Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu teléfono
Toca el icono de engranaje, luego Configuración y Gestionar almacenamiento. Toca Descargar todos los archivos sincronizados para eliminar las fotos y los vídeos respaldados de tu teléfono; permanecerán en la app y se cargarán desde la nube.
Las fotos y los videos que añades a las actividades se guardan en tu teléfono y se respaldan en la nube. Con el tiempo, pueden ocupar mucho espacio. Puedes eliminar las copias de tu teléfono y seguir viéndolas en la app, cargadas desde la nube.
Abrir Administrar Almacenamiento
- Toca el ícono de engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla principal.
- Toca Configuración.
- Toca Administrar Almacenamiento.
Uso de Almacenamiento Local muestra cuánto espacio ocupan tus fotos y videos. Estado de Sincronización muestra cuántos archivos están respaldados en la nube y cuántos todavía esperan para subirse.
Liberar espacio ahora
- Toca Descargar Todos los Archivos Sincronizados para eliminar todas las fotos y videos que estén respaldados.
- O bien, en Descargar archivos anteriores a:, toca Seleccionar período y elige 3 meses, 6 meses, 12 meses o 2 años. Esto mantiene tus archivos recientes en tu teléfono.
Toca Sí en ¿Descargar Archivos? para confirmar. Cuando termine, Almacenamiento Liberado mostrará cuánto espacio recuperaste.
Liberar espacio automáticamente
Activa Solo Almacenamiento en la Nube en la parte inferior de Administrar Almacenamiento. Cada nueva foto o video se elimina de tu teléfono una vez que se haya subido.
Good to know
- Solo se eliminan los archivos que están respaldados. Los archivos que todavía esperan para subirse permanecen en tu teléfono.
- Necesitas una conexión a internet para ver las fotos y videos eliminados.
- Si Sincronizar Multimedia Solo con Wi-Fi está activado en Configuración, los archivos solo se subirán con Wi-Fi.
Solución de problemas
- "No hay archivos sincronizados para descargar" o Descargar Todos los Archivos Sincronizados aparece en gris. Todavía no hay nada respaldado. Asegúrate de haber iniciado sesión y de estar conectado, y espera a que los archivos se suban.
- "Algunos archivos aún no se han subido. Se conservarán en tu dispositivo." Conéctate a internet, o a Wi-Fi si Sincronizar Multimedia Solo con Wi-Fi está activado, y espera a que se suban.
- "Error al descargar los archivos. Inténtalo de nuevo." Cierra Administrar Almacenamiento, ábrelo de nuevo e inténtalo otra vez.