Ich habe Probleme beim Anmelden mit Apple (Potty Whiz)
Auf dem iPhone oder iPad gehen Sie zu Einstellungen, tippen auf Ihren Namen und dann auf Mit Apple anmelden. Wählen Sie Potty Whiz aus, tippen Sie auf Löschen und Nicht mehr verwenden, warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut.
Die Anmeldung mit Apple ist nur auf dem iPhone und iPad verfügbar. Auf einem Android-Telefon oder -Tablet lesen Sie bitte unten den Abschnitt On Android.
Auf dem iPhone oder iPad
Wenn die Anmeldung mit Apple nicht funktioniert, trennen Sie Potty Whiz von Mit Apple anmelden und versuchen Sie es erneut. Dadurch werden Ihre Daten in Potty Whiz nicht gelöscht.
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen und tippen Sie auf Ihren Namen.
- Tippen Sie auf Mit Apple anmelden. In neueren iOS-Versionen finden Sie es unter Anmeldung und Sicherheit.
- Suchen Sie in der Liste der Apps und Websites Potty Whiz und wählen Sie es aus.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Löschen und wählen Sie Nicht mehr verwenden, um Potty Whiz von Mit Apple anmelden zu trennen.
- Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann, sich erneut mit Apple anzumelden.
Auf Android
Wenn Sie Ihr Konto mit Mit Apple anmelden erstellt haben, gelangen Sie am sichersten zurück, indem Sie sich erneut auf einem iPhone oder iPad mit Apple anmelden.
Potty Whiz auf Android hat keine Schaltfläche Mit Apple anmelden. Melden Sie sich auf Android mit der E-Mail-Adresse an, die Ihre Apple-ID mit Potty Whiz geteilt hat. Dann gelangen Sie in dasselbe Konto mit Ihren Daten und Ihrem Abonnement:
- Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm Ihren Vornamen, Nachnamen und diese E-Mail-Adresse ein und tippen Sie auf Weiter.
- Geben Sie den 6-stelligen Code ein, den wir Ihnen per E-Mail senden.
Wenn es sich bei dieser E-Mail-Adresse um eine Gmail-Adresse handelt, können Sie auch auf Mit Google anmelden tippen und sie auswählen.
Wenn Sie Meine E-Mail verbergen gewählt haben
Wenn Sie bei Ihrer ersten Anmeldung mit Apple Meine E-Mail verbergen gewählt haben, verwendet Ihr Konto eine von Apple für Potty Whiz erstellte Adresse, die auf @privaterelay.appleid.com endet und nicht Ihre eigene E-Mail-Adresse ist. Wenn Sie sich mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse anmelden, wird ein neues, leeres Konto erstellt.
- Suchen Sie die Adresse: Öffnen Sie Mit Apple anmelden auf einem iPhone, iPad oder Mac oder rufen Sie account.apple.com auf und wählen Sie Potty Whiz aus.
- Melden Sie sich auf Android wie oben beschrieben mit dieser Adresse an.
- Falls der Code Sie nach einigen Minuten nicht erreicht, öffnen Sie Hilfe, tippen Sie auf Kontaktiere uns und teilen Sie uns die Adresse mit.
Wenn Sie sich auf andere Weise angemeldet haben und Ihre Daten nicht sehen, lesen Sie bitte Zugriff auf Ihr ursprüngliches Konto: Korrigieren Ihrer Anmeldemethode.