Ho problemi ad accedere con Apple (Potty Whiz)
Su iPhone o iPad, vai su Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Accedi con Apple. Seleziona Potty Whiz, tocca Elimina e Smetti di usare, attendi qualche minuto e riprova.
Accedi con Apple è disponibile solo su iPhone e iPad. Su un telefono o tablet Android, consulta Su Android più sotto.
Su iPhone o iPad
Se l'accesso con Apple non funziona, scollega Potty Whiz da Accedi con Apple e riprova. Questo non elimina i tuoi dati da Potty Whiz.
- Sul tuo iPhone, vai su Impostazioni, quindi tocca il tuo nome.
- Tocca Accedi con Apple. Nelle versioni più recenti di iOS, si trova in Accesso e sicurezza.
- Dall'elenco di App e siti web, trova e seleziona Potty Whiz.
- Tocca il pulsante Elimina e seleziona Smetti di usare per scollegare Potty Whiz da Accedi con Apple.
- Attendi qualche minuto, poi prova di nuovo ad accedere con Apple.
Su Android
Se hai creato il tuo account con Accedi con Apple, il modo più sicuro per rientrare è accedere di nuovo con Apple, su un iPhone o iPad.
Potty Whiz su Android non ha il pulsante Accedi con Apple. Su Android, accedi con l'indirizzo email che il tuo ID Apple ha condiviso con Potty Whiz e tornerai nello stesso account, con i tuoi dati e il tuo abbonamento:
- Nella schermata di accesso, inserisci nome, cognome e quell'indirizzo email, poi tocca Continua.
- Inserisci il codice a 6 cifre che ti inviamo via email.
Se quell'email è un indirizzo Gmail, puoi anche toccare Accedi con Google e sceglierlo.
Se hai scelto Nascondi la mia email
Se hai scelto Nascondi la mia email quando hai effettuato per la prima volta l'accesso con Apple, il tuo account usa un indirizzo creato da Apple per Potty Whiz, che termina con @privaterelay.appleid.com, e non la tua email. Accedere con la tua email crea un nuovo account vuoto.
- Trova l'indirizzo: apri Accedi con Apple su iPhone, iPad o Mac, oppure su account.apple.com, e seleziona Potty Whiz.
- Su Android, accedi con quell'indirizzo, come descritto sopra.
- Se il codice non ti arriva entro qualche minuto, apri Aiuto, tocca Contattaci e comunicaci l'indirizzo.
Se hai effettuato l'accesso in un altro modo e non vedi i tuoi dati, consulta Accesso al tuo account originale: correggere il metodo di accesso.