alarm gaat af op de telefoon die de timer heeft gestart.
Weekendtips
De meldingen met weekendtips worden geregeld via Potty-trainingstips in Instellingen. Het uitzetten ervan heeft geen invloed op herinneringen of alarmen.
Items van andere telefoons ontbreken
Dat is een synchronisatieprobleem. Als je "Je sessie is verlopen en gegevens worden niet gesynchroniseerd. Log opnieuw in om de synchronisatie te hervatten." ziet, tik dan op Inloggen. Anders, zie Ik mis gegevens of mijn app is niet up-to-date.