Estou tendo problemas para entrar com a Apple (Potty Whiz)
No iPhone ou iPad, acesse Ajustes, toque no seu nome e depois em Iniciar Sessão com a Apple. Selecione Potty Whiz, toque em Apagar e Parar de Usar, aguarde alguns minutos e tente novamente.
Entrar com a Apple está disponível apenas em iPhone e iPad. Em um telefone ou tablet Android, veja No Android abaixo.
No iPhone ou iPad
Se entrar com a Apple não funcionar, desconecte o Potty Whiz de Entrar com Apple e tente novamente. Isso não exclui seus dados do Potty Whiz.
- No seu iPhone, acesse Configurações e toque no seu nome.
- Toque em Entrar com Apple. Nas versões mais recentes do iOS, ele está em Entrada e Segurança.
- Na lista de Apps e Sites, encontre e selecione Potty Whiz.
- Toque no botão Excluir e selecione Parar de Usar para desconectar o Potty Whiz de Entrar com Apple.
- Aguarde alguns minutos e tente entrar novamente com a Apple.
No Android
Se você criou sua conta com Entrar com Apple, a forma mais segura de acessá-la novamente é entrar com a Apple outra vez, em um iPhone ou iPad.
O Potty Whiz no Android não tem o botão Entrar com Apple. No Android, entre com o endereço de e-mail que seu ID Apple compartilhou com o Potty Whiz, e você voltará à mesma conta, com seus dados e sua assinatura:
- Na tela de login, insira seu primeiro nome, sobrenome e esse endereço de e-mail, depois toque em Continuar.
- Digite o código de 6 dígitos que enviamos por e-mail.
Se esse e-mail for um endereço do Gmail, você também pode tocar em Entrar com Google e escolhê-lo.
Se você escolheu Ocultar Meu E-mail
Se você escolheu Ocultar Meu E-mail ao entrar com a Apple pela primeira vez, sua conta usa um endereço criado pela Apple para o Potty Whiz, terminado em @privaterelay.appleid.com, e não o seu próprio e-mail. Entrar com seu próprio e-mail cria uma nova conta, vazia.
- Encontre o endereço: abra Entrar com Apple em um iPhone, iPad ou Mac, ou acesse account.apple.com, e selecione Potty Whiz.
- No Android, entre com esse endereço, como descrito acima.
- Se o código não chegar em alguns minutos, abra Ajuda, toque em Contacte-nos e informe o endereço.
Se você entrou de outra forma e não vê seus dados, consulte Acessando sua Conta Original: Corrigindo seu Método de Login.